3月14日消息，根據微信旗下公眾號“微信派”披露，國家工商總局今天在全國12315互聯網平臺發布儀式上宣布"12315"小程序正式上線。

明日是“3.15”消費者權益保護日。在這樣的背景下，今天，國家工商總局在全國12315互聯網平臺發布儀式上宣布，”12315"小程序正式上線，消費者可以隨時隨地在微信上進行投訴舉報。

小程序頁面

“12315”小程序怎么用？用戶在微信客戶端最上方搜索窗口搜索“12315”，點擊“搜一搜”即可訪問“12315”小程序。之后，用戶便可投訴、舉報和查詢相關維權知識。比如：

“我要投訴”：對日常生活消費或服務中與商家發生消費者權益爭議的事件進行投訴；

“我要舉報”：對商家涉嫌違法違規經營的行為進行舉報。

投訴或舉報成功后，就會生成案件編號，可以通過12315小程序的個人中心隨時查看投訴舉報反饋進度。

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本文標題：工商局12315投訴平臺進駐微信小程序

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