火鳳凰Twitter：長久不衰的媒體世界合作伙伴（騰訊科技配圖）
騰訊科技訊（馬喬）北京時間3月2日消息，據最新一期出版的美國《彭博-商業周刊》報道，無論是在內部還是外部，Twitter都面臨著各種不利局面。在經歷了成立初期游走于自殺邊緣的痛苦之后，Twitter逐漸把握住了全球新聞的脈搏。在現任CEO迪克-科斯特羅(Dick Costolo)帶領下，積極開辟新的廣告業務渠道，并希望成為媒體世界長久不衰的合作伙伴。
以下是內容全文：
成功的互聯網初創企業的內部創業之路可能充斥著種種骯臟下流、野蠻殘忍的短暫事件，那些真正成功的初創企業更是如此。尤其是在這些初創企業經歷了飛速發展以后，利己主義的相互碰撞、投資者的爭權奪利以及業務的復雜性都會迅速超出企業創始人管理能力所及的范圍。
風險投資家彼得-芬頓(Peter Fenton)將這種現象稱之為“創業公司的暴行”(the violence of a startup)。要論這種暴行的猛烈和公開程度，沒有哪家公司比得上芬頓投資并參與指導的一家公司：Twitter。
游走于自殺邊緣
Twitter曾在創立初期游走于自殺的邊緣（騰訊科技配圖）
在成立之初的5年里，Twitter似乎一直強忍痛苦游走在恨不能“切腹自殺”的邊緣。例如： “失敗的鯨魚”(fail whale)這個卡通形象就是Twitter服務不斷宕機的真實寫照，這起發生在2009年的安全漏洞事件導致大量內部文檔泄露，令Twitter頗為尷尬。另外，關鍵員工的離職也從未停止過。當然，最令人關注的動蕩還是來自最高管理層：Twitter在三年內更換了三任CEO。隨著連續創業者、谷歌前高管迪克-科斯特羅(Dick Costolo)在2010年被提升為CEO，以及Twitter聯合創始人之一杰克-多西(Jack Dorsey)重新出任公司董事長兼產品主管，這出高層大戲終于達到了高潮。
如今，一些怪異的事情正在舊金山悄然上演。多年來一直認為賺錢會分散精力的Twitter或許將變成一家能夠自己造血的企業。Twitter招募了經驗豐富的高管，將#和@等獨特的符號引入網民的主流生活。Twitter推出了新穎的廣告產品，并迎合了通用汽車和百威啤酒等大品牌的喜好。在今年美國“超級碗”(Super Bowl)橄欖球決賽期間，這兩家公司在Twitter上投放了大量廣告。
據市場研究公司eMarketer估計，Twitter 2012年有望盈利2.6億美元。與谷歌和Facebook等規模龐大的競爭對手相比，這或許根本就是九牛一毛，但卻表明Twitter正在成為全球頂級廣告主的互聯網預算的強有力爭奪者。Twitter產品副總裁薩蒂亞-帕特爾（Satya Patel）表示：“我們的廣告業務才運營了約18個月，2011年是我們擴大這一業務的奠基之年。2012年才是我們證明它強大實力的攻堅之年。”薩特亞曾在谷歌任職，像他這樣的“谷歌舊人”在Twitter約有90個。
把握全球新聞脈搏
過去，Twitter“追求時尚，忽視收益”的態度更是增加了該公司在硅谷的神秘氣質。這家公司至今仍在努力堅持這一信念——他們的公開使命是“為用戶即時傳遞最有意義的信息”。但事實上，它卻已經加入到廣告主網絡預算的爭奪戰中。
Twitter還與蘋果達成了密切合作關系，這要部分歸功于該公司首席財務官（CFO）阿里-洛加尼(Ali Rowghani)的人脈，他曾擔任皮克斯動畫（Pixar Animation Studios）CFO，這家公司是已故蘋果聯合創始人史蒂夫-喬布斯（Steve Jobs）創辦的另一家企業。蘋果很快就將Twitter整合到iPhone和iPad的操作系統中，不久之后，還將它整合到自己的PC和筆記本產品中。這可以簡化蘋果用戶使用Twitter的難度，反過來，也將極大地促進Twitter的發展。
此外，Twitter對#話題標簽的管理也同樣出色。它的作用已經逐漸超過冗長的網址和Facebook資料頁面，并成為企業和政客們廣泛使用的簡短、便利的標識符。在今年1月的美國國情咨文演講前，白宮就利用不同主題的話題標簽發布了演講稿。在今年“超級碗”決賽期間，在42家電視廣告主中，有8家在廣告中包含了Twitter話題標簽。去年則只有奧迪一家。
各大品牌之所以競相使用話題標簽，部分原因在于，這可以將品牌直接與密集而連續的網絡對話聯系起來。與Facebook的8億多用戶相比，Twitter的1億活躍用戶似乎微不足道，但該公司卻緊緊把住了全球新聞的脈搏，匯集了各種各樣的信息對話。從阿拉伯之春到明星之死，可謂無所不包。
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