作者 陶然 雪球旗下i美股分析師
周一和@sylvieluk 拜訪了周鴻祎，聊了360搜索的決策過程、技術手段、具體的優勢以及未來的方向。可以借用老周的話來概括360搜索，“技術是不能感知的，不比別人差就可以了，流量是要有的，最后我們追求的是比別人更干凈，更真實，不要過度商業化。我們這次做的還是一個比較傳統的，中規中矩的搜索，唯一可能顛覆的就是用戶體驗上，更加尊重用戶利益。”
Q： 為什么會做搜索？搜索在奇虎360的位置是什么？（做搜索前后的整個決策過程是怎樣的？）
A： 我們做搜索，沒有從布局、產業鏈的高度去想，光去想布局，用戶未必會理會，還是要從用戶的角度出發。我們最早搜索是和百度和google合作，給他們帶去流量，但最近這兩三年，特別google撤出中國之后，我們的默認搜索指向谷歌，用戶使用起來不穩定，普通用戶就會抱怨瀏覽器不好。Google撤出之后，中國的搜索市場其實是走向一支獨大，用戶沒有選擇，用戶的抱怨也非常多，而我們掌握了這么大的流量，這是不是有機會，如果我們去做搜索，一些為人詬病的問題可能就會通過競爭的方式來解決。
周鴻祎
這是我們做搜索的一個很重要的出發點，但是我們當時考慮能做搜索，還有三個原因：
一、技術門檻：做搜索需要一定的技術門檻，我們這個團隊，從很早跟百度就是競爭對手，包括幫雅虎做過一搜，奇虎最早也是想做社區和搜索的結合。這么多年，這支團隊在搜索技術的積累上沒有丟。同時在市場、銷售，渠道上，都是完整做過的，現在幫助百度，google做銷售的這些渠道，很多也是我當年一手建立的。從搜索的理解上，我們是具備的。
你知道有很多Google出來的技術人才，我們也網羅了一些這樣的團隊，也有提到一些新的技術，包括利用機器學習的方法來算rank排序，而不是根據規則。但我認為這不是制勝，其實搜索的技術在過去十年里面沒有本質性的變化，可能比過去好一點，但不是不可逾越的。
二、流量&渠道：有了技術，沒有合理的流量，也做不起來。沒有流量就無法改善，無法商業化。在過去幾年，我們培養了用戶在瀏覽器和網址站上使用搜索的習慣。我們手里的流量，這也是一個基礎。
第三個，我做任何事，希望think different，就是產品的差異性，如果你做的和別人完全一樣，肯定是沒有機會的，就像當初做殺毒，本來是一個很低端的紅海市場，其實我們是商業模式上做了一個顛覆。而現在的搜索行業，最大機會是搜索行業的領導者并不重視用戶體驗。一個新的搜索，如果搜索技術比領導者好，可能大家無法感知，品牌度也是有差距的。但是如果我不追求過度商業化，更重視用戶體驗，改進搜索行業的這些問題。譬如將來商業化，每頁限制廣告的條數，用不同的顏色區分廣告，對欺詐掛馬，釣魚的鏈接在搜索結果濾掉。
Q：就像現在的你在360搜索上搜“耳鼻喉醫院”，結果中出來的那些提示？
A： 我說的是不安全網址，你說的是灰色的。
不是說醫療廣告都是不好的，但這個行業魚龍混雜，那我們可以不接這個行業的生意。搜索如果做好，已經是一個有史以來被證明最掙錢的商業模式。如果不是太貪婪，即使不做這些，一樣可以很掙錢，也可以把用戶體驗做好。所以我覺得用戶體驗，這是一個點。
我進入這個行業，一定要做的比這個行業體驗更好，技術是不能感知的，不比別人差就可以了，流量是要有的，最后我們追求的是比別人更干凈，更真實，不要過度商業化。我們這次做的還是一個比較傳統的，中規中矩的搜索，唯一可能顛覆的就是用戶體驗上，更加尊重用戶利益。
總體上希望達到的結果，PC市場上，希望根據我們的流量和瀏覽器的覆蓋量，拿到一個合理的份額。 上一頁1 23 下一頁
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