在網(wǎng)購過程中，買家對商品或服務(wù)不滿意時(shí)可給出負(fù)面評價(jià)，即所謂差評。這是賣家的生命線，將直接影響網(wǎng)店的信譽(yù)，甚至還有可能被運(yùn)營商“掃地出門”。

11月5日消息，近日，重慶高新區(qū)警方近日破獲一起不法網(wǎng)站為淘寶賣家刪差評詐騙的案件，不法分子謊稱可以通過技術(shù)手段幫助賣家刪差評。對此，淘寶網(wǎng)予以表態(tài)，不要相信那些打著刪差評之名行詐騙網(wǎng)店之實(shí)的外部網(wǎng)站，對于盜取用戶賬戶的行為將對涉及網(wǎng)店直接查封。

在網(wǎng)購過程中，買家對商品或服務(wù)不滿意時(shí)可給出負(fù)面評價(jià)，即所謂差評。這是賣家的生命線，將直接影響網(wǎng)店的信譽(yù)，甚至還有可能被運(yùn)營商“掃地出門”。

重慶高新區(qū)警方發(fā)現(xiàn)，不法分子正是利用了賣家急于消除不良記錄的心理，打造了一條“刪差評流水線”。這起案件中，不法分子通過收集買家個(gè)人信息、偽造證件、修改買家支付寶密碼等流水線服務(wù)，讓差評神秘消失。每刪一條差評，賣家支付100-300元不等的酬勞。

淘寶網(wǎng)方面表示，付費(fèi)刪差評這種行為是淘寶網(wǎng)嚴(yán)厲打擊的，一旦發(fā)現(xiàn)，淘寶會做嚴(yán)肅處理，對于盜取用戶賬戶的行為，將對涉及網(wǎng)店直接查封。

據(jù)了解，網(wǎng)上宣稱可以通過付費(fèi)修改差評，絕大部分都是詐騙行為。消費(fèi)者一旦發(fā)現(xiàn)自己的評價(jià)發(fā)生異常，可立即與相關(guān)部門聯(lián)系，核查后淘寶將會對異常刪除的評價(jià)進(jìn)行恢復(fù)。

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本文標(biāo)題：淘寶網(wǎng)回應(yīng)付費(fèi)刪差評：一經(jīng)核實(shí)即封店

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