新浪科技訊 北京時(shí)間3月2日上午消息，Twitter宣布向兩家研究公司出售用戶所發(fā)微博一事激起了強(qiáng)烈反響，并引發(fā)了隱私擔(dān)憂。
隨著兩家市場(chǎng)研究公司即將向愿意花錢獲取數(shù)據(jù)挖掘特權(quán)的客戶提供信息，Twitter用戶很快就將成為重要的營(yíng)銷材料。
Gnip和DataSift兩家公司已經(jīng)獲得了Twitter的授權(quán)，對(duì)過(guò)往的Twitter消息和地理定位等用戶基本信息進(jìn)行分析。DataSift本周宣布，將打包發(fā)布過(guò)去兩年的Twitter數(shù)據(jù)，以供用戶分析之用。Gnip只能提供過(guò)去30天的數(shù)據(jù)。
“收獲人們過(guò)去一年甚至更長(zhǎng)時(shí)間說(shuō)過(guò)的話是一項(xiàng)重要改變。”美國(guó)隱私維權(quán)組織Privacy Rights Clearinghouse政策主管保羅·史蒂芬斯(Paul Stephens)說(shuō)。由于這些等待挖掘的數(shù)據(jù)中包含很多細(xì)節(jié)信息，因此他和其他隱私保護(hù)專家都擔(dān)心，企業(yè)將對(duì)這類信息進(jìn)行細(xì)致分析。
“隨著Twitter的成長(zhǎng)和社交媒體的發(fā)展，這將成為一個(gè)越來(lái)越重大的問(wèn)題。”英國(guó)互聯(lián)網(wǎng)安全公司Sopohs高級(jí)技術(shù)顧問(wèn)格拉哈姆·克魯利(Graham Cluley)說(shuō)，“網(wǎng)絡(luò)公司知道我們點(diǎn)擊了哪些網(wǎng)站，關(guān)注了哪些廣告，以及購(gòu)買了哪些東西……逐漸地，他們還將了解我們的所思所想。這令人毛骨悚然。”
Twitter拒絕對(duì)此發(fā)表評(píng)論。2010年，該公司曾同意與美國(guó)國(guó)會(huì)圖書館分享Twitter消息，但如何公開分享這類信息至今仍未敲定。不過(guò)，該公司的確制定了一些限制措施，包括延期6個(gè)月發(fā)布，以及禁止將這類信息用于商業(yè)目的。
但這恰恰是DataSift的作用所在。該公司CEO羅布·貝利(Rob Bailey)在接受媒體采訪時(shí)表示，有700多家公司正在等待獲取這類信息。購(gòu)買這些數(shù)據(jù)后，便可看到特定話題的Twitter消息，甚至可以根據(jù)不同地域來(lái)分組。貝利表示，這種效果就像是獲得了大量有關(guān)品牌和產(chǎn)品的分組數(shù)據(jù)。
例如，可口可樂(lè)或許希望查看馬薩諸塞州的人對(duì)零度可口可樂(lè)有何評(píng)價(jià)，星巴克也可以了解佛羅里達(dá)州的人對(duì)焦糖拿鐵說(shuō)了些什么。企業(yè)還可以了解他們以往是如何應(yīng)對(duì)用戶投訴的。
只提供短期信息的Gnip則表示，這類消息還可用于自然災(zāi)害救援，監(jiān)控流感等疾病的爆發(fā)，或是分析股市情緒等。
但貝利表示，無(wú)法獲取私信和已刪除的消息。雖然各大企業(yè)都在積極匯總數(shù)據(jù)，但目的并不是了解誰(shuí)對(duì)誰(shuí)說(shuō)了什么。“我們只會(huì)提供公開信息，”他補(bǔ)充道，“我們不是為了精準(zhǔn)廣告而出售數(shù)據(jù)，我們甚至不知道如何發(fā)布這種廣告。”
數(shù)據(jù)專家則表示，受影響最大的是營(yíng)銷人員。“唯一的隱私風(fēng)險(xiǎn)是營(yíng)銷人員能夠借助這些數(shù)據(jù)更快地從事更多事情。”數(shù)字營(yíng)銷公司Digitaria分析總監(jiān)托馬斯·波斯里瓦克(Thomas Bosilevac)說(shuō)。
這并不意味著所有人都看好此事。美國(guó)非營(yíng)利組織電子前沿基金會(huì)(Electronic Frontier Foundation)數(shù)字權(quán)益分析師兼發(fā)言人麗貝卡·杰斯克(Paul Jeschke)說(shuō)：“這令人沮喪，這是在宣布，營(yíng)銷人員現(xiàn)在比我更了解我以前發(fā)布的Twitter消息。然而，這種毛骨悚然的事情卻完全合法。如果你公開發(fā)布了你的Twitter消息，各種各樣的人就可以利用它們做各種各樣的事情。”
但對(duì)于那些憂心忡忡的用戶而言，現(xiàn)在再刪除舊消息還不算太晚。DataSift被要求定期升級(jí)文件，以便移除已被用戶刪除的數(shù)據(jù)。但與查看他人的Twitter消息不同，只需點(diǎn)擊“tweets”這個(gè)單詞，用戶隨時(shí)都可以非常方便地查看自己的數(shù)據(jù)。(書聿)
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本文標(biāo)題：Twitter出售用戶所發(fā)微博引發(fā)侵犯隱私質(zhì)疑
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