日前，全國(guó)人大代表、無(wú)錫小天鵝股份有限公司總經(jīng)理柴新建在接受記者采訪時(shí)表示，今年的提案中會(huì)重點(diǎn)關(guān)注國(guó)家保障性住房配套問題，他強(qiáng)調(diào)家電產(chǎn)品在納入保障性住房配套時(shí)，應(yīng)優(yōu)先重視產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)。
5年3600萬(wàn)套 保障房支撐家電剛性需求
根據(jù)規(guī)劃，“十二五”時(shí)期，中國(guó)將加快各類保障性住房建設(shè)，將新建公租房、廉租房、經(jīng)濟(jì)適用房等各類保障性住房3600萬(wàn)套。5年3600萬(wàn)套保障房——對(duì)于不少家電品類、尤其空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等白電產(chǎn)品而言，這就意味著3500萬(wàn)臺(tái)的市場(chǎng)增量。
柴新建表示，隨著人民生活水平的不斷提高和主要家電產(chǎn)品的日益普及，家電已經(jīng)成為人們生活必不可少的消費(fèi)品，尤其彩電、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、熱水器等解決日常生活基礎(chǔ)需求的產(chǎn)品，也有望成為政府保障性住房的配套產(chǎn)品，將為家電業(yè)帶來巨大的市場(chǎng)商機(jī)。《中國(guó)家用電器工業(yè)“十二五” 發(fā)展規(guī)劃的建議》顯示，2010年，我國(guó)城鎮(zhèn)家庭電冰箱、洗衣機(jī)和空調(diào)器的百戶擁有量分別為96.6臺(tái)、96.9臺(tái)和112.1臺(tái)。
近兩年，受全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和國(guó)家宏觀調(diào)控政策影響，房地產(chǎn)市場(chǎng)表現(xiàn)低迷，家電的剛性需求受到一定抑制。3600萬(wàn)套保障房的配套需求和陸續(xù)釋放，有望成為支撐家電產(chǎn)品剛性需求增長(zhǎng)的重要因素。
中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)徐東生表示，家電配套是保障房建設(shè)過程中的重要環(huán)節(jié)，家電企業(yè)應(yīng)該重視保障房建設(shè)對(duì)家電市場(chǎng)的影響，把握住這個(gè)機(jī)會(huì)。
品質(zhì)優(yōu)先 全面檢驗(yàn)產(chǎn)品和服務(wù)
據(jù)了解，保障性住房部品采購(gòu)信息平臺(tái)已于2011年底正式啟動(dòng)，各企業(yè)可以免費(fèi)注冊(cè)、免費(fèi)入庫(kù)，但是對(duì)于企業(yè)的規(guī)模和產(chǎn)品質(zhì)量有比較高的要求，需要產(chǎn)品能夠滿足相應(yīng)行業(yè)的認(rèn)證要求，旨在為保障性住房建設(shè)提供性價(jià)比優(yōu)良的配套產(chǎn)品、提高保障性住房的建設(shè)質(zhì)量和性能。目前，入庫(kù)產(chǎn)品數(shù)量已接近3000個(gè)。
由于保障性住房主要供給中低收入家庭，無(wú)論是消費(fèi)者自行購(gòu)買，還是直接為保障性住房配套，所需的家電產(chǎn)品都應(yīng)具有較高的性價(jià)比。柴新建表示，每一臺(tái)家電產(chǎn)品都是企業(yè)與消費(fèi)者溝通的橋梁，尤其對(duì)于保障房建設(shè)項(xiàng)目的家電產(chǎn)品配套來說，更需要優(yōu)先關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)，力爭(zhēng)為消費(fèi)者提供價(jià)廉物美的產(chǎn)品和舒適放心的消費(fèi)體驗(yàn)。
據(jù)介紹，作為國(guó)內(nèi)最專業(yè)的白色家電產(chǎn)品供應(yīng)商，小天鵝已經(jīng)形成了完善、豐富的產(chǎn)品線，涵蓋空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)各個(gè)品類和不同型號(hào)，能夠滿足不同用戶的各種需求。30多年的發(fā)展歷程中，小天鵝構(gòu)建了始終與全球最頂尖最嚴(yán)苛的品質(zhì)要求同步的全品質(zhì)鏈模式，把關(guān)注和滿足消費(fèi)者需求放在產(chǎn)品改善和服務(wù)提升的首要位置，并以卓越的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得消費(fèi)者的認(rèn)可和信賴。在去年10月舉行的“小天鵝尋找33年老用戶”活動(dòng)中，短短3個(gè)月就收到來自全國(guó)各地的老用戶報(bào)名資料達(dá)到12萬(wàn)份，在江蘇、云南等多個(gè)地方都涌現(xiàn)出33年的小天鵝洗衣機(jī)老用戶。
柴新建介紹，小天鵝“全品質(zhì)鏈”模式的核心，縱向以“科技創(chuàng)新”為導(dǎo)向，不斷推陳出新完成從前瞻性技術(shù)、應(yīng)用性技術(shù)和市場(chǎng)空白產(chǎn)品的全面覆蓋，構(gòu)建“技術(shù)驅(qū)動(dòng)”下的卓越品質(zhì)保障體系，推出全球首臺(tái)物聯(lián)網(wǎng)洗衣機(jī)、自動(dòng)投放洗滌劑洗衣機(jī)和填補(bǔ)全球空白的熱泵干衣機(jī)。橫向以“用戶需求”為導(dǎo)向，通過滿足需求、引導(dǎo)需求、創(chuàng)造需求等復(fù)合體系創(chuàng)新，從技術(shù)創(chuàng)新、功能研發(fā)、生產(chǎn)制造和售后服務(wù)等全過程構(gòu)建品質(zhì)鏈，經(jīng)歷全球最嚴(yán)苛的檢測(cè)、創(chuàng)立全球新的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
柴新建表示，品質(zhì)是企業(yè)的立命之本，因而每臺(tái)小天鵝洗衣機(jī)都經(jīng)過最嚴(yán)苛的產(chǎn)品檢測(cè)，力求到達(dá)消費(fèi)者手中的每一臺(tái)洗衣機(jī)都是精品。小天鵝洗衣機(jī)新產(chǎn)品在投入生產(chǎn)前，整機(jī)需經(jīng)歷88道測(cè)試項(xiàng)目，其中滾筒整機(jī)壽命需要進(jìn)行4500小時(shí)測(cè)試，波輪整機(jī)壽命需要進(jìn)行5000次測(cè)試；對(duì)于單品部件需要經(jīng)歷270項(xiàng)測(cè)試項(xiàng)目，重點(diǎn)單品部件還需進(jìn)行壽命試驗(yàn)，其中包含20000次的抽屜開合測(cè)試，20000次控制面板按鈕壽命和100000次電腦板按鍵壽命測(cè)試，全自動(dòng)洗衣機(jī)的門及門鎖需進(jìn)行15000次開關(guān)測(cè)試，而滾筒洗衣機(jī)的門及門鎖需要進(jìn)行30000次開關(guān)測(cè)試，通過以上重點(diǎn)測(cè)試以切實(shí)滿足消費(fèi)者的使用需求。
業(yè)內(nèi)人士分析，目前保障性住房的配套產(chǎn)品的采購(gòu)方式尚未明朗，多樣化的需求和采購(gòu)方式，也將給家電企業(yè)帶來新的挑戰(zhàn)，也更考驗(yàn)企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
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連續(xù)十多年來全國(guó)銷量領(lǐng)先的小天鵝洗衣機(jī)，擁有全自動(dòng)波輪、滾筒、攪拌式全種類洗衣機(jī)，國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心和國(guó)家認(rèn)定實(shí)驗(yàn)室，以及領(lǐng)先的洗滌核心技術(shù)。自推出最具潮流的法式對(duì)開門和意式多門冰箱后，小天鵝冰箱在高端領(lǐng)域的實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)。定位中高端的小天鵝空調(diào)，采用領(lǐng)先的變頻空調(diào)技術(shù)和“德系”硬朗的外觀設(shè)計(jì)，展現(xiàn)出強(qiáng)勁的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
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本文標(biāo)題：柴新建：保障性住房配套家電應(yīng)“品質(zhì)優(yōu)先”
地址：http://www.sdlzkt.com/a/kandian/20120307/37961.html
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