寶馬3系口碑下降

作者: 來源:大旗網 2011-03-24 23:48:22 閱讀 我要評論 直達商品

    寶馬3系是BMW最成功也是銷量最大的車系,從1975年第一代寶馬3系面世以來,一直被人們看作是最能表達寶馬轎車特點的車型,在1系上市之前,它是寶馬這一奢侈品牌的入門級車系。2003年底及2004年初,華晨寶馬將325i和318i引進國產,其價格也由進口寶馬3系的近四十萬降到了三十萬左右,對工薪階層來說,這個價格雖不是能被普遍接受的,但至少拉近了高檔品牌汽車與國人之間的差距。在我們沒能擁有它之前,我們可以先了解一下它的網絡口碑。

 

 

    2010年寶馬在中國推出了一系列與德國同步的精英駕駛培訓課程,而這個課程的冬季培訓在2011年的1月份展開,引起了寶馬用戶的廣泛關注。大旗網絡口碑分析系統顯示,1月份寶馬的網絡話題量高達1137,隨著活動的結束,2月份話題量明顯減少,下降幅度為58%。

 

 

 

 

    寶馬3系采用鋁鎂合金材料的發動機,裝備了電子氣門控制系統和動態穩定控制系統,能使發動機的反應更為迅捷,并提高了車輛行駛安全性。一鍵式控制按鈕、隨動控制大燈、防爆輪胎、

 

 

 

    DVD導航系統、駐車距離控制、藍牙接口等裝備一應俱全,高級別配置為寶馬3系贏得了不錯的口碑。大旗數據顯示寶馬3系1月份的美譽度為72點,在中級車中排在前五名,不過2月份用戶反映寶馬在使用中有不少小問題出現,美譽度出現下降。

 

 

 

 

2月份的網絡帖中,網友們談論最多的是寶馬3系的外觀、配置和故障問題。寶馬公司曾經對3系進行過多次升級換代,以前的3系車身比較修長,現在少了些許銳氣,多了一些厚重,整個車身遠看酷似5系,而它采用的一系列高科技新裝備也使得它在同級別車型中技術始終領先走在前列。對寶馬3系的操控大家還是比較認可的,但是用戶反映寶馬常有不少小問題出現,雖不影響駕駛,但是卻讓消費者對寶馬的品質產生質疑。

 

 

 

 

總結:作為寶馬的當家花旦,3系以卓越的性能被認為是全球緊湊級豪華轎車中的典范,不過對于消費者來說它也存在著油耗高、價格高、后排空間較小的缺點,同時在使用過程中導航黑屏、方向機抖動、

 

 

 

4S服務質量良莠不齊等問題或多或少影響著用戶對其品牌的信任度,這些問題看似不是很嚴重的問題,但是作為一個高端品牌,用戶對它的期望值自然會更高一些,而對企業來說沒有什么問題是小問題,任何一個細節都應該引起重視。

 


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