社交CRM PK傳統OA 誰是“高富帥”?

作者:caiji 來源:未知 2013-04-26 14:13:05 閱讀 我要評論 直達商品

  近些年,隨著我國經濟的快速增長,國內的企業、政府機關對信息化技術的需求越來越大,以OA為代表的協同辦公與管理,成為國內信息化應用的一個大熱點,助推著我國社會經濟全面發展。

  然而“簡單流、非數據、無關聯”,有關OA系統這三大短板,10年一直難于有效解決,導致近些年來我國OA軟件市場雖以年復合增長率超過30%的速度高速增長,然而在這樣一個看似繁榮的背后,我國OA市場卻涌現出諸多低價戰、服務欠當、產品不專業、廠商不和、協同軟件不協同、高建設率低成功率的亂象。

  同時數百上千的OA廠商,五花八門的OA概念,也令客戶單位眼花繚亂,不知所措,造成了用戶選型時的困惑。

  而近一兩年,隨著全球IT領域經歷一場巨大的變革,社交和移動應用呈爆發式發展,社交SNS辦公時代一觸即發,新一代社交管理軟件時代全面開啟了。以八百客為代表的在線CRM商率先宣稱“將迅速完成OA和CRM的融合進化”,開始異軍突起,在線CRM市場日益火爆,把國內OA管理軟件市場攪得風云變色。

  如今,作為企業信息官、IT主管的CIO,面對紛繁雜陳的OA概念,面對新近崛起的社交型CRM,面對熱鬧而又無序的管理軟件市場,如何練就一雙火眼金睛,正確選購一款適用適身的協同管理軟件,更好更快推進企業信息化建設,為企業經營管理打下良好的基礎?這是每個企業CIO必須十分關注的重要課題。

  為便于全國廣大用戶單位評價對比,選購到一款合身合體的協同管理軟件,本文以清晰明了的表格形式作分析、比較,讓客戶能在亂花叢中慧眼識英雄,明辨高與低,找出最適合自己的那個“高富帥”。

  表一

  表二

  總之,表一、表二的10項指標,代表了CIO對當今協同管理軟件最關注的功能,尤其是以即承擔OA原有的工作流程,又能構建全新社交平臺,同時兼具營銷管理功能的企業社交CRM,最受CIO的看好和青睞,它顛覆了傳統OA軟件管理模式,勢必成為未來企業管理軟件主流發展方向!

  年關歲首到了,可說是又到企業CIO計劃選購管理軟件的繁忙時節了。企業CIO如何選到適用、實用、通用的協同管理軟件,上述清晰明了的表格說明,不就給了一個指明方向?

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