【IT商業新聞網綜合報道】（記者 蘇黛）11月2日消息，今年5月爆出來的1號店90萬用戶信息500元叫賣事件出現新進展。
日前，上海市公安局網指出，現已查獲1號店網上商城員工與離職、外部人員內外勾結，造成部分客戶信息泄露一案。截至目前，已有11人被公安部門控制，案件相關調查工作仍在進行中。但1號店方面也表示，“11人”并非全是1號店員工，也包括第三方公司及社會人士。
今年5月，曾有網友曾爆料，有人通過QQ來兜售1號店的數據，90萬用戶的資料賣500元。
1號店出現內鬼用戶信息遭泄 回應稱將加強管理
1號店的用戶信息遭到泄露僅是冰山一角，事實上，包括當當、京東商城在內的多個電商網站都曾出現過類似事件，因此蒙受損失的人不在少數。
5月，多名1號店用戶賬戶發生了種種離奇盜刷現象，有人遭冒充工作人員的騙子致電告知中獎“喜訊”，也有人賬內余額直接被異地陌生人拿去買金鏈。同時，一份疑似將90萬1號店用戶信息一網打盡、包括地址手機都詳細記錄的名單，也在網上以幾百元的價格公然出售。當時1號店官方否認泄密。
針對媒體報道因員工內外勾結導致客戶信息泄露一事，1號店副總裁劉彤表示，正積極配合警方，并全面升級了流程和系統以保證賬戶安全，另希望向消費者表示誠摯的歉意。
基于警方偵查的獨立性及保密性，劉彤稱暫時沒有更多案件細節可以披露，隨著案件調查的開展。1號店后期會逐漸向社會公眾及媒體公布相關的信息。
這個事件的影響非常不好，用戶信息遭泄露，不是黑客所為，而是公司出現了內鬼。
據了解，1號店進行了內部全面檢查，對系統、流程、權限進行了清理，升級，并設立道德管理部、舉報電話等方式規范和管理員工的職業操守，杜絕日后類似事件的發生。
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