移動電商初啟:購物體驗與PC有較大差距

作者:IT新聞網(wǎng) 來源:IT新聞網(wǎng) 2012-12-29 11:23:50 閱讀 我要評論 直達(dá)商品

欒義來認(rèn)為:“目前,智能手機(jī)雖然發(fā)展很快,但手機(jī)性能、屏幕尺寸和聯(lián)網(wǎng)速度都制約著用戶購物體驗,購物體驗依然比PC有較大的差距。”

傳統(tǒng)電子商務(wù)“高燒”過后,移動電商正悄然興起。

據(jù)記者了解,除凡客誠品、京東商城、淘寶等電商巨頭暗中布局移動電子商務(wù)外,國內(nèi)外知名的線下品牌商如Nike、GAP、LV集團(tuán)下的貝玲妃和太平鳥集團(tuán)也加速了移動商務(wù)的布局。

9月7日,專注為零售企業(yè)提供移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的耶客公司CEO張志堅接受采訪時認(rèn)為,移動電子商務(wù)進(jìn)入了爆發(fā)期。

根據(jù)耶客在2012年3月1日至2012年9月1日期間的統(tǒng)計顯示,其為之提供服務(wù)的凡客、夢芭莎、也買酒和優(yōu)眾等共計48個合作伙伴在移動互聯(lián)網(wǎng)上的用戶規(guī)模、交易額、用戶購物頻次同比去年都有超過400%的增長。

來自艾瑞的統(tǒng)計報告亦顯示,今年一季度以來,國內(nèi)移動電商占移動互聯(lián)網(wǎng)市場的42%,超越移動增值業(yè)務(wù)成為最大的移動互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分行業(yè)。

然而,一片看似甚囂塵上的“熱土”仍然較大分歧。在移動電商發(fā)展的雛形階段,大家看不清它未來呈現(xiàn)的具體形態(tài)、扮演的產(chǎn)業(yè)角色。對于“移動電商是電商的改良,還是革命”,樂觀派和保守派有著截然分明的觀點。

張志堅認(rèn)為:“移動電子商務(wù)是電子商務(wù)、線下零售和移動互聯(lián)網(wǎng)三個行業(yè)的交叉點,這三個行業(yè)本身都在高速增長。未來,移動電商的前景將十分引人矚目。”

但是,更多傳統(tǒng)品牌商和零售商們對移動電子商務(wù)仍然存在觀望的態(tài)度。一位不愿透露姓名的麥當(dāng)勞技術(shù)部人士透露,“移動電商未來將有不錯的前景,但是,公司仍在觀察、探索中,尚未真正投入,展開具體業(yè)務(wù)。”

移動電商初啟

移動電商還在摸索階段,甚至業(yè)界對它的定義都沒有統(tǒng)一概念。

通常,對“移動電商”通俗的理解是“用手機(jī)上網(wǎng)購物”,但是,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能準(zhǔn)確概括它所具備的特性,以及存在的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

“今夜酒店特價”聯(lián)合創(chuàng)始人、書籍《網(wǎng)頁分析2.0用戶行為的分析》翻譯人之一的鄧天卓認(rèn)為,移動電商更準(zhǔn)確的含義應(yīng)是,“電子商務(wù)以自然的方式融入生活,輔助購買決策,簡化購買流程”。

換言之,移動電商提供的不僅僅只是購買的通道,更重要的是通過數(shù)據(jù)挖掘幫助商家和客戶之間建立嶄新的溝通關(guān)系,并創(chuàng)造出新的商業(yè)價值。

以“今夜酒店特價”為例,其就是利用小場景提供的實時營銷和服務(wù),每晚六點后5-7折銷售酒店當(dāng)天剩房。 上一頁1 23 下一頁


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