為什么賺錢的電商最后沒(méi)干過(guò)賠錢的,
曾經(jīng)最有冠軍相的電商最后只落得了賣身的下場(chǎng)?
“這是我最后一次代表紅孩子講話了。”9月27日,徐沛欣坐在辦公室的大班椅上,雙手枕著頭,身子后仰,一臉的輕松。兩天前,他將自己親手創(chuàng)立的公司賣給了電子商務(wù)的后起之秀蘇寧。這個(gè)結(jié)果算不上太好,做了八年的公司才賣了6600萬(wàn)美元,還趕不上紅孩子這些年的融資額;不過(guò)也算不上太壞,在如今蕭瑟的市道中,能被人看上已經(jīng)算是難能可貴了。
一切恍如隔世。五年前的2007年,紅孩子的銷售額就已經(jīng)沖到6億元,成為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大也最具知名度的B2C電商,并保持盈利到2010年;而如今叱咤風(fēng)云的京東商城,當(dāng)年的銷售額也不過(guò)只有3.6億元,而且從來(lái)沒(méi)有賺過(guò)錢。為什么賺錢的電商最后沒(méi)干過(guò)賠錢的,曾經(jīng)最有冠軍相的電商最后只落得了賣身的下場(chǎng)?
狹小市場(chǎng)
2004年6月,徐沛欣與李陽(yáng)、楊濤、郭濤4人創(chuàng)立了紅孩子這家公司;除了他之外,其他3位創(chuàng)始人均來(lái)自慧聰國(guó)際,對(duì)于《慧聰商情廣告》這種“類目錄”的企業(yè)營(yíng)銷模式很熟悉,他們希望將這種模式推向消費(fèi)市場(chǎng)。
他們選擇了母嬰用品這個(gè)方向,租了間小辦公室,將商品目錄郵寄給會(huì)員,讓會(huì)員通過(guò)電話下單。一開始,母嬰用品廠商都不愿意供貨,他們只能從超市或經(jīng)銷商那里采購(gòu)并將商品存放在辦公室里;接到電話訂單之后,再騎著破舊的三輪車送過(guò)去。
他們找到了市場(chǎng)的縫隙,那個(gè)時(shí)候整個(gè)中國(guó)都沒(méi)有成規(guī)模的母嬰電商,剛生完孩子的媽媽們行動(dòng)不便,對(duì)于這種簡(jiǎn)單方便的購(gòu)物方式非常喜愛(ài)。到了2005年10月,紅孩子的月銷售額就增長(zhǎng)到了4000多萬(wàn)元,此后幾年一直保持著高速增長(zhǎng)。2008年之后,紅孩子放慢了腳步,當(dāng)年銷售額接近10億元,比2007年增長(zhǎng)了67%左右。而到了2009年,紅孩子的銷售額只是微增到11億元,2010年增長(zhǎng)到約15億元的最高峰后開始下滑。2012年,紅孩子預(yù)計(jì)只能完成10億—10.5億元的銷售額。與此同時(shí),京東商城則開始了每年不低于200%的瘋狂增長(zhǎng),2011年的銷售額已達(dá)到210億元。
“每個(gè)行業(yè)都有自己發(fā)展的瓶頸,目前中國(guó)的電商不過(guò)才占到了整個(gè)社會(huì)零售總額的5%而已,這個(gè)比例是沒(méi)有辦法做大企業(yè)的。”談起紅孩子為什么長(zhǎng)不大,徐沛欣頗為激動(dòng)。他說(shuō)的確實(shí)也是事實(shí)。目前國(guó)內(nèi)B2C電商的幾大巨頭如京東、蘇寧易購(gòu)、凡客,起家時(shí)均選擇了一個(gè)比母嬰大得多的市場(chǎng)。例如,凡客和京東分別起家于電商市場(chǎng)規(guī)模排在前兩位的服裝和3C市場(chǎng),用戶的重復(fù)購(gòu)買率也比較高,這非常有利于他們迅速做大規(guī)模,然后向其它垂直領(lǐng)域擴(kuò)張。而紅孩子最初起家的母嬰產(chǎn)品市場(chǎng)卻只是看起來(lái)很美:母嬰產(chǎn)品雖然號(hào)稱有將近2萬(wàn)億元的市場(chǎng)規(guī)模,但是大部分交易仍然通過(guò)線下來(lái)完成。根據(jù)艾瑞咨詢的統(tǒng)計(jì),今年上半年中國(guó)母嬰網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的交易規(guī)模剛剛超過(guò)200億元,預(yù)計(jì)全年將達(dá)到610億元,只占到中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的4.3%。這么小的池子里要養(yǎng)出條大魚,顯然不太現(xiàn)實(shí)。
過(guò)慢的轉(zhuǎn)身
紅孩子不是沒(méi)有考慮過(guò)品類擴(kuò)張的問(wèn)題,但是從2007年開始,4位創(chuàng)始人對(duì)于公司未來(lái)的擴(kuò)張方向產(chǎn)生了嚴(yán)重的分歧:李陽(yáng)等人認(rèn)為紅孩子應(yīng)該繼續(xù)深耕母嬰用品,推出自有品牌的母嬰產(chǎn)品;徐沛欣則堅(jiān)持認(rèn)為紅孩子應(yīng)該專注于女性用戶,圍繞她們?cè)诓煌挲g的需求拓展產(chǎn)品品類。風(fēng)險(xiǎn)投資占據(jù)了一半席位的紅孩子董事會(huì)支持了徐沛欣的意見(jiàn),這也使得另外3位創(chuàng)始人先后離開了公司。
在這個(gè)過(guò)程中,紅孩子圍繞女人的需求先后推出了化妝品、食品、保健品等新的品類,并開始從外部大規(guī)模引進(jìn)零售領(lǐng)域的人才。2008年,各大品類的負(fù)責(zé)人大部分換成了空降的職業(yè)經(jīng)理人;2009年之后,陳爽、田冠勇、李蔚等CXO先后加入紅孩子。
但是,這部走向職業(yè)化的豪華戰(zhàn)車卻錯(cuò)失了擁抱電子商務(wù)的良機(jī)。從嚴(yán)格意義上來(lái)看,2011年之前的紅孩子并不是一家以互聯(lián)網(wǎng)作為主要銷售渠道的公司:2010年,紅孩子仍然有85%以上的銷售額來(lái)自于“目錄+電話”,這也使得紅孩子一時(shí)間很難下定決心徹底轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng),況且歐美零售市場(chǎng)上仍然活躍著規(guī)模非常大的目錄銷售公司。 上一頁(yè)1 2 下一頁(yè)
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本文標(biāo)題:紅孩子長(zhǎng)不大:市場(chǎng)狹小 轉(zhuǎn)身過(guò)慢
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