劉作虎回歸OPPO出任高級(jí)副總裁，將掌舵產(chǎn)品線(xiàn)。
還記得6月底，網(wǎng)上曾傳出“劉作虎將回歸OPPO”的傳言，不過(guò)在那時(shí)一加手機(jī)迅速辟謠，并表示“劉作虎仍是OnePlus(一加)的創(chuàng)始人和CEO，同時(shí)將兼任OPLUS(歐加)首席產(chǎn)品體驗(yàn)官”。自那以后，網(wǎng)絡(luò)有關(guān)劉作虎的去向的討論也逐漸變少，直到昨天又有消息傳出，劉作虎“再一次”回歸OPPO。
據(jù)36Kr等媒體報(bào)道，劉作虎回歸OPPO出任高級(jí)副總裁，將掌舵產(chǎn)品線(xiàn)。對(duì)此官方并沒(méi)有否認(rèn)，而是追加解釋表示劉作虎的具體職位其實(shí)是歐加控股高級(jí)副總裁，將全面負(fù)責(zé)歐加旗下產(chǎn)品線(xiàn)的規(guī)劃和體驗(yàn)。同時(shí)，劉作虎一加手機(jī)CEO、創(chuàng)始人的身份不變。
換句話(huà)說(shuō)，和6月的傳言相比，劉作虎本次的職位變動(dòng)相當(dāng)于從“虛職”變成“實(shí)職”，相比“首席產(chǎn)品體驗(yàn)官”有了更多的話(huà)語(yǔ)權(quán)。雖然并非傳言所說(shuō)“回歸OPPO”，但劉作虎的職位變動(dòng)，也肯定會(huì)為OPPO和另外兩個(gè)品牌帶來(lái)深遠(yuǎn)影響。
OPPO、一加和realme三者之間的關(guān)系更像是三兄弟，而三兄弟背后的父親，則是歐加控股。官方解釋中提到的“歐加旗下產(chǎn)品線(xiàn)”，其實(shí)已經(jīng)將OPPO、一加和realme的產(chǎn)品納入其中，劉作虎將來(lái)負(fù)責(zé)的工作，正是OPPO、一加、realme三條大產(chǎn)品線(xiàn)的綜合規(guī)劃。
實(shí)際上自今年以來(lái)，歐加控股的資源整合動(dòng)作已經(jīng)初現(xiàn)苗頭，手機(jī)內(nèi)的云服務(wù)體驗(yàn)、線(xiàn)下渠道的銷(xiāo)售和售后服務(wù)正在加速統(tǒng)一，未來(lái)歐加控股將會(huì)更多地出現(xiàn)在大眾的視野中。
三巨頭“擰成一股繩”
自2020年以來(lái)，如果你細(xì)心觀(guān)察，可以發(fā)現(xiàn)OPPO和realme的手機(jī)有了更多的相似之處。這里不是指二者都在使用ColorOS這一點(diǎn)，而是他們的云服務(wù)賬戶(hù)，已經(jīng)不以各自品牌命名，而是統(tǒng)一變成了“HeyTap賬戶(hù)”。HeyTap賬戶(hù)可以跨品牌(OPPO或者realme)、機(jī)型互通，從側(cè)面可以說(shuō)明，OPPO和realme的云服務(wù)體系已經(jīng)基本打通。
另外我們注意到，在OPPO手機(jī)上的商店應(yīng)用已經(jīng)變成了“歡太商城”(原來(lái)叫OPPO商城)，同時(shí)在啟動(dòng)頁(yè)上明確標(biāo)注了“OPPO、OnePlus、realme官方商城”字樣。
據(jù)3C數(shù)碼電視評(píng)論員@Vetrax囂張衛(wèi)視 透露，在歐加集團(tuán)的統(tǒng)籌下OPPO、一加和realme三大品牌正在加速各項(xiàng)資源的整合，包括銷(xiāo)售渠道、線(xiàn)下服務(wù)體系等。舉個(gè)例子，未來(lái)我們可以在OPPO的專(zhuān)賣(mài)店中見(jiàn)到一加和realme的產(chǎn)品，一加和realme的產(chǎn)品也可以到OPPO售后中心進(jìn)行檢測(cè)、維修。
毫無(wú)疑問(wèn)，這種“資源整合”，受益更多的一方其實(shí)是線(xiàn)下渠道、售后資源相對(duì)薄弱的一加和realme。盡管一加手機(jī)、realme手機(jī)在國(guó)內(nèi)已有一定的粉絲基礎(chǔ)和聲量，同時(shí)依托電商平臺(tái)的能力線(xiàn)上售后也算覆蓋得當(dāng)，但和其他一線(xiàn)品牌相比，擁有的渠道和售后資源依然非常有限。
如今得到OPPO的資源幫助，一加和realme相當(dāng)于獲得了一線(xiàn)品牌水準(zhǔn)的線(xiàn)下渠道和售后能力，此前存在的不足和短板，可以說(shuō)是“瞬間補(bǔ)齊”。在realme真我V5發(fā)布會(huì)期間，realme內(nèi)部人員向雷科技透露他們將會(huì)得到OPPO的渠道和售后資源幫助，這讓他們感到十分興奮。
明眼人都知道，對(duì)一加和realme這種專(zhuān)攻線(xiàn)上的品牌而言，線(xiàn)下渠道和售后服務(wù)是“命門(mén)所在”，而OPPO自身又是國(guó)內(nèi)頂級(jí)的頭部品牌，得到它的幫助自然可以快速補(bǔ)齊realme和一加的品牌短板。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這對(duì)于提升這兩個(gè)品牌的知名度和用戶(hù)粘性也有相當(dāng)大的積極作用。
同時(shí)，我們需要注意到劉作虎的新角色，從頭銜和職責(zé)描述來(lái)看，可以發(fā)現(xiàn)劉作虎的工作重點(diǎn)并非為某一個(gè)品牌服務(wù)，而是負(fù)責(zé)統(tǒng)籌整個(gè)歐加集團(tuán)手機(jī)的產(chǎn)品線(xiàn)。在沈義人在職期間，曾有業(yè)內(nèi)分析人士指出OPPO手機(jī)產(chǎn)品線(xiàn)存在過(guò)于復(fù)雜、思路不清的問(wèn)題(沈義人自己也承認(rèn)了)，如今看來(lái)歐加集團(tuán)總算是找到了解決辦法。
顯然，歐加集團(tuán)整合三大品牌的力量，不光是希望老大哥OPPO扶持一下realme和一加兩位“小弟”，更希望realme、一加的產(chǎn)品陣容可以補(bǔ)足OPPO此前存在的市場(chǎng)短板。
OPPO的市場(chǎng)短板是什么?靠線(xiàn)下渠道發(fā)家的OPPO，自然是強(qiáng)于線(xiàn)下市場(chǎng)。然而，在線(xiàn)上市場(chǎng)中，OPPO一直占不到什么好處，雖然也曾試過(guò)推出K系列手機(jī)主攻線(xiàn)上，然而就市場(chǎng)表現(xiàn)而言還是難以從紅米、榮耀等品牌中分到一杯羹。
相反，誕生于2018年的realme在線(xiàn)上市場(chǎng)中卻是混得風(fēng)生水起，短短兩年已經(jīng)進(jìn)入全球前十的位置，全球用戶(hù)超過(guò)4000萬(wàn);一加手機(jī)就更不用說(shuō)了，憑著出色的品質(zhì)和獨(dú)特的產(chǎn)品體驗(yàn)，一加手機(jī)在全球范圍內(nèi)的高端市場(chǎng)中占有一席之地，在印度、歐美等地區(qū)受到熱捧。
既然如此，三大品牌資源整合后再進(jìn)行分工，各司其職針對(duì)不同的市場(chǎng)推出產(chǎn)品，這對(duì)歐加集團(tuán)而言或許才是利益最大化的結(jié)果。同時(shí)，這三大品牌也可以避免同價(jià)位、同定位機(jī)型互相競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的內(nèi)部資源消耗，做回自己擅長(zhǎng)的事情。
實(shí)際上這還暗示了一個(gè)變化，隨著一加和realme兩大品牌的手機(jī)“入店”，說(shuō)明他們的品牌屬性將會(huì)從“純線(xiàn)上”變成“全渠道”，也就是兼顧線(xiàn)上和線(xiàn)下。這也是這些年來(lái)一線(xiàn)品牌的變化趨勢(shì)，線(xiàn)上線(xiàn)下的產(chǎn)品界線(xiàn)被模糊化，最常見(jiàn)的做法是同一款產(chǎn)品發(fā)布多個(gè)SKU，大容量高利潤(rùn)版本放到線(xiàn)下，小容量性?xún)r(jià)比款放到線(xiàn)上，從而滿(mǎn)足不同人群的需求。
按照這樣的思路猜測(cè)，此前OPPO專(zhuān)門(mén)推出以針對(duì)線(xiàn)上市場(chǎng)的Ace、K系列手機(jī)大概率會(huì)被取消，因?yàn)檫@兩條產(chǎn)品線(xiàn)的職能，完全可以交給realme去承載。從realme最新推出的新品真我X7也可以看到，這條產(chǎn)品線(xiàn)身上的確有一些Ace系列手機(jī)的影子，例如強(qiáng)調(diào)玩家屬性、搭載標(biāo)志性的65W快充等等。
另外還有一點(diǎn)需要注意，劉作虎作為一加手機(jī)打響名聲的關(guān)鍵人物，在高端產(chǎn)品的打造上頗有心得。例如風(fēng)靡全球的高刷新屏幕風(fēng)潮正是由一加手機(jī)引領(lǐng)，毒辣的產(chǎn)品眼光或許會(huì)讓歐加集團(tuán)旗下高端產(chǎn)品擁有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
至于一加手機(jī)，可以肯定的是未來(lái)會(huì)繼續(xù)運(yùn)營(yíng)下去，旗艦產(chǎn)品的調(diào)性和目標(biāo)群體暫時(shí)不變。但一加手機(jī)將會(huì)在歐加集團(tuán)內(nèi)扮演什么樣的角色，我們還需要繼續(xù)耐心等待消息更新，甚至一加手機(jī)會(huì)不會(huì)用上ColorOS系統(tǒng)本身，也值得我們繼續(xù)關(guān)注。
“集團(tuán)軍”出戰(zhàn)已成定局
2018年11月，現(xiàn)任怒喵科技老總李楠曾預(yù)言稱(chēng)“未來(lái)的手機(jī)行業(yè)將會(huì)是大集團(tuán)+副牌的戰(zhàn)爭(zhēng)”，而事實(shí)發(fā)展也確實(shí)如他所料，目前為止頭部廠(chǎng)商基本形成了“大集團(tuán)+副牌”的組合，例如華為和榮耀、小米和紅米、vivo和iQOO。
和此前的OPPO、realme/一加等品牌不同，前面三個(gè)大集團(tuán)中主品牌和母品牌并非“涇渭分明”，例如iQOO的手機(jī)可以在vivo專(zhuān)賣(mài)店里買(mǎi)到，而且享受免費(fèi)貼膜等vivo手機(jī)特有的售后服務(wù)，大小品牌之間早已形成一體，實(shí)現(xiàn)資源互通。
說(shuō)到底，歐加集團(tuán)今天的決定，其實(shí)不過(guò)是跟上了其他大廠(chǎng)的腳步而已。而且和其他頭部廠(chǎng)商相比，歐加集團(tuán)也還只是在第一步，或許需要到今年秋季或者年底，才能見(jiàn)到OPPO、realme和一加三大品牌實(shí)現(xiàn)“無(wú)縫合作”。
然而和其他品牌相比，歐加集團(tuán)整合三大品牌確實(shí)難度更高。
例如，OPPO、一加和realme，三大品牌的粉絲屬性可以說(shuō)是完全不重合，OPPO的主要群體是對(duì)手機(jī)不太了解的一般消費(fèi)者，realme的粉絲主力是關(guān)注性?xún)r(jià)比的年輕人、學(xué)生，而一加手機(jī)的主要粉絲群體，則是對(duì)智能手機(jī)頗有研究甚至是手機(jī)發(fā)燒友。
三大品牌已經(jīng)發(fā)展了一段時(shí)間，粉絲屬性基本確定，而且品牌之間有意無(wú)意地保持著明顯的距離，在傳出整合消息之前，大多數(shù)粉絲都不會(huì)把這三個(gè)品牌聯(lián)想到一起。這代表著，歐加集團(tuán)的“集團(tuán)作戰(zhàn)”可能無(wú)法像華為/榮耀、小米/紅米和vivo/iQOO一樣，順利地利用品牌認(rèn)可讓粉絲實(shí)現(xiàn)從低端到高端的轉(zhuǎn)化。
或許歐加集團(tuán)的下一步動(dòng)作，是加強(qiáng)跨品牌間的聯(lián)動(dòng)和口碑建設(shè)，讓O粉、加油和realme的粉絲，對(duì)另外兩個(gè)品牌產(chǎn)生好感并認(rèn)同彼此。
此外讓我們十分在意的一點(diǎn)是，三大品牌的整合真的是一個(gè)妙招嗎?尤其是對(duì)一加和realme這兩個(gè)相對(duì)成功的案例而言，得益于此前的獨(dú)立狀態(tài)他們的產(chǎn)品總算是擁有自己的特點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn)，未來(lái)如果產(chǎn)品規(guī)劃需要考慮到同胞兄弟，這些獨(dú)特的東西能夠保持也是未知數(shù)。
這讓小雷想起多年前的聯(lián)想手機(jī)和ZUK，在獨(dú)立的時(shí)候ZUK可謂是混得風(fēng)生水起，無(wú)論是產(chǎn)品熱度還是市場(chǎng)聲量都非常不錯(cuò)。然而在聯(lián)想手機(jī)整合ZUK之后，ZUK品牌如坐過(guò)山車(chē)一樣銷(xiāo)量直線(xiàn)下滑乃至淡出市場(chǎng)，這也算是獨(dú)立子品牌回收失敗的典型例子了。
資源整合的過(guò)程中，一加、realme和OPPO如何在保持品牌基因的情況下兼顧各自的產(chǎn)品特色，這會(huì)是擺在劉作虎面前的一大難題。當(dāng)處理好這些問(wèn)題后，我們或能見(jiàn)到一個(gè)超級(jí)巨頭的誕生，三大品牌取長(zhǎng)補(bǔ)短，合作無(wú)間，戰(zhàn)斗力必然非常驚人。而背后的歐加集團(tuán)，借助完善的品牌戰(zhàn)略和產(chǎn)品，成為全球范圍內(nèi)的智能手機(jī)巨頭應(yīng)該沒(méi)有太多懸念。
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