劉薇在發(fā)現(xiàn)MSN被盜號(hào)后，她立刻給手機(jī)里的300多個(gè)好友發(fā)了短信，還打了幾通越洋電話。剛想松一口氣，卻接到一個(gè)老朋友的電話，說(shuō)已經(jīng)幫“她”買(mǎi)了4000元充值卡——這顯然是上了騙子的當(dāng)。夾雜著委屈和內(nèi)疚，劉薇的眼淚一下子流了出來(lái)。
劉薇的事不是個(gè)案，這一波在MSN關(guān)閉前爆發(fā)的盜號(hào)“高潮”，讓不少用戶遭受了損失。
近日，MSN將在全球范圍被整合進(jìn)Skype（不含中國(guó)大陸）的消息傳出，有分析認(rèn)為，近期MSN服務(wù)低劣化的傾向，或與微軟的戰(zhàn)略調(diào)整有關(guān)。
事實(shí)上，進(jìn)入中國(guó)之初，微軟就沒(méi)有在這款產(chǎn)品上大規(guī)模投入。在全球架構(gòu)中，MSN中國(guó)也難以根據(jù)本土用戶需求改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。
被盜號(hào)后48小時(shí)的“噩夢(mèng)”
在被盜的48個(gè)小時(shí)中，劉薇的幾位朋友總共損失了13000元。
劉薇是北京一家外企的工作人員。11月6日中午，她正要去吃午餐，公司的同事給她打電話，問(wèn)她是不是正在MSN上，還讓他幫忙購(gòu)買(mǎi)充值卡。劉薇意識(shí)到，MSN可能被盜了。
在同事的電腦屏幕上，騙子盜用劉薇的MSN賬號(hào)跟同事聊天，試圖讓同事買(mǎi)電話充值卡。
回到座位上，劉薇發(fā)現(xiàn)自己的MSN賬號(hào)已無(wú)法登錄。她立即給手機(jī)上的所有的好友發(fā)了短信，并打了多個(gè)越洋電話給國(guó)外的朋友。即便如此，仍有多位好友陸續(xù)被騙。
讓劉薇想不到的是，找回賬號(hào)和密碼的過(guò)程，比她想象的更為艱辛。
由于MSN不提供電話客服，要取回密碼，只能在MSN中國(guó)的網(wǎng)站上提交申請(qǐng)。那天，劉薇提交的表單總是通不過(guò)，整整24個(gè)小時(shí)，她只能得到MSN方面給她的自動(dòng)回復(fù)。
無(wú)奈之下，劉薇嘗試用英文與MSN美國(guó)總部溝通。最終，她聯(lián)系上了一個(gè)叫Emma的微軟員工。在發(fā)了多封措辭嚴(yán)厲的英文郵件，并附上朋友被騙的聊天記錄截圖之后，她的MSN賬號(hào)終于拿了回來(lái)。
這時(shí)，距離她發(fā)現(xiàn)賬號(hào)被盜，已過(guò)去了約48個(gè)小時(shí)。
在這48個(gè)小時(shí)中，她的幾位朋友總共損失了13000元。
“我打算找一個(gè)律師朋友，給MSN總部發(fā)一封律師函。”劉薇說(shuō)，如果盜號(hào)問(wèn)題能快速解決，她和她的朋友就不會(huì)有這么大的損失。
劉薇的經(jīng)歷并不是個(gè)案
360安全衛(wèi)士的高級(jí)分析師安揚(yáng)表示，去年底以來(lái)，利用MSN進(jìn)行的詐騙活動(dòng)明顯增多。
谷歌趨勢(shì)的數(shù)據(jù)，印證了這一說(shuō)法——2011年9月至今，
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本文標(biāo)題：MSN被棄原因:團(tuán)隊(duì)權(quán)限不足 盈利模式單一
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