據(jù)世界奢侈品協(xié)會(huì)發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示,龍年春節(jié),中國(guó)人在境外奢侈品消費(fèi)同比增長(zhǎng)近三成。在歐洲和港澳臺(tái)地區(qū)的奢侈品消費(fèi)總量中,中國(guó)人的消費(fèi)額幾乎占了2/3,在北美市場(chǎng)也占了1/3,中國(guó)有望成為奢侈品消費(fèi)的第一大國(guó)。
正是基于這樣的背景,近年來(lái),國(guó)內(nèi)奢侈品網(wǎng)站如雨后春筍般大量涌現(xiàn),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,很多電務(wù)企業(yè)面臨高規(guī)模圈地、忽略產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈的管理以及運(yùn)營(yíng)效率等問(wèn)題,企業(yè)倒閉的消息不絕于耳。作為成立于2009年、國(guó)內(nèi)最早涉足時(shí)尚名品的電商企業(yè),佳品網(wǎng)(www.vipstore.com)憑借深耕產(chǎn)業(yè)鏈在近3年的時(shí)間內(nèi)一直穩(wěn)居行業(yè)第一陣營(yíng),緊跟時(shí)尚潮流,數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的時(shí)尚達(dá)人在佳品網(wǎng)享受到了貼心、尊貴的購(gòu)物體驗(yàn)。
佳品網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,由于發(fā)展態(tài)勢(shì)良好,公司目前已成功完成數(shù)千萬(wàn)美元的三輪融資。業(yè)界分析人士認(rèn)為,奢侈品的價(jià)格高昂,消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)勢(shì)必會(huì)慎之又慎,如何快速贏得用戶的信任成為各奢侈品網(wǎng)站亟待解決的難題。不過(guò)這對(duì)于佳品網(wǎng)而言顯然不是難事,當(dāng)別的同行還在摸索中前行的時(shí)候,佳品網(wǎng)在解決用戶信任方面已經(jīng)形成了一整套切實(shí)可行的解決方案。
首先,在100%正品的前提下,充分利用電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì),使得佳品網(wǎng)所售商品的價(jià)格遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)時(shí)尚名品購(gòu)買渠道,讓消費(fèi)者能親身感受到高端商品的低折扣購(gòu)物享受,同時(shí)確保用戶從選購(gòu)到完成下單的整個(gè)流程的便捷和人性化。其次,貨源和采購(gòu)一直是佳品網(wǎng)的核心優(yōu)勢(shì),現(xiàn)已獲得全球500多家國(guó)際時(shí)尚名品品牌商直銷授權(quán)。記者登錄網(wǎng)站首頁(yè)發(fā)現(xiàn),目前佳品網(wǎng)提供的商品已經(jīng)涵蓋服裝、箱包、腕表、化妝品、配飾、鞋履、家居、保健品、戶外與運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品、紅酒等近乎生活的方方面面,消費(fèi)者在家中動(dòng)動(dòng)鼠標(biāo)即可在佳品網(wǎng)完成一站式的購(gòu)物,再也無(wú)需為了買到某款鐘情的時(shí)尚名品而奔走在世界各地。
此外,為全方位滿足高端客戶群的需要,佳品網(wǎng)還會(huì)陸續(xù)推出時(shí)尚名品私享特賣會(huì)等線下活動(dòng),通過(guò)面對(duì)面的直接交流,讓更多顧客了解時(shí)尚名品魅力的同時(shí),更是拓展了人脈。佳品網(wǎng)發(fā)展至今已經(jīng)積累了600萬(wàn)忠誠(chéng)的高端客戶群,這部分顧客會(huì)把自身愉悅的購(gòu)物體驗(yàn)分享給身邊的朋友、同事等,口碑傳播大大增加了用戶對(duì)佳品網(wǎng)平臺(tái)的信任。
當(dāng)然,佳品網(wǎng)提升用戶體驗(yàn)的舉措遠(yuǎn)不止這些,所售商品全場(chǎng)無(wú)限額免運(yùn)費(fèi)、支持貨到付款、七天無(wú)障礙退換貨等從成立之日起,便是佳品網(wǎng)一直堅(jiān)守和持續(xù)推進(jìn)的服務(wù)內(nèi)容。除了滿足消費(fèi)者對(duì)時(shí)尚名品的購(gòu)買需求外,佳品網(wǎng)在普及奢侈品文化方面也下足了功夫,全球最前沿的時(shí)尚資訊已成了佳品網(wǎng)在網(wǎng)站首頁(yè)的固定欄目。正如佳品網(wǎng)CEO楊培鋒所言,2012年是電商領(lǐng)域重新洗牌的一年,沒(méi)有扎實(shí)的內(nèi)功修煉,畸形發(fā)展的企業(yè)將無(wú)法生存,這也是佳品網(wǎng)一直選擇精耕細(xì)作而非激進(jìn)擴(kuò)張的根本原因。(謝振軒)
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本文標(biāo)題:奢侈品電商迎來(lái)洗牌年 佳品網(wǎng)精耕細(xì)作產(chǎn)業(yè)鏈
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