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凡客遇險(xiǎn)!自我膨脹致凡客失控!

作者:IT新聞網(wǎng) 來(lái)源:IT新聞網(wǎng) 2012-12-29 10:50:14 閱讀 我要評(píng)論 直達(dá)商品

假如重新回到2011年初,陳年能否及時(shí)為凡客按下危機(jī)警報(bào)器呢?答案很可能是否。“自我膨脹是最可怕的。別人給你說(shuō)不通,根本剎不住車。”陳年反思說(shuō)。

索羅斯一句話打碎了陳年。

奮斗多年的希望。2011年11月,凡客已走到上市征途的最后階段,預(yù)定次月8號(hào)在美國(guó)掛牌上市。就在即將開始路演的前一天,陳年和華爾街大亨索羅斯約見面吃飯,彼時(shí)索羅斯說(shuō)了一句意味深長(zhǎng)的話:“從今天開始到12月8號(hào),你什么都不要做。”

當(dāng)天晚上,忐忑不安的陳年目睹了美國(guó)股市狂瀉不止的暴跌表現(xiàn)——索羅斯這位投資巨鱷顯然早已嗅到了資本市場(chǎng)的異樣氣味,并向陳年發(fā)出了警告。從那天起,中國(guó)概念股在美上市窗口基本關(guān)閉,凡客上市計(jì)劃也隨之中止。

幾乎與此同時(shí),凡客陡峭增長(zhǎng)曲線背后的危險(xiǎn)癥狀通過(guò)種種傳聞逐漸暴露在外界面前:先是公司開始裁員,接著庫(kù)存積壓嚴(yán)重高達(dá)十?dāng)?shù)億的驚人數(shù)字被踢爆,巨額虧損、高管離職.......突然之間似乎一切都失控了,直插云霄的火箭失去動(dòng)力急速下墜。這家不久前還信誓旦旦要一年翻5倍做到百億銷售額的電商,是否走上歧途到了崩盤時(shí)刻?輿論質(zhì)疑的漩渦讓陳年這位凡客創(chuàng)始人和靈魂人物深陷其中。

凡客的迷失無(wú)疑是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)過(guò)去兩年最經(jīng)典的遇險(xiǎn)故事。

它是電商大躍進(jìn)時(shí)代一個(gè)頗為完美的借勢(shì)者。伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)崛起、消費(fèi)升級(jí),新用戶源源不斷涌入網(wǎng)購(gòu),這種豐厚的“人口紅利”刺激了零售電商的爆炸式增長(zhǎng),凡客則是其中最突出的明星代表之一,短短數(shù)年內(nèi)其就以極為驚人的增速成為一家現(xiàn)象級(jí)公司。

但它同樣犯下了大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司常犯的錯(cuò)誤:熱錢涌入引發(fā)的盲目沖動(dòng),過(guò)于樂(lè)觀地判斷未來(lái),迷信營(yíng)銷而忽視質(zhì)量、供應(yīng)鏈等技術(shù)性積累,導(dǎo)致年輕的電商企業(yè)在高速擴(kuò)張中,失控的風(fēng)險(xiǎn)急劇增加。即使有一個(gè)曾深度參與中國(guó)電商行業(yè)早期拓荒的領(lǐng)軍人,凡客也未能避免落入這些陷阱。

直到近一年后,陳年才能夠更為平靜和坦然的面對(duì)媒體,講述凡客經(jīng)歷的危機(jī)和自救。“我們?nèi)ツ曜鲥e(cuò)了很多東西,不得不一點(diǎn)點(diǎn)用做對(duì)的東西來(lái)還債。”9月28日,陳年在接受騰訊科技專訪時(shí)無(wú)比感慨的表示,他甚至用“漫漫黑夜、無(wú)邊無(wú)際”來(lái)形容自己在這段最艱難時(shí)光的感受。

回過(guò)頭看,陳年卻極為慶幸凡客未能上市。表面看來(lái),上市失敗意味著凡客危機(jī)的全面爆發(fā):短期內(nèi)繼續(xù)融資的希望變得極為渺茫,快速盈利的壓力增加,難以再用高速增長(zhǎng)掩蓋內(nèi)部管理的混亂。但換個(gè)角度,這卻避免了或許最壞的結(jié)局。“假設(shè)我們?nèi)ツ?2月上市之后再暴露出這些問(wèn)題,你還能有那么大的勇氣進(jìn)行調(diào)整嗎?今天的凡客(可能)已經(jīng)粉身碎骨了。”

至少到今天,陳年可以稍微松一口氣:他用一年時(shí)間調(diào)整了凡客的組織結(jié)構(gòu),將層層掩埋在其中的風(fēng)險(xiǎn)“地雷”抽絲剝繭逐一拆除;清理了盲目擴(kuò)張后過(guò)于散亂無(wú)序的品類,更專注于服裝品牌的核心;扭轉(zhuǎn)了過(guò)去太過(guò)重視銷售額的公司文化,轉(zhuǎn)而更看重毛利率、產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率等更精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。

“現(xiàn)在凡客又開始回到正確的軌道上。”陳年總結(jié)到。

然而,凡客在此過(guò)程中付出的代價(jià)慘痛至極,大到令陳年難以啟齒。第一,去年有大量的積壓庫(kù)存報(bào)損、被銷毀或低價(jià)出售,外界猜測(cè)金額可能會(huì)以億計(jì);第二,由于過(guò)分?jǐn)U張品類,凡客早期清晰的服裝品牌定位逐漸在用戶心目中模糊,一段時(shí)期內(nèi)的供應(yīng)商和質(zhì)量管理失控,也使凡客品牌形象受損,要挽回這一切,凡客需要更長(zhǎng)的時(shí)間和努力。

那么,他從這場(chǎng)付出不菲代價(jià)的危機(jī)中解脫后,究竟收獲了哪些教益? 上一頁(yè)1 2 下一頁(yè)


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