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圖文:通信監管領域主席陳金橋

作者: 來源:未知 2012-02-23 13:31:30 閱讀 我要評論 直達商品

通信監管領域主席陳金橋 (新浪科技 韓連巍/攝)
通信監管領域主席陳金橋 (新浪科技 韓連巍/攝)

工信部電信研究院于2月23日舉辦2012年ICT深度觀察大型報告會暨中國通信產業十大關鍵詞發布會。新浪科技全程直播本次會議。

圖為通信監管領域主席陳金橋(微博)。

謝謝,尊敬的朱部長,鄔院士,各位領導,各位專家大家上午好。首先,我們從國際角度來看,在2011年全球仍然是在圍繞寬帶方面出臺相關政策,主要在頻譜分配方面,包括與國家級戰略策略,包括聯合國寬帶發展目標等等,這方面對于我們觀察全球寬帶突飛猛進插上一個翅膀,這幾年像美國,歐盟在數字紅利頻譜分配上面做了大量工作,跟我們國內相關資源規劃會有一定啟示。

第二方面關于歐盟進展,歐盟在結構性改革方面主要推動了歐洲市場一體化,在加盟歐盟市場一體化方面對漫游服務,歐洲地區漫游服務,包括移動數據業務資費,因為數據業務,跟剛才嘉賓描述內容,數據服務越來越成為一個口徑服務。在整個數據業務服務方面,成為國際上管理的熱點,歐盟一個特點,作為一個過渡做事,未來希望能夠把國際漫游,國內漫游區分開,用戶可以簽署不同合同,以這樣方式來促進競爭。

第三個國際特點,關于智能終端問題。前面兩位專家也談到,智能終端安全形式從國際到國內都非常嚴峻,從硬件到軟件,從內容到服務,應該說需要防范地方很多。比如歐盟ENISA提出用五道防線來應對日益復雜安全問題,包括軟件聲譽機制,設備硬件安全,以及所謂服務商圍墻模式等等也提出一個探索思考思路,對我們國家下一步引入智能終端管理也有啟示意義。

第四,各國多方提升用戶權益,寬帶測速,號碼攜帶,信息保護,在2011年一個是用戶公平性,有很多關于寬帶測速,還有提升服務質量方面這里面都有相關結構,包括施行強制機構,第三方機構實行網絡測速的一些報告。另外由于社交網絡高速發展,現在新的移動互聯網時代,泛在化服務,人們信息隱私暴露進一步提升,危害也提高了,各國監管機構也探索新的方式進行保護,在中國也是有教訓,中國有大規模用戶對信息泄露也進行關注。

關于號碼攜帶問題,我們國家已經做了一些試點,最近也有工作部署。但是,我們從國際眼光來看,號碼攜帶是一個總體趨勢,在2011年也通過國家進行固定號碼攜帶,已經實施對固定號碼攜帶,程序上也提到更嚴格要求,比如一定期限等等。我們看國內市場,2011年整個技術市場競爭,在政府多項政策共同作用之下,整個競爭格局有所優化,這主要體現在用戶市場和新增市場方面,中國移動(微博)主導地位受到削弱,但是整個競爭格局是受多種因素影響,不完全有監管政策直接影響,也包括其他綜合因素影響,我們覺得初步顯現一個對競爭格局初步優化效果。

第二我們看到政府主要工作,在行業管理,市場監管方面,對過去出臺一些監管政策進行一些評估。比如說對整個政策重點提了686號文件,其中一套核心措施就是對中國寬帶市場進行準入,主要對中國移動有一些規定,通過兩年多試點,格局也有一點變化,因此也在重新評估準入機制是不是繼續實施。

另外,關于網銀結算,從過去語音結算,關注重點是我們市場主體,還有消費者關注主題也轉到數據業務,互聯網和骨干網數據結算,因為過去時間比較長,也需要重新做評估。另外關于號碼可行也在做相應部署,但是我們在前期也積累了一些經驗,驗證了技術平臺可靠性,同時也積累了,掌握了用戶在攜號轉網方面需求特點。

第三個方面監管為民與時俱進,普遍服務內涵擴大惠及民生,過去是語音,現在已經開始談到寬帶普遍接入,我們提了一個口號“信息下鄉,寬帶進村”,等等這些內涵發生變化,也惠及我們老百姓的生活。

第四個特點,互聯網從政府管理資源分配來看,最近幾年表現越來越明顯,我們工信部作為一個行業主管部門和市場監管機構,在整個互聯網管理上承擔重要責任。我們可以看到在過去一年里面,在互聯網市場上發生各種各樣競爭行為,這里面反映出一種無序競爭態勢,特別是我們形成新三巨頭,所謂BAT主導的互聯網龍頭企業,彼此之間較量也是很激烈的,在這個之間有多個部委參與進行管理,媒體曝光等方式進行監管,聯合監管有取得很大成效。

三網融合現在最重要進展,就是年底把試點城市進一步擴大,也總結前期經驗,廣電行業在自己內部也發布相關行政規范,同時建立IPTV和手機電視播放平臺。在通信行業方面,主要在產業化推進方面做一些工作,同時政府也在相關技術標準,業務標準也做了前期準備工作。我們預計在繼續擴大試點之后,在政府管理工作層面會有進一步進展,我們認為在2012年,這也是一個工作重點。

關于熱點有四個,第一我們還是談一下基礎市場。雖然這個市場普遍公眾感知比較直接,但這兩年也有一些新特點,我們傳統監管感覺到有一些效果不佳,我們分析一下原因。另外就是關于互聯網應用基礎設施問題,包括信息內容去年也進行一個重新評估,是不是要做重新調整。第三是關于應用商店,我們國內缺口比較大,空白點比較多,管理切入點早就不準,我們也在探索。第四,關于智能終端市場,參與力度也非常多,也體現了一個跨越競爭態勢,安全問題國際上也非常突出,中國國內也是一樣,安全凸顯也是期待在管理機制上有所創新。

首先我們看一下在基礎市場變化,2012年突出看到從公眾客戶市場逐漸轉向到一些特殊市場,比如說校園市場,既有公眾客戶,也有行業集團客戶特性。另外還有政企客戶市場,這個為什么會成為焦點呢?因為這里面違規競爭行為比較多,比如簽訂排他協議,捆綁,甚至還演變成下面員工沖突等等這些都比較明顯。除了校園市場具有季節性,8,9月份開學比較明顯,還有政企客戶常態化,每個月都有營銷任務,表現非常集中,三大運營商也是想了很多辦法,因為各自擁有資源不同,競爭手段也是很多元化。由此可以看到,隨著個人客戶市場逐漸飽和,基礎市場也在發生轉移。

我們認為必須要分析到本質原因,不能只看表下。我們認為是由于各種主客觀原因,使得這些政企客戶市場,校園市場成為今天我們基礎市場競爭要點。要標本兼治,由于普及率上升,公眾市場萎縮,自然而然會把客戶增長重點發生轉移。還有考核機制引導,這是一個激勵目標考核機制問題,當然這個責任,主要是在我們國資委,不是在我們行業監管部門。應該說從國資委到我們集團公司對省公司一級一級考核壓力,這里面對于市場份額,對增長要求,對利潤回報要求是非常高的,基本目前來講據我們了解都是采用增量的考核辦法,是真的考核方式,這樣的話使的下面越到基層業績考核,手段也越激烈,這是一個考核大問題。

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