宜搜“移動頂告”營銷被指藏陷阱
買了關鍵詞卻沒有點擊量 代理商跑路索討無門
“每年僅需4000元，就能建個手機3G網站，而且還幫你招商拉來廣告，收入一起分成。”換做你，看到這樣的網絡推廣方案會心動嗎?而宜搜的這種“移動頂告”業務吸引了不少中小企業主紛紛投資，但這種看似誘人的模式背后，卻步步暗藏著陷阱。
連環繳費何時休
“在宜搜上買的關鍵詞建手機網站，不僅沒有點擊量，廣告分成更是一分錢沒見到，而且對方還一直讓我繼續往里面投錢。”邱先生是上海一家小企業主，最近卻被宜搜的這項“移動頂告”業務所困擾。
所謂“移動頂告”，就是企業購買了相應關鍵詞后，企業信息就會出現在該關鍵詞搜索結果頁的最頂部，包括圖片、廣告語和一鍵撥打，且點擊后鏈接至企業的WAP網站。
2011年8月，一家自稱是宜搜代理商的公司，上海澤企信息技術有限公司(以下簡稱澤企)方面主動聯系到邱先生，邀請他參加了一場“電子商務招商會”。在會上聽到了宜搜手機廣告、移動互聯網發展的大好趨勢，而且對方更是稱會主動幫邱先生拉來網頁廣告投放后，邱先生動了投資的念頭：“當時對手機關鍵詞沒什么概念，就看到現場投資的人很多，也想體驗一下這種推廣。”邱先生對記者說道。
在邱先生表示要購買為期5年的服務后，澤企的業務員帶著POS機到了邱先生的公司上門收費，收取了2萬元的費用。但讓邱先生感到疑惑的是，一年多過去了，這個“上海消毒”的手機網頁流量寥寥無幾，最多的時候每天才有10余次的點擊量，而且對方承諾的廣告分成更是一分錢都沒有見到。在邱先生多次聯系了澤企方面后，對方解釋說，必須得用特定的手機瀏覽器、特定的操作系統訪問，才能在后臺看到有效點擊數。
而且對方還提出，如果要拿到廣告收益，邱先生必須要為自己的信用做擔保，繳納一筆9000元/年的“服務費”：“澤企要求我必須保證自己不會用惡意點擊來騙取流量，為了后續的廣告收益，只能繳納這筆費用。”
邱先生對記者表示，雖然當時自己提出了雙方通過合同或者協議來解決該問題，但對方堅決拒絕簽署，無奈之下，經過協商后，邱先生再次繳納了1800元為期一個月的服務費。但在屢屢繳納費用后，依舊沒有看到效果。但邱先生在聯系到對方的負責人后，其以“打錯電話”“人不在”“在開會”等各種理由推諉。
人去樓空代理商跑路
4月19日，記者到上海澤企信息技術有限公司現場后發現，其大門緊鎖，辦公室內早已搬空，只剩幾張被隨意擺放的桌椅。而據物業反映，這家公司早于3月份就已經搬出了大樓，而且也沒留下相關的聯系信息和去向。而之前直接跟邱先生聯系的4位澤企的工作人員，不是手機號碼變成空號，就是聲稱已經于數月前離職。
4月24日，記者來到了宜搜公司上海部，其大半個辦公室都空著，現場只有寥寥幾個人在辦公。而一位工作人員對記者表示，他們只是負責宜搜頁面的廣告，“移動頂告”這項業務并不在他們的工作范圍：“屬于另一個部門負責，得等他們來上班時才能解決。”
就在記者多次追問后，宜搜華東區總經理王松給出的說法是，該業務統一歸宜搜營銷部來運營：“營銷部是直屬深圳總部的，負責移動定告等關鍵詞業務，而我們只是負責宜搜首頁、二級頻道和App上的廣告投放。”而王松表示，雖然營銷部也在上海公司辦公，但跟他們是平級關系：“上海分公司只是營銷部的一個臨時辦公地點，他們幾個月才回來一次，我們無權干涉他們的具體業務，頂多在他們上班時我們負責下考勤。”
而記者在聯系到了宜搜深圳總部后，其工作人員對記者表示，這種事情要經由當地代理商渠道的負責人來處理。但當記者聯系到宜搜給出的這位負責上海渠道代理商的負責人后，他表示上海澤企確實是宜搜的代理商，但現在已經中止了合作。但當記者追問到后續問題該如何解決時，他不耐煩地表示：“這個事情要先找到澤企那邊，先由他們給出解決方式，或者是直接聯系深圳總部來解決。”之后便匆匆掛斷了電話。
偷換概念 水分重重
“移動頂告這個產品本身就有著欺騙性，屬于偷換概念。”據一位不愿具名的宜搜前員工透露，雖然早在數年前，宜搜就號稱其有著8000萬的活躍用戶，但實際上，宜搜的主要流量就來源于宜搜小說、MP3等，其本地搜索流量并不高，但移動頂告的流量卻恰恰需要商家黃頁信息、周邊生活娛樂等本地搜索的支持：“宜搜在實際宣傳時卻故意忽視這一點，將兩者概念混淆在一起。”
而宜搜雖然現在將這些搜索整合到一起，但實際效果卻不明顯，另一名熟悉宜搜代理業務的人士對記者介紹，像“移動頂告”這種廣告模式，其實沒有什么實際效果：“仔細分析一下用戶群體和習慣就會發現，宜搜的搜索率集中在小說跟音樂方面，也就是說真正會主動去搜索企業關鍵詞的用戶并不多，實際上也就不會有什么流量。”
【想看更多互聯網新聞和深度報道請關注樂購網官方微信。（微信號：樂購網）】
推薦閱讀
導語：最新一期美國《巴倫周刊》印刷版刊文稱，盡管黑石集團推出了戴爾公司的競購大戰，但考慮到戴爾當前的估值狀況，以及大股東對私有化的反對態度，該公司最終仍將迎來報價更高的要約，從而令股東受益。 以下為文章>>>詳細閱讀
本文標題：宜搜移動頂告被指藏陷阱：買關鍵詞無點擊量
地址：http://www.sdlzkt.com/a/guandian/yejie/20130429/267684.html
網友點評
精彩導讀
科技快報
品牌展示