2月6日，京東健康在目前針對“新冠肺炎”相關(guān)癥狀免費(fèi)問診基礎(chǔ)上，自2月6日起，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域率先將免費(fèi)問診范圍擴(kuò)大至全部科室的所有疾病領(lǐng)域，24小時(shí)無休，為全國所有用戶提供專業(yè)醫(yī)生的問診服務(wù)。

　　據(jù)悉，涉及的科室不僅包括與疫情相關(guān)度高的呼吸內(nèi)科、感染科、精神心理科，也包括心內(nèi)科、內(nèi)分泌科、兒科、婦產(chǎn)科等在內(nèi)的所有科室。該公益舉措不僅僅針對湖北這樣疫情嚴(yán)重的區(qū)域，而是覆蓋線上所有的用戶。此外，加入了京東健康“全民就醫(yī)關(guān)愛計(jì)劃”的醫(yī)生，其電話問診、圖文問診和視頻問診服務(wù)，也將免費(fèi)向全國用戶提供。

　　1月26日，京東健康上線了“防范阻擊新型冠狀病毒肺炎”的平臺，面向全國各地區(qū)出現(xiàn)咳嗽、發(fā)熱、乏力、腹瀉等癥狀的用戶，免費(fèi)提供在線問診服務(wù)，同時(shí)還向?qū)で笮睦韼椭�的用戶，特別是高強(qiáng)度、高壓力環(huán)境中工作的一線醫(yī)務(wù)人員，提供免費(fèi)的心理疏導(dǎo)熱線服務(wù)。

　　數(shù)據(jù)顯示，1月26日以來，京東健康在線問診平臺日均問診量在10萬左右;最高峰時(shí)期，一小時(shí)內(nèi)免費(fèi)問診可服務(wù)上萬名用戶。在所有免費(fèi)問診需求中，60%左右由呼吸內(nèi)科的專業(yè)醫(yī)生接診。

　　此外，面對京東平臺商家，京東健康還將通過企業(yè)專屬“7X24”在線問診平臺，為25萬商家提供員工免費(fèi)在線問診、心理疏導(dǎo)熱線、企業(yè)員工疫情風(fēng)險(xiǎn)調(diào)研員、個(gè)性化防控建議等服務(wù)，幫助商家有效管理，保障日常運(yùn)營。

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本文標(biāo)題：京東健康：向全國用戶提供全部科室免費(fèi)問診

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