最近一段日子，微信朋友圈里轉(zhuǎn)發(fā)的鏈接越來越多，而在半年前，朋友圈里看到的更多是直接內(nèi)容的轉(zhuǎn)發(fā)（鏈接很少）。鏈接使標題橫行于屏幕，在無WIFI的情況下，很多時候，大部分人實在沒有耐心去點開那些鏈接。讓我們回想一下，在微博熱火的日子里，當滿屏充斥著微博大V們的宣言轉(zhuǎn)發(fā)時，微博就失去了其草根性，失去自我的小小博友們在海量信息中慢慢離開微博，轉(zhuǎn)向更加自我的微信。而今天的微信，大量的鏈接轉(zhuǎn)發(fā)和二次點開使朋友之間的交流，變成鏈接背后的一個個平臺與我們的對話。

從情感角度看，必須知道，任何社交平臺的核心本質(zhì)是平行溝通的橋梁，而非傳經(jīng)布道的神壇。當滿篇的平臺、機構(gòu)言論密布于屏幕之上時，無論它是心靈雞湯、勵志語錄、抑或是歷史采擷……，都會讓社交平臺籠上了一層隔離面紗，這時，透明無間的親切感就正如這時節(jié)的秋風般搖曳著離我們而去，剩下空洞的清涼。

從商業(yè)角度看，滿足“自我表達”需要的情感溝通是社交平臺聚集用戶，從而得以生存、發(fā)展與壯大的商業(yè)邏輯，也是構(gòu)建社交商業(yè)機制的基石。如，QQ的商業(yè)邏輯源于PC用戶即時溝通的方便表達；微博的商業(yè)邏輯源于每個人展示自我的需要，面對未知的公眾平臺博取得更多的自我認可；微信的商業(yè)邏輯植則源于手機朋友圈的即時交流和情感共鳴需要，在這一年多的時間里，微信的迅速火爆一方面源于工具性的短信與語音即時交流，另一方面也源于朋友圈帶來的思想共鳴。

在微信的世界里，不同于QQ以工作學習即時溝通工具為主的好友圈和微博以陌生朋友為主的粉絲圈，朋友圈的構(gòu)造是以基于手機通訊錄為主的熟人圈，因此相似背景朋友的思想與情感的共鳴是朋友圈構(gòu)建商業(yè)生態(tài)的基礎(chǔ)。一直以來，微信限制公眾號的發(fā)展，就是為了保證這種商業(yè)生態(tài)圈的獨特優(yōu)勢。

但如今，微信的公眾平臺發(fā)展越來越多，大量的公眾平臺導致越來越多的內(nèi)容提供，即便每天一個平臺只限發(fā)一條，但朋友圈對于個人用戶沒有轉(zhuǎn)發(fā)鏈接的數(shù)量限制，同樣會導致公眾平臺的內(nèi)容泛濫。可以這樣說，公眾平臺在微博是以直接平臺的方式淹沒個體內(nèi)容，而在微信，他們越來越多的轉(zhuǎn)發(fā)鏈接則使微信平臺內(nèi)容的質(zhì)量下降，當大量朋友越來越遠離朋友圈的內(nèi)容平臺，微信就即時溝通與其他平臺的抗爭優(yōu)勢勢必下降。

實際上，無論微博還是微信，內(nèi)容傳播平臺面臨的一個共同問題都是如何保證用戶的“自我表達”需求的實現(xiàn)，形成平臺和用戶的良性互動，否則，沒有了對用戶內(nèi)容的精準營銷，在失去對用戶的新鮮感后，產(chǎn)品生命周期的命運是任何平臺都必須面對的一個嚴峻問題。

筆者認為，如微信一樣，純粹從硬規(guī)則，即技術(shù)層面規(guī)避公眾平臺，并不是解決問題的最好方法。因為互聯(lián)網(wǎng)吸引用戶本身就在于平臺的開放性和內(nèi)容的豐富性，只要允許轉(zhuǎn)發(fā)、分享，公眾平臺就必然有繞開屏障的方法。更好的方法是：

一是建立精品內(nèi)容的評估篩選機制或者平臺，如APPS應(yīng)用商店一樣，通過評分投票等機制，自然篩選出精品應(yīng)用和熱門應(yīng)用。對于公共平臺內(nèi)容的評選，不是對平臺自身的評選，而是對內(nèi)容提供質(zhì)量的評選；

二是建立精品內(nèi)容的采擷匯總機制或者平臺，正如知乎平臺做的知乎日報，就是把各種五花八門的內(nèi)容進行篩選與匯總，找出精品內(nèi)容進行分享。微博、微信等平臺可以鼓勵更多的第三方內(nèi)容機構(gòu)對海量內(nèi)容進行采擷與匯總，使平臺交流的內(nèi)容質(zhì)量更好、用戶內(nèi)容精準匹配度更高。

一直以來，微信的功能就是在用戶體驗中不斷修正改進的，真心希望微信在向支付等商業(yè)化戰(zhàn)略進軍的同時，不忘內(nèi)容平臺是自身商業(yè)生態(tài)的另一端，只有為用戶構(gòu)建堅實的內(nèi)容交流、信息交流平臺，才能在這一基礎(chǔ)上建立更加堅固的交易平臺（不要忘記支付寶是建立于龐大的商品交易基石上的，微信的支付交易同樣需要有龐大信息交流用戶的支持）。