今天上午，趣店CEO羅敏出席旗下“大白汽車(chē)”媒體溝通會(huì)，這是趣店輿論風(fēng)波后，羅敏首次面對(duì)媒體和公眾。
在溝通會(huì)上，羅敏先是向Bianews等媒體講述了他個(gè)人這兩個(gè)月的心路歷程，后又介紹了趣店的汽車(chē)新零售項(xiàng)目——“大白汽車(chē)”的具體情況，并宣布將上線答題直播項(xiàng)目“百萬(wàn)答人”。
反思：過(guò)去的認(rèn)知不夠成熟
羅敏在溝通會(huì)開(kāi)始之初，就之前的輿論風(fēng)波，分享了他這兩個(gè)月的心路歷程，稱(chēng)他進(jìn)行了反思，本質(zhì)原因是自己的認(rèn)知不夠成熟，當(dāng)時(shí)不認(rèn)為與公眾溝通有多重要，以后會(huì)積極與公眾溝通。
不過(guò)，他也承認(rèn)，在趣店剛卷入輿論風(fēng)波的那么幾天，一點(diǎn)反思都沒(méi)有，覺(jué)得很委屈，并發(fā)出“你們?yōu)槭裁炊糳iss我”的疑問(wèn)。
甚至直言，“在《羅敏回應(yīng)一切》的稿子出來(lái)后，不僅沒(méi)有反思，還有點(diǎn)沾沾自喜，一不小心，一篇文章就成了風(fēng)口上的人物”。
后來(lái)，他拜訪了一些業(yè)界的團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，很多比趣店做得好、市值更高的企業(yè)，每天也被很多人罵，但這些企業(yè)還是積極與公眾溝通。
基于此，羅敏反思，“我的企業(yè)還這么小，我未來(lái)還有那么多路要走，我為什么會(huì)是這樣的一種方式，想到了之后我就覺(jué)得自己的認(rèn)知是不夠的”。
他覺(jué)得在與公眾溝通的認(rèn)知上，自己上了一堂課。之前自己不太成熟，后來(lái)意識(shí)到，既然成為一家公眾公司的CEO，選擇了站在聚光燈下，就要選擇更多去做這些事情。以前沒(méi)有把與公眾溝通的事情當(dāng)成最重要的事情之一，是認(rèn)知上的不足。
值得一提的是，有多家媒體及自媒體在溝通會(huì)上表示，羅敏刪除了他的好友。對(duì)此，羅敏回應(yīng)稱(chēng)，朋友圈過(guò)多導(dǎo)致他工作效率差低下，很多好友被助理批量刪除了。
他認(rèn)為，刪好友的問(wèn)題也是認(rèn)知的不足，并表示，以后將會(huì)與大家積極溝通，他在本月9日開(kāi)通的個(gè)人公眾號(hào)，也是為了能夠以后與大家溝通。
業(yè)務(wù)：布局汽車(chē)新零售
過(guò)去兩個(gè)多月的時(shí)間，趣店做了汽車(chē)新零售項(xiàng)目“大白汽車(chē)”。據(jù)悉，未來(lái)趣店會(huì)實(shí)施雙引擎的方式，原有的業(yè)務(wù)服務(wù)于持牌的金融機(jī)構(gòu)。
大白汽車(chē)的采銷(xiāo)中心由羅敏親自帶隊(duì)，目前已經(jīng)開(kāi)了150家線下店，分布在中國(guó)的二三四五六線城市，做的主要是渠道下沉。而且，公司正在重新組建線下團(tuán)隊(duì)，目前已經(jīng)有幾百名員工。
同時(shí)，羅敏講述了他入局汽車(chē)項(xiàng)目的原因：“2013年初，我就做過(guò)汽車(chē)團(tuán)購(gòu)，我很喜歡汽車(chē)，這是為什么我的投資人里面有車(chē)和家創(chuàng)始人李想的原因，我的很多資源也是李想介紹的。我做大白汽車(chē)，不僅僅是因?yàn)檫@個(gè)賽道很大，還因?yàn)槲易约河袀�(gè)這樣的情節(jié)在里面。”
目前，大白汽車(chē)所做的車(chē)型是12萬(wàn)元以?xún)?nèi)的，如果用戶(hù)還不起款，平臺(tái)把車(chē)收回。而趣店原來(lái)的業(yè)務(wù)已經(jīng)有6000萬(wàn)用戶(hù)，這些用戶(hù)在未來(lái)10年80%的人會(huì)買(mǎi)車(chē)，所以大白汽車(chē)的定位為“年輕人的第一輛車(chē)”。
這個(gè)領(lǐng)域的同類(lèi)競(jìng)品并不在少數(shù)，但羅敏認(rèn)為，這個(gè)市場(chǎng)很大，中國(guó)一年的新車(chē)有3000萬(wàn)輛，目前也有友商在做，但是加起來(lái)不到市場(chǎng)份額的0.5%，還遠(yuǎn)沒(méi)有到相互競(jìng)爭(zhēng)的階段。
最后，羅敏表示，未來(lái)趣店絕對(duì)有機(jī)會(huì)成為一家千億美金級(jí)別的金融科技公司。過(guò)去的四年，趣店從一個(gè)200萬(wàn)天使輪，總共只有一千多萬(wàn)的公司，成長(zhǎng)了到40億美金估值的上市公司，增長(zhǎng)了2000多倍。
預(yù)測(cè)：巨頭將紛紛入局直播答題
羅敏還透露，趣店自行開(kāi)發(fā)的答題直播“百萬(wàn)答人”將進(jìn)駐大白汽車(chē)App，初期投放億元用于用戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)，這也是國(guó)內(nèi)首個(gè)非視頻類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)公司落子在線答題業(yè)務(wù)。
關(guān)于上線“百萬(wàn)答人”撒幣一事，羅敏總結(jié)了以下幾點(diǎn)原因：
1、渠道方面。通過(guò)直播答題的方式，將1億分給用戶(hù)，保守估計(jì)會(huì)有500w人下載大白汽車(chē)APP，用戶(hù)粘性更高。
2、邏輯方面。用戶(hù)通過(guò)答題，能保證15-20分鐘用戶(hù)都在App上，而大白汽車(chē)的品牌露出，也會(huì)聚焦用戶(hù)關(guān)注。
3、產(chǎn)品方面。目前市面上的產(chǎn)品存在很多問(wèn)題，“百萬(wàn)答人”想把產(chǎn)品做好。
其實(shí)，從羅敏的邏輯來(lái)看，并非想要通過(guò)直播答題平臺(tái)來(lái)盈利，而是想通過(guò)答題來(lái)吸引更多的用戶(hù)，并致力于將其發(fā)展成大白汽車(chē)的用戶(hù)。
他還判斷，大巨頭、小巨頭未來(lái)都會(huì)來(lái)做這個(gè)事情，否則用戶(hù)的時(shí)間都跑到別的地方去了。
同時(shí)，羅敏表示，“芝士超人”的廣告投放還會(huì)繼續(xù)，多渠道投放還會(huì)繼續(xù)，品牌需要全方位的曝光。
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本文標(biāo)題：羅敏首次舉辦媒體溝通會(huì): 過(guò)去的認(rèn)知不夠成熟
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