5月3日午間消息，58同城位于天津的全國客服中心今日舉辦首個媒體開放日。58同城副總裁賈向飛在開放日上表示，58同城目前的企業客戶數量已超一千萬，其中付費客戶數約為20萬，比例并不高。
58同城的天津客服中心成立于去年7月，承擔了58同城全國400個地方站、27個分公司的客服工作(同時面向商戶和個人用戶)。根據官方提供的數據，中心的客服人員在300人左右，每天接入的咨詢電話量和在線咨詢皆超萬條。
58同城副總裁賈向飛在開放日上表示，58同城目前的企業客戶數量已經超一千萬，其中付費客戶數為20萬，比例并不高。據介紹，58同城的付費服務包括客戶銷售數據分析、銷售指導咨詢、網上營銷技巧培訓甚至是上門培訓等內容。針對不同類目的不同級別客戶，58同城會提供不同額度的套餐選擇。
賈向飛表示，由于58同城主打的是本地和免費特點，因此公司目前并未將提高付費用戶比例當做重點工作。
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