上海網(wǎng)策管理咨詢有限公司CEO徐大地（騰訊科技配圖）
騰訊科技訊 2月23日消息，網(wǎng)策CEO徐大地在第十八期騰訊微博線下活動“微論壇”上，表示非常贊同電子商務(wù)企業(yè)把業(yè)務(wù)外包。他認(rèn)為外包服務(wù)興旺是一個行業(yè)成熟的標(biāo)志。
徐大地指出，從產(chǎn)品的原材料到最后到達(dá)消費者的手中的過程是一個產(chǎn)業(yè)鏈，每個業(yè)內(nèi)企業(yè)都是其中一個環(huán)節(jié)，如果企業(yè)都找準(zhǔn)自己核心所在，專精自己業(yè)務(wù)，會降低該環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)的成本。
針對電子商務(wù)精打細(xì)算中的KPI問題，徐大地同時指出，“精打細(xì)算”是要想清楚目標(biāo)愿景是什么，而不是為了完成KPI而非正常的手段去追求完成。
騰訊科技與網(wǎng)策商學(xué)院聯(lián)合主辦的第十八期騰訊微博線下活動“微論壇”2月17日晚在上海嘉登道酒店隆重舉行，主題為“盈利電商如何精打細(xì)算”。
不管從小到大，還是由弱到強，電商都面臨著一個精打細(xì)算的問題，精細(xì)化運營。那么電商如何做到精打細(xì)算？圍繞這一話題，本期微論壇邀請了上海網(wǎng)策管理咨詢有限公司CEO徐大地、艾瑞電子商務(wù)咨詢中心傅志勇、淘寶數(shù)據(jù)營銷學(xué)院資深培訓(xùn)師徐冕（天戒）、左岸女人CEO 冰寒、買茶網(wǎng)CEO金明、微博易CEO徐揚、發(fā)網(wǎng)CEO李平義做客一同探討。
以下為騰訊微博線下活動“微論壇”第十八期嘉賓發(fā)言實錄：
主持人：大地老師，你肯定也給徐援建議給外包的項目、外包的公司。在外包這一塊如何判斷對方的人品問題，還要判斷對方的能力問題，以至于對方的側(cè)重點的恩情，這些問題是我想到的。那么大地老師在這方面，外包精打細(xì)算方面有什么樣的建議？
徐大地：外包的問題，我原來曾經(jīng)說過一個論點，就是一個行業(yè)成熟的標(biāo)志，是這個行業(yè)出現(xiàn)了很多的服務(wù)公司，會去承擔(dān)各個環(huán)節(jié)的服務(wù)，比如說從一個產(chǎn)品的原材料到最后到達(dá)消費者的手中，是一個整合產(chǎn)業(yè)鏈。在這個產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中每個公司是其中的一個環(huán)節(jié)，你的環(huán)節(jié)應(yīng)該放在哪里，這是剛才兩位講到的核心價值。你的核心價值應(yīng)該是品牌還是市場營銷，還是制造環(huán)節(jié)，這是對自己核心價值的定位。所以如果一件事情不是你的核心價值，就不是你該去花的心思。很多人說，我請幾個人沒花多少心思，只要你公司有這么一個龐大的團(tuán)隊，就牽涉各方面的管理，牽涉到花老板各種各樣的精力。
所以對外包的問題，我是非常贊成外包的。外包是哪些東西呢？比如說專業(yè)化的東西，比如說拍攝、攝影、比如說發(fā)哥的物流，比如說我們的直通車。這些專業(yè)化的東西，當(dāng)一個公司全部的精力天天都在研究這種東西的時候，他一定會做的越來越好，一定比你的成本更低。所以這些東西是可以外包出去。
至于說剛才講到如何判斷他的人品，如何判斷這個公司的專業(yè)度，我們找外包未必要找這家公司多么的出色，找外包跟找員工有點類似，說找員工一定要眾里尋他千百度，一定要把最出色的員工找到，基本上你的公司很難發(fā)展起來的，很難碰上這樣一個人。找外包公司也是一樣的，你要找一個非常出色的外包公司一定是千錘百煉，沒有任何問題的也很難。當(dāng)你找一個對眼的人，找一個合適你的人，找一個對眼的公司，合適你的公司來的更實在一些，更有幫助。
主持人：剛才對精打細(xì)算跟第三方合作的道的層面探討到這里。現(xiàn)在業(yè)界當(dāng)中有這么一個現(xiàn)象，在發(fā)展過程當(dāng)中很多東西都要模板化、指標(biāo)化、數(shù)據(jù)化，但是會發(fā)現(xiàn)有些公司可能某個領(lǐng)導(dǎo)特別喜歡數(shù)據(jù)，特別喜歡KPI，喜歡這些東西，天天看報表、天天看數(shù)據(jù)，做了一年下來以后，不成。數(shù)據(jù)指標(biāo)都達(dá)到了，貌似也精細(xì)化了，貌似也精打細(xì)算了，結(jié)果公司沒業(yè)績，或者說業(yè)績降低了，這個時候指標(biāo)化運營和數(shù)據(jù)化運營過程當(dāng)中，這個問題是存在的。那么有沒有解決的方法，還是說精細(xì)化不到位。
徐大地：但是KPR考核這件事，都繪出很大事情。整個集團(tuán)取消這個考慮，原因是就是欺上瞞下，我把這個數(shù)據(jù)弄下來，我不管其他的這些東西會不會影響其他的利益，甚至影響其他的部門。原因為什么會被辭退？因為1300多家作弊的現(xiàn)象，就是因為KPR考核就是導(dǎo)致中國供應(yīng)商的壓力非常大，他們就用非正常的手段去追求這個。這兩天給我的團(tuán)隊培訓(xùn)這件事，你如果是面向任務(wù)的還是目標(biāo)，其實如果僅僅完成KPR就是一個小任務(wù)。我想要的目標(biāo)愿景在哪里？不是說具體的幾個數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)是用來幫你權(quán)衡這個員工在某些任務(wù)上完成的好壞，只是一個工具而已，而不是當(dāng)成最重要考核。
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本文標(biāo)題：網(wǎng)策CEO徐大地：外包興旺是電商產(chǎn)業(yè)成熟標(biāo)志
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