麥特維申表示，谷歌的新政策凸顯出“在商業(yè)領(lǐng)域里存在的一些本質(zhì)上的爭議，包括用數(shù)據(jù)庫存儲信息意味著什么，我們?nèi)绾卫脭?shù)據(jù)盈利，以及用戶有權(quán)獲得何種隱私保護。”很有一些問題目前尚無法得到解答，比如用戶應(yīng)當(dāng)保留多少隱私，他們對公開信息的整合和分享擁有哪些合法權(quán)利，以及用戶是否可以通過合法手段避免自己不同的網(wǎng)絡(luò)世界發(fā)生碰撞。
麥特維申指出，“有一些與身份相關(guān)的突出問題”仍未得到解答。正如在《宋飛傳》中，喬治-科斯坦薩的世界發(fā)生碰撞時，“戀愛的喬治”威脅要摧毀“獨立的喬治”一樣，如果一個一年級的老師利用周末參加搖滾樂隊演奏，那么當(dāng)他的網(wǎng)絡(luò)生活相互發(fā)生碰撞后，這位老師想要在現(xiàn)實世界中同時保持雙重身份恐怕也將變得更加困難。
麥特維申指出：“我們在生活中的不同時期擁有不同的身份，或許我們希望保持不同身份的相互獨立性。”隨著數(shù)據(jù)整合趨勢愈演愈烈，以及不同網(wǎng)絡(luò)世界之間的聯(lián)系性增強，“我們正在失去在不同環(huán)境中自主選擇身份的能力。”
文化、法律存差異
無論是從法律還是文化角度分析，大西洋兩岸的沖突都各不相同。麥特維申指出：“互聯(lián)網(wǎng)的固有特性當(dāng)然是其跨國性，但監(jiān)管問題，尤其是針對數(shù)據(jù)隱私的監(jiān)管，卻一直是‘因地制宜’。從文化上講，歐洲的用戶與其數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，與美國存在著根本性的差異。”
在歐洲，個人對自己的數(shù)據(jù)擁有更多的控制權(quán)。例如，在北歐諸國中，如果在博客中發(fā)布好友就醫(yī)的信息就會被視為侵犯隱私。麥特維申表示：“而在美國，如果你的好友發(fā)布你在就醫(yī)的消息，可能會被認為不當(dāng)或?qū)Υ耸碌呐袛嗔Σ患眩粫䦷硎裁磭乐睾蠊Ｋ裕幕头善瘘c都有很大差異。”
以前在美國，企業(yè)并不將所搜集的數(shù)據(jù)視為有價值的商品，并直接將其丟棄。但隱私擔(dān)憂卻正在開始改變這種狀況。麥特維申指出：“如今，美國顯然也已經(jīng)意識到數(shù)據(jù)的價值，并且更加深刻地意識到，數(shù)據(jù)從消費者向企業(yè)傳遞的過程本身就是價值傳遞的過程。美國也逐漸開始在這方面借鑒歐洲模式，將隱私視為與用戶身份以及權(quán)利控制相關(guān)的內(nèi)在屬性。與此同時，歐洲也在借鑒美國模式。”
麥特維申稱，這兩種模式相互借鑒的結(jié)果還有待觀察，但有一件事情是明確的：谷歌短期內(nèi)不會停止收集數(shù)據(jù)。
爭議難以解決
沃頓法律研究和商業(yè)道德教授凱文-維爾巴赫(Kevin Werbach)表示：“我認為，改變隱私政策恰恰是谷歌決定正視現(xiàn)實的集中表現(xiàn)。Gmail和Google+等使用個人信息最活躍的服務(wù)已經(jīng)不再是谷歌的邊緣性產(chǎn)品，它們已經(jīng)成為谷歌的核心產(chǎn)品。”
維爾巴赫表示，隨著谷歌憑借Google+進軍社交網(wǎng)絡(luò)，“該公司已經(jīng)做出了決策性調(diào)整。” 維爾巴赫指出：“與社交網(wǎng)絡(luò)相比，搜索引擎更容易在用戶隱私方面占據(jù)主動權(quán)。專注于社交媒體意味著你需要收集大量隱私信息，這類信息的使用必然與你為用戶提供的功能相關(guān)。這還意味著要在其他服務(wù)中利用‘社交圖譜’，從而進一步推動信息分享。這也是Facebook一直以來的主張。”
但維爾巴赫指出，在更改隱私政策過程中的信息透明化方面，谷歌還是值得稱贊的。而且該公司也向用戶闡明了更改政策對后者的公平性。維爾巴赫稱：“谷歌正在與Facebook、微軟和蘋果等展開激烈的市場競爭，這些公司在某些領(lǐng)域比谷歌做得更好，也更愿意與用戶進行交流和溝通。這使谷歌很難忽視更改隱私政策過程中的商業(yè)壓力。”
沃頓運營和信息管理教授肖恩德拉-希爾(Shawndra Hill)表示除了更好地利用數(shù)據(jù)以外，，谷歌幾乎別無選擇。希爾指出：“從戰(zhàn)略上講，如果想與Facebook競爭，谷歌就必須充分利用手中的數(shù)據(jù)。”通過整合從多個平臺上搜集來的信息，谷歌已經(jīng)加強了自身對廣告商的價值。
希爾補充稱：“從本質(zhì)上講，谷歌還是要通過廣告賺錢。而競爭對手同樣如此，所以谷歌總是會想方設(shè)法地收集更多數(shù)據(jù)，并更好地利用數(shù)據(jù)。這正是谷歌一直堅持的做法——努力找出向用戶發(fā)布廣告的更好方式。只要這種情況持續(xù)下去，有關(guān)隱私和用戶從這類服務(wù)中獲得的價值之間的爭議就會一直存在。”
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本文標(biāo)題：谷歌隱私政策劇變 短期內(nèi)不會停止收集數(shù)據(jù)
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