12306客票系統在10余年的運營過程中先后完成6次升級，但依舊無法無法解決節假日等出行高峰購票難等問題。公眾無法諒解的是，高達數億元人民幣以上的升級開發費用，為何與各種不可理喻的購票流程和糟糕的體驗之間，存在如此巨大的反差

僅僅時隔不到一周，剛剛在9月18日宣布完成過一次升級的12306.cn，又進入新一輪的升級改造中。

這家鐵道部唯一指定的官方售票網站，在

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本文標題：12306陷運營困境 誰來為其“霸道”買單？

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