騰訊科技訊（Kathy）北京時(shí)間2月24日消息，據(jù)國外媒體報(bào)道，Clothes Horse是一家位于紐約的時(shí)尚科技公司，它今天公開推出了一個(gè)平臺，希望解決網(wǎng)上購物者面臨的最大挑戰(zhàn)之一：購買合身的衣服。通過使用一個(gè)商家添加到自己的網(wǎng)站上的可定制小部件，Clothes Horse可以在短短30秒內(nèi)可確定零售商的衣服你穿上有多合身。該服務(wù)旨在降低“購物車放棄率”和不合身衣服的退貨率。
網(wǎng)上購衣服物的問題是，過去的購衣體驗(yàn)讓顧客倒了胃口。Clothes Horse聯(lián)合創(chuàng)始人維克拉姆·卡特拉曼（Vikram Venkatraman）解釋說，“你不會為你想購買的新款式感到興奮，因?yàn)槟慊叵肫鹉闵弦淮瓮藫Q衣服的感覺，你開始懷疑實(shí)物是否真的像圖片里的看起來那么好。 ”
Clothes Horse的產(chǎn)品介紹圖（騰訊科技配圖）
他說，人們放棄已經(jīng)裝好衣服的購物車，70％的時(shí)候都是由這種猶豫導(dǎo)致的。不僅如此，還有60％的時(shí)候客戶都會因?yàn)椴缓仙矶嘶亓怂麄冊诰W(wǎng)上買的衣服。
當(dāng)然，零售商知道存在這樣的問題——這就是為什么他們在網(wǎng)站上提供測量方式和尺寸圖表的原因。但你能穿得進(jìn)衣服，并不一定意味著它就非常適合。為了解決這些問題，Clothes Horse提供了一種快速的、“用戶友好”的工具，它可以在30秒左右的時(shí)間中幫助網(wǎng)上購物者確定某件衣服是否是適合現(xiàn)實(shí)生活中的自己。
Clothes Horse的理念
該產(chǎn)品是一個(gè)白標(biāo)貼牌（即自己提供技術(shù)，使用客戶商標(biāo)）的問答系統(tǒng)，它根據(jù)消費(fèi)者的答案來建立一份個(gè)人資料。問題不一定涉及尺寸，雖然零售商可以按自己的考慮來自行定義問題。Clothes Horse的理念是超越（像身高和體重這樣的）數(shù)字，了解顧客的體型、首選品牌以及某個(gè)品牌的感覺等等。
例如，一個(gè)男士服裝網(wǎng)站可能會問“對你來說，什么品牌的襯衫款型最合身？”購物者可選擇“Ralph Lauren”、“ Calvin Klein ”、“DKNY”等等，網(wǎng)站可能還會要你描述品牌的合身程度，比如“完美”、“非常適合”或“不太適合”。
回答幾個(gè)這樣的問題后，Clothes Horse小部件就會告訴你買什么樣的尺碼，而且最重要的是，它會告訴你這個(gè)尺碼有多合身（例如“胸部較貼身”、“正好在衣領(lǐng)處”）。
卡特拉曼解釋說：“這樣你就知道必須做出哪些取舍了。你知道你到手的衣服會是什么樣的。它把你想買的新衣服置于你慣常穿著的品牌背景里，讓你對新衣服有一個(gè)概念。”
參與Clothes Horse測試的客戶之一Bonobos.com表示，這個(gè)新系統(tǒng)給它帶來了13％的銷售增長，這樣的效果令人鼓舞。
Clothes Horse的宏圖
Clothes Horse有一個(gè)人體尺寸數(shù)據(jù)庫，這些數(shù)據(jù)來自于大約50個(gè)品牌，其中6個(gè)已經(jīng)有了網(wǎng)店（包括Bonobos、 Modus Man、 Duke & Winston、 Five Four Jeans、 Frank & Oak）。該公司還正在與幾家大型零售商協(xié)商，據(jù)說這些零售商對該平臺非常感興趣。
幫顧客找到合適的衣服實(shí)際上僅僅是Clothes Horse宏偉計(jì)劃的第一個(gè)階段。再往下，Clothes Horse打算支持Facebook整合，以用戶“贊”過和他們的朋友“贊”過的品牌為基礎(chǔ)，為用戶建立個(gè)人資料。這種個(gè)人資料將作為一個(gè)便攜式的身份，隨著你前往不同的網(wǎng)站。此外Clothes Horse還打算提供把離線購物和網(wǎng)上個(gè)人資料結(jié)合起來的移動體驗(yàn)。
卡特拉曼曾是德勤咨詢公司一名顧問，而且也是創(chuàng)業(yè)者和作家。該公司的其他兩位創(chuàng)始人是V Bespoke的聯(lián)合創(chuàng)始人戴夫·惠特莫爾（Dave Whittemore）和軟件工程師威爾·查邱克(Will Charczuk)。該團(tuán)隊(duì)從Contour Ventures獲得了數(shù)目不詳?shù)姆N子資金，還從 Mark Wachen 、Ben Ling和 DreamIt等處獲得了天使資金。
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本文標(biāo)題：Clothes Horse：幫用戶尋找合適衣服
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