對(duì)于視吧,作為一個(gè)直播平臺(tái)能具有“教育體驗(yàn)店”的意義,既令我感到驚喜,又令我感到一絲悲涼。視吧能成為“教育體驗(yàn)店”的先行者,不論對(duì)家長(zhǎng)與學(xué)生,還是職場(chǎng)人士,都可謂是一件幸事。對(duì)于教育行業(yè)的發(fā)展變革更是一種促進(jìn)。為什么說悲涼呢?直播平臺(tái)作為生活?yuàn)蕵返囊粋(gè)產(chǎn)物,反而率先具有了“教育體驗(yàn)”的功能,是商業(yè)運(yùn)營(yíng)的成功,更代表著這個(gè)時(shí)代中“缺失項(xiàng)”的一種被動(dòng)填補(bǔ)。
什么是“教育體驗(yàn)店”
從狹義的意義上講,教育體驗(yàn)店是互聯(lián)網(wǎng)教育發(fā)展出的020模式在線下開設(shè)實(shí)體店,讓更多人了解和體驗(yàn)在線教育這一新型的學(xué)習(xí)方式。線下體驗(yàn)店的職能包括:品牌推廣、移動(dòng)產(chǎn)品體驗(yàn)、線下活動(dòng)等。比如滬江、達(dá)內(nèi)科技等等,于2014年便著手開展自身的O2O模式。
但我為什么說視吧成為了“教育體驗(yàn)店”的先行者?
從寬泛的意義上講, “體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)” 下教育行業(yè)的一種發(fā)展模式,圍繞“先體驗(yàn)后付費(fèi)”的中心,打破純互聯(lián)網(wǎng)模式中缺乏體驗(yàn)感、先驗(yàn)性的難題。
所以,任何企業(yè)做教育體驗(yàn)店的核心應(yīng)該是“令消費(fèi)者能夠更多了解教學(xué)內(nèi)容后決定是否購買”,讓消費(fèi)者在更加透明的環(huán)境下做出購買選擇,讓教育行業(yè)從“賣方市場(chǎng)”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;買方市場(chǎng)”。運(yùn)營(yíng)方則根據(jù)消費(fèi)者的現(xiàn)狀,提供更多適合消費(fèi)者習(xí)慣的培訓(xùn)模式,提供更為豐富教育教學(xué)內(nèi)容。
在我看來,很多教培機(jī)構(gòu)的“教育體驗(yàn)店”僅是一種新的營(yíng)銷概念。短時(shí)間內(nèi)令消費(fèi)者體驗(yàn)很有限的課程內(nèi)容,或許僅是體驗(yàn)了課程設(shè)置,換了一種方式聽推銷。消費(fèi)者最終的購買依據(jù)并不是“哪一家的課程內(nèi)容好”、“哪一家的授課方式更適合自己”,而是“哪一家的營(yíng)銷做得好”。同時(shí),眾多教培機(jī)構(gòu)整體上還是呈現(xiàn)出“教育工廠”的現(xiàn)象,提供方單方面的的設(shè)置課程內(nèi)容,購買方單方面無條件的接受課程內(nèi)容。購買方若出現(xiàn)不滿意的情況,也很難中途“退票下車”。
而直播平臺(tái)視吧設(shè)立的教育專欄則是一個(gè)真正的“買方市場(chǎng)”。教師的人氣、獲利,全憑自己“一張嘴”吃飯。教學(xué)內(nèi)容質(zhì)量的高低,從第一堂課就要接受觀眾的檢驗(yàn)。若無人“圍觀”,尷尬或者失敗感全由自身買單。消費(fèi)者適合哪種講課模式,全部可以憑借聽課體驗(yàn)找到答案,選擇自己喜歡的老師。此時(shí),觀眾的任何反饋都成為授課教師心中的重中之重。每一堂課的懈怠,都會(huì)令粉絲逃離。“因材施教”的概念存在了很久,但不能實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)也相伴多年。
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本文標(biāo)題:視吧:“教育體驗(yàn)店”的先行者
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