如果說(shuō)Facebook的發(fā)展有什么口號(hào)，那就是“馬克為人們服務(wù)”。
這催生了Facebook的使命——“為人們賦予更強(qiáng)的分享能力，讓世界更加開(kāi)放、更加緊密連接”，以及創(chuàng)始人馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）對(duì)Facebook發(fā)展方向的牢牢掌控。它還推動(dòng)Facebook設(shè)計(jì)包括廣告在內(nèi)的各種產(chǎn)品，以便讓數(shù)以億計(jì)的用戶“喜歡”并與好友分享。這也避免了Facebook工程師沉溺于沒(méi)有定規(guī)的創(chuàng)新中。
對(duì)扎克伯格而言，在開(kāi)拓Facebook疆域的過(guò)程中，人和各種互動(dòng)指標(biāo)是他最看重的元素。或者，正如Facebook營(yíng)銷與業(yè)務(wù)合作關(guān)系副總裁大衛(wèi)·費(fèi)舍爾（David Fischer）最近接受媒體采訪時(shí)所說(shuō)：“人就是基因。我們正是以此為操作系統(tǒng)來(lái)制定決策的。這是我們基因的核心。”
在IPO招股書的公開(kāi)信中，扎克伯格寫道，他的目標(biāo)是重塑人們通過(guò)社交圖譜傳播和消費(fèi)信息的方式。社交圖譜不僅是一個(gè)附帶節(jié)點(diǎn)和海量數(shù)據(jù)的工程圖，而是10億個(gè)實(shí)實(shí)在在的人，他們通過(guò)Facebook的平臺(tái)建立起了數(shù)萬(wàn)億條關(guān)系。
正如一位時(shí)尚大亨所說(shuō)，F(xiàn)acebook就是為了讓全世界的人及其手中的智能手機(jī)都裝點(diǎn)上Facebook的藍(lán)色。據(jù)測(cè)算，到2020年，將有大約50億人使用復(fù)雜的移動(dòng)設(shè)備訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)，分享各種有關(guān)人、地點(diǎn)和事情的更多信息。而這正是扎克伯格的目標(biāo)。根據(jù)世界銀行的數(shù)據(jù)，即使是今天，也有大約60億移動(dòng)用戶和75%的世界人口通過(guò)各種各樣的形式接觸過(guò)手機(jī)。
扎克伯格上月在采訪中說(shuō)：“我們看到這樣一個(gè)重大趨勢(shì)：任何一個(gè)人在一年中分享的信息數(shù)量都在極速增長(zhǎng)。這就是社交網(wǎng)絡(luò)版的‘摩爾定律’。在我看來(lái)，倘若我們預(yù)計(jì)這一速度每年都能達(dá)到翻番的水平，那就看看十年之后。屆時(shí)，人們分享的內(nèi)容會(huì)達(dá)到現(xiàn)在的一千倍。”
扎克伯格這種極速增長(zhǎng)的愿景，源于移動(dòng)與社交日漸強(qiáng)大的整合。隨著互聯(lián)網(wǎng)入口的普及和加速，這成了一張將數(shù)字與現(xiàn)實(shí)世界編制到一起的大網(wǎng)。
盡管扎克伯格較晚才認(rèn)識(shí)到移動(dòng)將與社交相整合，但現(xiàn)在，F(xiàn)acebook的格言卻變成了：移動(dòng)天生具有社交性，社交推動(dòng)一切轉(zhuǎn)變。此言之于Facebook，好比“我思故我在”之于笛卡爾。或者，用Facebook工程師的語(yǔ)言來(lái)描述就是：“移動(dòng)+社交=Facebook的平方”。
Facebook有很多方式來(lái)構(gòu)建等式中的移動(dòng)業(yè)務(wù)，正因如此，扎克伯格和他的團(tuán)隊(duì)才投資于“移動(dòng)+社交”，并盡快向移動(dòng)平臺(tái)轉(zhuǎn)型。在10億用戶中，每月有6億用戶通過(guò)移動(dòng)設(shè)備訪問(wèn)Facebook，其中有1.26億為純移動(dòng)用戶。Facebook的移動(dòng)平臺(tái)已經(jīng)支持7000多款設(shè)備和27種語(yǔ)言。據(jù)Facebook透露，桌面用戶訪問(wèn)該服務(wù)的日均概率為40%，但他們通過(guò)移動(dòng)設(shè)備訪問(wèn)該服務(wù)的概率卻高出70%。
如果說(shuō)人是Facebook的設(shè)計(jì)核心，錢就是為繼這種愿景并取悅股東的產(chǎn)出。目前來(lái)看，對(duì)Facebook而言，要從用戶口袋里賺到錢遠(yuǎn)比增加新用戶難得多。該公司在移動(dòng)領(lǐng)域的創(chuàng)收能力不及桌面領(lǐng)域，多數(shù)新用戶的變現(xiàn)能力都低于北美。上一季度，F(xiàn)acebook有14%的收入來(lái)自移動(dòng)平臺(tái)。
但Facebook似乎并未受困于這種不對(duì)稱的狀態(tài)。扎克伯格在發(fā)布最新的季報(bào)后表示，F(xiàn)acebook在移動(dòng)領(lǐng)域的地位比桌面領(lǐng)域更為有利。在Facebook看來(lái)，廣告同樣是為人創(chuàng)造的。廣告并未孤立于News Feed信息流，而是像其他信息一樣融入其中。事實(shí)上，F(xiàn)acebook將廣告視為“以人為中心”的產(chǎn)品，因?yàn)檫@些廣告融入了人類對(duì)折扣等信息的共同關(guān)注，以此吸引人們購(gòu)買、分享和推薦。
Facebook的極速增長(zhǎng)不僅源自用戶的增多，還來(lái)自人們與海量上網(wǎng)產(chǎn)品的溝通。例如，當(dāng)你冰箱里的牛奶喝完時(shí)，你的News Feed和Facebook通知可以將這條信息告訴你。你可以命令你的冰箱應(yīng)用通知全食超市送一加侖牛奶過(guò)來(lái)，這一切都是通過(guò)Facebook那無(wú)所不能、無(wú)處不在的平臺(tái)完成的。
要將物聯(lián)網(wǎng)和更多的人引入到Facebook中，最關(guān)鍵的問(wèn)題就是說(shuō)服更多開(kāi)發(fā)者擁抱Facebook平臺(tái)。該公司表示，iOS和Andorid最暢銷的400款應(yīng)用中，有40%在某種程度上整合了Facebook。期待著Facebook更加專注于吸引更多開(kāi)發(fā)者，并消化更多數(shù)據(jù)，以便向其以人為本的基因中融入更精準(zhǔn)、更有利可圖的創(chuàng)收渠道，從而實(shí)現(xiàn)它的使命。
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本文標(biāo)題：Facebook新方向：移動(dòng)與物聯(lián)網(wǎng)支撐未來(lái)
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