近日,DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心預(yù)發(fā)布了開放討論版的《2012中國電子商務(wù)藍(lán)皮書》,該調(diào)查經(jīng)過1年時(shí)間的準(zhǔn)備,經(jīng)過超過160家電商企業(yè)走訪與深訪,探討了電子商務(wù)由危轉(zhuǎn)機(jī)、由盈轉(zhuǎn)虧的發(fā)展臨界點(diǎn)何時(shí)來臨的主題。
DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心創(chuàng)始人胡延平
DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心創(chuàng)始人胡延平在發(fā)布會上表示,要真正分辨業(yè)內(nèi)關(guān)于電商的陰謀論、泡沫論、欺騙輪等,需要從電商企業(yè)的客單價(jià)、營銷成本,營銷效率(營銷成本在客單價(jià)里面的占比)、物流費(fèi)用率(倉儲物流配送的費(fèi)用在客單價(jià)的占比)等各種運(yùn)營效率去分析。
胡延平表示,以京東、當(dāng)當(dāng)這類創(chuàng)立時(shí)間比較長、有相當(dāng)規(guī)模和品牌的企業(yè)為例,營銷效率在2%到5%,而一些新創(chuàng)立的企業(yè),無論是垂直的單品還是奢侈品的品牌,營銷效率達(dá)到10%—30%,兩者差距非常懸殊。
兩者差距懸殊的原因有三個,品牌的形成需要較長的時(shí)間,需要五年甚至十年來創(chuàng)立。營銷效率在企業(yè)創(chuàng)立、市場培育、成長、起飛、成熟等等不同的階段,營銷費(fèi)用在整個銷售額里面的占比是一定會明顯下降的
胡延平談到,以蘇寧為例,蘇寧半年財(cái)報(bào)表示,它店面租金成本增加了41%,人工成本增加將近10%,營銷成本的增加,使公司的利潤下降了29%。“這是蘇寧想革自己的命,要和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一樣跑得更快,它自身面臨的一些難以克服的障礙,這個障礙在現(xiàn)階段才開始露頭。”
另外,品類規(guī)模的擴(kuò)大有助于拉升品牌的營銷效應(yīng),百貨的營銷效率就顯著高于垂直類的電商。
隨著電商企業(yè)的IT系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建立,還有在移動互聯(lián)網(wǎng)上的合作、與第三方廣告網(wǎng)絡(luò)DMP、DSP的合作,使其營銷碎片化。胡延平認(rèn)為,在未來五年以后,效果營銷會回潮,電商的營銷將會以以最快的速度、最好的體驗(yàn)呈現(xiàn)給消費(fèi)者。
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本文標(biāo)題:胡延平:識破電商陰謀 要從運(yùn)營效率分析
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