QQ對于騰訊，是一個帝國的基石，MSN對于微軟，只是一根羽毛。
IM，即時通訊軟件，可以成就一個騰訊帝國，而對于微軟這樣的帝國，卻像一個可有可無的產(chǎn)品。
為中國互聯(lián)網(wǎng)用戶所熟悉的即時通訊軟件MSN，昨天宣布，明年起，除中國大陸市場之外，其MSN服務(wù)將停止，用戶可使用MSN賬號登錄另外一個通訊軟件skype。
類似的情況，在微軟也發(fā)生過。微軟的spaces服務(wù)，也曾經(jīng)在一夜之間宣布停止服務(wù)。許多用戶不得不將在微軟spaces中“積攢”的大量個人資料，緊急搬家。
從客戶的角度，會覺得很奇怪，這么一款曾經(jīng)風靡白領(lǐng)市場的通訊軟件，為何在過去的數(shù)年里，被微軟如此“不待見”：長期不支持離線文件發(fā)送，也不能像QQ那樣可以傳輸“大文件”，更無截圖功能，用戶體驗很差，卻從不更新。
類似的，還有微軟的郵箱hotmail的服務(wù)，也被一些用戶評價很爛。這些產(chǎn)品，從用戶的角度來講，都堪稱“奇葩”。
其實，spaces、MSN、hotmail，都是互聯(lián)網(wǎng)上的主流應(yīng)用，擁有大量的忠實用戶，但微軟公司像是在互聯(lián)網(wǎng)這片充滿傳奇的土地上撒了一些種子之后，就任其自生自滅，不再給予維護和管理。最終，這些產(chǎn)品淪為“奇葩”和失敗之作，也就在情理之中了。此外，微軟的搜索引擎bing，操作系統(tǒng)Vista，在市場上的表現(xiàn)，也讓人覺得不給力。
如今，使用QQ的一代“小孩們”已經(jīng)長大成人，使用MSN在職場拼殺的白領(lǐng)們已步入中年，被迫轉(zhuǎn)用QQ。在MSN的失守和騰訊的進攻下，QQ在國內(nèi)即時通訊市場一家獨大，已經(jīng)成為難以改變的事實。
為什么QQ可以成就一個騰訊帝國，MSN對微軟卻無足輕重呢？
從企業(yè)的運作層面來看，并不難理解。QQ對于騰訊，是一個帝國的基石，MSN對于微軟，只是一根羽毛。從微軟的層面來講，關(guān)閉MSN，只是將一個不賺錢的業(yè)務(wù)拿掉，是一個“良性”的動作。它沒有必要在一根不帶來利潤的羽毛上消耗太多的精力。Skype是一款更先進的通訊工具，且有更好的市場占有率，去年5月，微軟宣布用85億美元將其收購。你做得好，我把你買來。然后，關(guān)掉做得不好的，以維持在全球市場中的一統(tǒng)江湖，而無需擔心業(yè)務(wù)調(diào)整會帶來用戶大量流失。這便是微軟一直以來的產(chǎn)品收購和業(yè)務(wù)調(diào)整戰(zhàn)略。
從用戶的角度來看，微軟這些產(chǎn)品不思進取。但從微軟自己的角度來看，財大氣粗，思路就是這么簡單。
中國市場足夠大，但對于微軟全球市場來講，卻像一個島嶼。2013年起，MSN將只在中國大陸市場運行，更像是在一片特殊土壤里留下來的一朵奇葩。
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本文標題：評論：MSN，微軟帝國的“奇葩”
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