導(dǎo)語(yǔ)：《財(cái)富》雜志網(wǎng)絡(luò)版今日撰文指出，作為當(dāng)前最炙手可熱的科技公司之一，谷歌每年收到200萬(wàn)份簡(jiǎn)歷。在美國(guó)精英看來(lái)，進(jìn)入谷歌工作就像是被斯坦福大學(xué)商學(xué)院錄取，或者是成為美國(guó)海軍“海豹”突擊隊(duì)一員。

以下為文章主要內(nèi)容：

最佳雇主

在硅谷人才爭(zhēng)奪日趨白熱化的今天，沒(méi)有一家公司的“軍火庫(kù)”如谷歌(微博)這般“彈藥充足”。《財(cái)富》雜志曾將谷歌評(píng)選為2012年美國(guó)最適宜工作的公司，這家搜索巨頭去年新增員工數(shù)量達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的8067人，令其員工總數(shù)增加了三分之一。

雖然谷歌僅有13年的歷史，但每年申請(qǐng)加入這家企業(yè)的應(yīng)聘者卻多達(dá)200萬(wàn)，因此，該公司必須保證其人才招聘團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量。在美國(guó)精英階層的眼中，在谷歌謀得一份差事，就像是被斯坦福大學(xué)商學(xué)院錄取，或者是進(jìn)入美國(guó)海軍“海豹”突擊隊(duì)。

谷歌的確未公布招聘專(zhuān)員數(shù)量，但可能人數(shù)眾多。2009年，谷歌稱(chēng)公司的招聘團(tuán)隊(duì)約為400人。今天，有人估計(jì)這一數(shù)字可能超過(guò)500。谷歌人事部門(mén)主管托德·卡萊爾(Todd Carlisle)表示：“我們希望給公司挖掘精英中的精英，我們還專(zhuān)門(mén)投入資金來(lái)做這件事。”

卡萊爾還將人才招募比作一件必不可少的家庭用具：“招募新人就像是給谷歌購(gòu)買(mǎi)日用品。”對(duì)人才招聘有深入研究的美國(guó)舊金山州立大學(xué)教授、谷歌顧問(wèn)約翰·沙利文(John Sullivan)估計(jì)，包括合同工在內(nèi)，谷歌員工與招聘專(zhuān)員的比例大概為64:1。

谷歌的招聘專(zhuān)員十分年輕，待遇很高，但往往只能在那里工作6個(gè)月。硅谷獵頭公司Riviera Partners聯(lián)合創(chuàng)始人兼執(zhí)行合伙人邁克爾·莫雷爾(Michael A. Morell)說(shuō)：“谷歌可能是我所知道的合同工人數(shù)最多的公司。據(jù)說(shuō)，新人必須在6到12個(gè)月內(nèi)證明自己，否則只能卷鋪蓋走人。”

制度靈活

現(xiàn)在很難估算出谷歌員工與招聘專(zhuān)員的精確比例，因?yàn)樵摴�司的招聘�?zhuān)員人數(shù)變動(dòng)非常大。沙利文稱(chēng)，在一定時(shí)間內(nèi)，谷歌招聘專(zhuān)員中70%屬于合同工，同時(shí)他們的規(guī)模會(huì)根據(jù)具體情況增減。

這樣，谷歌便可以根據(jù)實(shí)際需要靈活掌握招聘專(zhuān)員人數(shù)。一位不愿透露姓名的谷歌前招聘專(zhuān)員說(shuō)：“如果你必須縮減規(guī)模，那可以解聘50人，這不礙什么事。你還可以在兩個(gè)月里招聘50到100人，從而又恢復(fù)到原來(lái)的水平。這是一種非常有效的手段，但也要付出高昂代價(jià)。”將谷歌的招聘團(tuán)隊(duì)稱(chēng)作是一臺(tái)機(jī)器毫不為過(guò)。

沙利文說(shuō)，谷歌的招聘預(yù)算是他所知道的私有公司中最多的。他指出，在人力資源方面投入重金，緣于谷歌在公司創(chuàng)立早期做出的估算：一個(gè)頂尖工程師的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)一個(gè)普通工程師。換言之，在人才招聘方面投入10倍于其他公司的預(yù)算，是很有意義的一件事。

這在一定程度上還解釋了谷歌向員工提供那么好的待遇、工作靈活性以及個(gè)人自由支配時(shí)間的原因。谷歌每招進(jìn)一個(gè)新人，CEO拉里·佩奇(Larry Page)都會(huì)親自把關(guān)，原因不言自明。沙利文說(shuō)，在人才招聘方面，“不像是說(shuō)你是頭號(hào)人選，別人是二號(hào)人選，他們分屬于不同的圈子。”

各司其職

這并不意味著谷歌招聘專(zhuān)員的工作會(huì)輕松些。他們常常抱怨說(shuō)，人員招聘是一個(gè)非常機(jī)械的過(guò)程，對(duì)每位參與者而言都是乏味、無(wú)趣的一件事。谷歌并不依賴(lài)經(jīng)驗(yàn)豐富的全職招聘專(zhuān)員，而是將這個(gè)過(guò)程分成不同的功能——尋覓合適人選、進(jìn)行協(xié)調(diào)等等。

扎克·納德勒(Zach Nadler)曾申請(qǐng)過(guò)谷歌的招聘專(zhuān)員，但在親身體驗(yàn)了這份工作的乏味以后，最終主動(dòng)退出。納德勒說(shuō)：“待遇還不錯(cuò)，但感覺(jué)沒(méi)有想象中的那么愜意，整天泡在網(wǎng)上。”咨詢(xún)公司Foxhunt Staffing首席運(yùn)營(yíng)官戴維·沃斯(David Voss)說(shuō)：“招聘專(zhuān)員似乎是這家公司唯一牢騷滿(mǎn)腹的一幫人。”

谷歌素來(lái)講究各司其職。莫雷爾說(shuō)：“我收到過(guò)許多人的簡(jiǎn)歷，上面說(shuō)是‘谷歌招聘專(zhuān)員’。但他們究竟從事哪些工作，你必須要進(jìn)行深入調(diào)查。”許多公司都采用相同的策略，只不過(guò)谷歌標(biāo)志性的分析能力令這個(gè)過(guò)程多少具有了藝術(shù)色彩。

莫雷爾說(shuō)：“要讓新人盡快適應(yīng)自己的角色，早日承擔(dān)起自己的責(zé)任。這類(lèi)事情太小兒科，一般交給處于初級(jí)水平的獵頭公司來(lái)做，保證新人融入到這臺(tái)機(jī)器中。”也許，他們每個(gè)人的能力都十分突出，但在整個(gè)谷歌體系中呢？“谷歌將他們?nèi)嗪铣梢粋�(gè)團(tuán)隊(duì)，而這個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力超乎所有人的想象。”

加入谷歌的“招聘機(jī)器”對(duì)初出茅廬的人力資源專(zhuān)業(yè)人士仍然頗具吸引力，即便這份工作不是“鐵飯碗”。另一位不愿透露姓名的谷歌前招聘專(zhuān)員說(shuō)：“也許，明天飯碗就丟了，但對(duì)于23歲的年輕人來(lái)說(shuō)，你可以賺到不少錢(qián)。”此人透露，她作為全職招聘專(zhuān)員在谷歌工作了11個(gè)月，十分“喜愛(ài)”這份工作和這家公司，但她也說(shuō)，“或許從此以后，給潛在客戶(hù)打電話(huà)推銷(xiāo)產(chǎn)品，再?zèng)]有這么容易了。”

簡(jiǎn)化流程

同谷歌的許多研發(fā)項(xiàng)目一樣，數(shù)據(jù)也始終貫穿于招聘機(jī)制的每一個(gè)脈絡(luò)。據(jù)說(shuō)，谷歌設(shè)計(jì)的應(yīng)聘者跟蹤項(xiàng)目就充分體現(xiàn)了數(shù)學(xué)的精妙之處。谷歌往往繞過(guò)獵頭公司，直接與其鎖定的目標(biāo)聯(lián)系，甚至于硅谷不少工程師經(jīng)常接到谷歌的電話(huà)。獵頭創(chuàng)業(yè)公司Hackruiter聯(lián)合創(chuàng)始人尼克·伯格森-什爾科克(Nick Bergson-Shilcock)說(shuō)，他每隔六個(gè)月就會(huì)收到一封谷歌人事部門(mén)的電子郵件。

正是由于谷歌這臺(tái)機(jī)器體積龐大、頗具滲透性，業(yè)界才廣泛流傳著這樣一個(gè)傳聞：一名谷歌工程師收到了一封挖角的郵件，而發(fā)信者竟然是自己現(xiàn)在的東家！雖然只是一個(gè)傳聞，但可信度依舊非常大。

谷歌的招聘機(jī)器也有一些缺陷。員工經(jīng)常對(duì)一些事情抱怨，例如招聘工作過(guò)于程序化，具有創(chuàng)新精神的天才會(huì)在一串串的公式中迷失方向，面試環(huán)節(jié)混亂等等。2008年，一封由谷歌離職招聘專(zhuān)員所寫(xiě)的電子郵件在網(wǎng)上廣泛流傳，他們痛斥谷歌的招聘制度，認(rèn)為過(guò)于官僚化。不過(guò)卡萊爾說(shuō)，谷歌在不斷地對(duì)人員招聘制度進(jìn)行調(diào)整。

谷歌去年對(duì)其招聘過(guò)程的幾個(gè)獨(dú)有功能做了改動(dòng)，不再像以前那樣過(guò)于側(cè)重GPA(平均分?jǐn)?shù))和標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)試分?jǐn)?shù)。卡萊爾說(shuō)：“如果他們已經(jīng)離校三年，我們不再要求應(yīng)聘人必須提供GPA。”同時(shí)，谷歌也不再要求對(duì)應(yīng)聘人進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)試。

過(guò)十道關(guān)

谷歌還砍掉了最讓人猜不透的一些面試問(wèn)題，如校車(chē)能裝進(jìn)多少個(gè)高爾夫球？取而代之的是與應(yīng)聘職務(wù)更為相關(guān)的問(wèn)題。卡萊爾說(shuō)：“我們過(guò)去更在意應(yīng)聘者在學(xué)校的表現(xiàn)。現(xiàn)在，只要我們能證明此人很聰明，這些都不再是必要條件。”

或許更為重要的是，谷歌大大縮短了應(yīng)聘者從面試到入職的環(huán)節(jié)。據(jù)卡萊爾介紹，以前，從申請(qǐng)職務(wù)到簽訂合作，最長(zhǎng)要花費(fèi)半年時(shí)間，如今這個(gè)過(guò)程則縮短到一個(gè)半月左右。以前，應(yīng)聘者往往要接受10次面試，而現(xiàn)在這個(gè)環(huán)節(jié)同樣縮短。卡萊爾說(shuō)，他發(fā)現(xiàn)在第四次面試以后，剩下來(lái)每次面試對(duì)應(yīng)聘者的了解程度僅能增加1%左右。谷歌如今將對(duì)應(yīng)聘者的面試次數(shù)縮短為不超過(guò)6次。

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