Google眼鏡向人們展示了穿戴式設(shè)備更多的可能性，而三星GalaxyGear智能手表也借由130億美元營銷費用砸出了兩個非同凡響的廣告，宣告人們在科幻片中所看到的腕帶設(shè)備已走進日常生活。我們是該感慨技術(shù)創(chuàng)造了需求還是需求推動了技術(shù)進步？
先來看下GalaxyGear的功能，現(xiàn)在還只是定位為Note3的一塊輔助設(shè)備，配套起來才能一起使用。在一個屏幕為1.63寸的手表上看短信、收郵件和打電話，還需要借助Note3上名為GearManager的app才能實現(xiàn)，敢問這樣的一個產(chǎn)品離科幻片中的腕帶設(shè)備有多少距離？不否認(rèn)人們會有不方便用手拿出手機來接聽電話的時候，也會有人想過用手表來聽音樂，可所有這些功能都可以在智能手機上實現(xiàn)，而且智能手表目前還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能替代智能手機，只能算是實現(xiàn)了一點小方便。誠然GalaxyGear的技術(shù)確實比原先的智能手表進步了一大截，可是它并不能滿足人們的需求，或者說它創(chuàng)造的并不是人們真正想要的需求。技術(shù)所創(chuàng)造的需求是真正改變了人們生活的才會獲得成功，索尼推出walkman讓人們擁有便攜式音樂，蘋果的ipod又使人們享受了數(shù)字化音樂，極大的方便了人們的生活。智能手表技術(shù)能否創(chuàng)造需求還有待時日。
相比之下，需求推動技術(shù)進步的例子卻不勝枚舉。對于移動開發(fā)者來說，著眼的需求在于如何讓App保持活躍。現(xiàn)在App的數(shù)量級已經(jīng)達到百萬級別，App被發(fā)現(xiàn)很難，要保持活躍更難。一般來說，用戶安裝了應(yīng)用程序后，開發(fā)者對其只有很小的控制力，也沒有辦法主動與用戶交互，只有被動地等待用戶打開應(yīng)用程序，這當(dāng)中會有多少App就此被遺忘。要改變這種局面，只有適當(dāng)?shù)刂鲃优c用戶交互才有可能提高App活躍度。因此，開發(fā)者們的這一需求直接推動了移動消息推送技術(shù)的進步，利用推送技術(shù)推送對用戶有用的消息。用戶是一個一個真實存在的人，那么用戶群體一定有其特定的人群屬性，包括性別、年齡、學(xué)歷、行業(yè)、興趣等。所以對于某一個應(yīng)用，其人群屬性一定有傾向性特點。根據(jù)這些特點進行貼心服務(wù)，比如某出行APP，當(dāng)用戶為出行提前做準(zhǔn)備，APP可以間隔幾天推送特定消息，如特價機票提醒、目的地天氣情況、周邊餐飲住宿、預(yù)約叫車等等。有針對性的推送消息雖然在一定程度上加大了運營的力度，但卻是值得的。不區(qū)分用戶屬性推送對于無關(guān)的用戶來說就是垃圾消息，容易讓用戶產(chǎn)生反感甚至導(dǎo)致App被卸載。針對性的精準(zhǔn)消息推送涉及到向單個用戶、多個用戶的推送技術(shù)，比如運用極光推送的tag/alias技術(shù)，不需要開發(fā)者自己去維護對應(yīng)關(guān)系，可以大大降低運營力度。
特別是現(xiàn)在手游的運營手段多數(shù)還是停留在渠道分發(fā)上，因為能直接帶來用戶和收益。但市場上好產(chǎn)品越來越多，必然導(dǎo)致好產(chǎn)品在渠道上互相爭搶用戶。這時候就需要針對產(chǎn)品量身定制運營手段和策略。精細(xì)化運營不僅僅是從競爭產(chǎn)品那邊搶用戶，還要保持用戶的粘性，推送用戶期望收到的消息，提高用戶留存率和活躍度，越多的用戶留存下來就意味著更大的盈利可能性。
總而言之，無論主導(dǎo)者是誰，需求和技術(shù)都在時代發(fā)展中相互演進和共同作用，當(dāng)需求推動了技術(shù)進步，接下來就該考慮如何利用技術(shù)推動企業(yè)發(fā)展和實現(xiàn)效益目標(biāo)。
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本文標(biāo)題：需求與技術(shù)，誰主沉浮？
地址：http://www.sdlzkt.com/a/guandian/yejie/20131012/290329.html
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