8 月 4 日晚間消息，據(jù)報(bào)道，亞馬遜今日宣布推出兩個(gè)新的“亞馬遜履約”(Fulfilment by Amazon，F(xiàn)BA)計(jì)劃，旨在讓亞馬遜平臺(tái)上的第三方賣(mài)家更容易轉(zhuǎn)售客戶(hù)的退貨商品或積壓的庫(kù)存商品。
亞馬遜最早于 2007 年引入了 FBA 服務(wù)，即將亞馬遜平臺(tái)開(kāi)放給第三方賣(mài)家，將其庫(kù)存納入到亞馬遜全球的物流網(wǎng)絡(luò)，為其提供揀貨、包裝，以及終端配送的服務(wù)。
亞馬遜今日稱(chēng)，新推出的兩項(xiàng)計(jì)劃是亞馬遜對(duì)賣(mài)家和可持續(xù)性承諾的一部分。第一項(xiàng)新計(jì)劃被稱(chēng)為“FBA 分級(jí)和轉(zhuǎn)售”(FBA Grade and Resell)，允許亞馬遜上的第三方賣(mài)家將退回的商品作為“二手”產(chǎn)品轉(zhuǎn)售。亞馬遜稱(chēng)，該計(jì)劃已經(jīng)在英國(guó)推出，今年年底前還將擴(kuò)展到美國(guó)，2022 年初講在德國(guó)、法國(guó)、意大利和西班牙推出。
另一項(xiàng)計(jì)劃被稱(chēng)為“FBA 清算”(FBA Liquidations)，允許賣(mài)家利用亞馬遜的“批發(fā)轉(zhuǎn)售渠道和技術(shù)”，從退貨和積壓庫(kù)存中收回一部分庫(kù)存成本。該計(jì)劃已在美國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、意大利和西班牙上線(xiàn)，并將于 8 月在英國(guó)播出。
亞馬遜負(fù)責(zé)“全球退貨、再銷(xiāo)售和可持續(xù)性”事務(wù)的總監(jiān)利比・約翰遜・麥基(Libby Johnson McKee)稱(chēng)：“客戶(hù)退貨是所有零售商的現(xiàn)實(shí)，如何處理這些產(chǎn)品是整個(gè)行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。而這些新項(xiàng)目是為了確保亞馬遜上銷(xiāo)售的產(chǎn)品得到善用，而不是被浪費(fèi)。”
“與 FBA 捐贈(zèng)等現(xiàn)有計(jì)劃一起，我們希望這些計(jì)劃有助于建立循環(huán)經(jīng)濟(jì)，減少我們對(duì)地球的影響。我們感到興奮的是，這些計(jì)劃還將幫助在亞馬遜上銷(xiāo)售的企業(yè)降低成本，發(fā)展業(yè)務(wù)，這對(duì)我們的合作伙伴、客戶(hù)和社區(qū)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)勝利。”
在亞馬遜作出此舉之前的一個(gè)多月，有媒體報(bào)道稱(chēng)，亞馬遜在其英國(guó)的一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，每年要銷(xiāo)毀數(shù)百萬(wàn)未售出的庫(kù)存產(chǎn)品，包括智能電視、筆記本電腦、無(wú)人機(jī)和吹風(fēng)機(jī)。
為此，亞馬遜受到了英國(guó)立法者和環(huán)保活動(dòng)家的尖銳批評(píng)，英國(guó)首相鮑里斯・約翰遜(Boris Johnson)還承諾將調(diào)查這些指控。綠色和平組織 6 月 28 日在一篇博客文章中稱(chēng)，亞馬遜的業(yè)務(wù)模式建立在貪婪和速度基礎(chǔ)之上，這種浪費(fèi)造成的環(huán)境和人力成本“令人震驚”。
作為回應(yīng)，亞馬遜表示，正在努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品“零處理”的目標(biāo)，目前已沒(méi)有任何商品被送往英國(guó)的垃圾填埋場(chǎng)。
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本文標(biāo)題：銷(xiāo)毀數(shù)百萬(wàn)件未售出商品被指“浪費(fèi)”，亞馬遜推出兩項(xiàng)新“節(jié)約”計(jì)劃
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