本報訊 (記者李奎)劉先生向銀行卡存入19萬元，不料存款當(dāng)天深夜便“不翼而飛”，遂以興業(yè)銀行失職為由訴至法院，索賠存款損失。

　　今天上午，西城法院開庭審理了此案。

　　2010年10月4日，劉先生在興業(yè)銀行開設(shè)了一張“自然人生”家庭理財卡，并在10月6日存入19萬元。

　　據(jù)劉先生說，10月7日，他發(fā)現(xiàn)該卡賬戶上僅剩10元，其余的189990元存款不翼而飛，遂即向公安機(jī)關(guān)報案。

　　9時許，原告劉先生的代理人郝律師告訴記者，在這起存款丟失事件發(fā)生前，劉先生曾在網(wǎng)上看到一個二手車信息。賣家稱自己只能接收興業(yè)銀行的轉(zhuǎn)賬，并稱把汽車開到北京后，劉先生驗好車再轉(zhuǎn)賬。

　　郝律師說，按照賣家的要求，劉先生便到興業(yè)銀行去辦理了一張家庭理財卡，結(jié)果存入19萬元的當(dāng)晚就被轉(zhuǎn)走了。

　　原告方表示，劉先生當(dāng)晚并未收到興業(yè)銀行的任何電話與短信通知。

　　劉先生辦理銀行卡并將錢存入該卡，和銀行之間就已經(jīng)形成了儲蓄合同關(guān)系。興業(yè)銀行負(fù)有保障存款的安全義務(wù)，而賬戶上的存款被轉(zhuǎn)賬是興業(yè)銀行識別系統(tǒng)和服務(wù)存在缺陷造成的，因此銀行應(yīng)賠償其損失。

　　“我們要澄清一下基本事實(shí)，從我行的操作程序來講，原告資金是被正常轉(zhuǎn)出的。”被告興業(yè)銀行代理人表示，劉先生辦理理財卡后，又另行開通了電話銀行定向轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。

　　興業(yè)銀行稱，只要賬號和密碼核實(shí)正確就可以正常操作電話銀行。在劉先生辦理轉(zhuǎn)賬過程中，銀行不存在違約行為。

　　興業(yè)銀行還認(rèn)為，轉(zhuǎn)賬行為不排除是劉先生認(rèn)可或者委托的行為。此外，本案已由警方立案偵查，應(yīng)當(dāng)按照“先刑后民”的原則進(jìn)行處理。

　　“劉先生的存款之所以被非法轉(zhuǎn)走，是因為銀行的操作有重大漏洞，才被他人利用。”劉先生的律師表示，劉先生雖然開通過定向轉(zhuǎn)賬功能，但卻被他人修改了指定賬號，而且綁定電話也被修改了。

　　截至發(fā)稿時，此案仍在進(jìn)一步審理中。

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本文標(biāo)題：儲戶19萬存款被他人轉(zhuǎn)賬 銀行稱操作不存在違約

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