近日,以企業(yè)客戶為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象的社交網(wǎng)站Yammer宣布,在最新一輪的融資中,再次籌集到8500萬(wàn)美元的資金。這是一家為企業(yè)提供自己私人社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的公司,企業(yè)用戶可以利用這一社交網(wǎng)絡(luò)來(lái)快速地溝通,并快速更新他們當(dāng)日的活動(dòng)情況。通常情況下,一家企業(yè)使用的Yammer網(wǎng)絡(luò)往往是封閉運(yùn)營(yíng),不會(huì)讓公眾看到,而且只讓那些擁有企業(yè)電子郵件地址的用戶使用這一社交網(wǎng)絡(luò)。
目前,約有20多萬(wàn)的企業(yè)都在使用Yammer的社交服務(wù),其中就包括7-Eleven、Red Robin、福特、通用電氣、殼版公司(Shell)、甚至是賓夕法尼亞州州立大學(xué)等。
Yammer CEO大衛(wèi)•薩克斯(David Sacks)拒絕透露公司估值,并表示Yammer不會(huì)急于上市,新一輪融資就像是“不令人頭痛的IPO”。但該公司高速增長(zhǎng)仍然引起了業(yè)內(nèi)極大關(guān)注:去年收入增長(zhǎng)兩倍,目前,Yammer社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的企業(yè)用戶數(shù)量已經(jīng)超過(guò)400萬(wàn),其中85%以上的用戶都來(lái)自財(cái)富500強(qiáng)的企業(yè)。
與Yammer不同的是,安全技術(shù)廠商Palo Alto Networks則在積極準(zhǔn)備上市。這兩家新型的硅谷創(chuàng)業(yè)公司的共同之處在于:專注于企業(yè)市場(chǎng),為企業(yè)用戶解決棘手問(wèn)題,例如提升安全性,或更好地了解用戶習(xí)慣,或幫助企業(yè)抓取并分析他們所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。
Palo Alto Networks公司董事、紅杉資本合伙人吉姆•吉茨(Jim Goetz)表示,盡管Twitter等知名硅谷消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)公司仍將繼續(xù)上市,但2012年卻標(biāo)志著“企業(yè)科技領(lǐng)域的復(fù)興”。
對(duì)那些慣于做硅谷copycat的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司,Yammer及Palo Alto Networks帶來(lái)的絕不僅是風(fēng)向標(biāo)的意義。丁香園(DXY.com) 技術(shù)負(fù)責(zé)人馮大輝在自己的微博中寫(xiě)到:“騰訊一定會(huì)克隆Yammer模式。等幾個(gè)月之后驗(yàn)證。”在這條微博的評(píng)論中,數(shù)名網(wǎng)友提醒馮大輝“騰迅不是已經(jīng)有企業(yè)QQ了嗎?”、“看騰訊正在推企業(yè)QQ,明顯很有傾向了”、 “QQ有企業(yè)基因的,QQ企業(yè)郵箱做的還是很不錯(cuò)的”、“騰訊目前在廣州地鐵上力推QQ企業(yè)版 b.qq.com 進(jìn)軍企業(yè)服務(wù)是必然的。”
就在Yammer獲得融資前半個(gè)月,騰訊公司宣布推出企業(yè)QQ辦公版,升級(jí)多項(xiàng)辦公專屬功能。據(jù)悉,該產(chǎn)品前端主要功能是:與公司同事和外部 QQ好友進(jìn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)文字、圖片、文件、音頻、視頻、討論組、群等方式的即時(shí)溝通與信息交換,收發(fā)郵件、短信、離線轉(zhuǎn)微信,好友克隆等;而后臺(tái)主要功能有:發(fā)送廣播,員工登錄記錄查詢,聊天記錄查詢,外部好友查詢等。
這一次,騰訊的推廣力度之大引起業(yè)內(nèi)關(guān)注。北京、上海、廣州、深圳四大城市的地鐵及樓宇中,隨處可見(jiàn)企業(yè)QQ大幅廣告。有業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,這是騰訊公司在擁有QQ、微信兩款明星通訊產(chǎn)品之后,發(fā)力占領(lǐng)企業(yè)通訊市場(chǎng)。
騰訊一貫的風(fēng)格是:前期低調(diào)的打造產(chǎn)品,后期強(qiáng)悍的吞噬市場(chǎng)。照此看來(lái),目前的騰訊企業(yè)QQ已經(jīng)進(jìn)入了高調(diào)“開(kāi)疆拓土”的階段。事實(shí)上,新興的企業(yè)級(jí)市場(chǎng)對(duì)于統(tǒng)一通信的需求正在擴(kuò)大,越來(lái)越多的企業(yè)需要擺脫時(shí)間和地域的局限,隨時(shí)進(jìn)行協(xié)同辦公及管理,甚至僅需一個(gè)按鈕或者點(diǎn)一下鼠標(biāo)就能進(jìn)入溝通無(wú)障礙的辦公氛圍。
同時(shí),眾多移動(dòng)終端產(chǎn)品的熱銷也使得“云辦公”需求井噴。為此,慣于在個(gè)人市場(chǎng)輾轉(zhuǎn)騰挪的騰訊,這一次為自己制定了以企業(yè)為服務(wù)客戶的目標(biāo)——企業(yè)級(jí)云計(jì)算服務(wù)商。
在企業(yè)QQ推出后,從微博上眾多網(wǎng)友的反饋來(lái)看,對(duì)于“這一產(chǎn)品和企業(yè)郵箱綁定”的呼聲甚高。騰訊即時(shí)通信綜合部助理總經(jīng)理姚欣榆透露,企業(yè)QQ不過(guò)是走向“云辦公”的第一步,接下來(lái),騰訊要將IM、郵箱、短信等后備力量一一部署,并實(shí)現(xiàn)相互之間的互聯(lián)互通。
管理者擁有監(jiān)控權(quán)、可適當(dāng)屏蔽娛樂(lè)功能、減少溝通成本及資源支出等,都使得騰訊企業(yè)QQ甫一上市就獲得熱捧。當(dāng)然,也有一種擔(dān)心是:“個(gè)人QQ 好友被強(qiáng)制引入,是否會(huì)引起員工反感?”對(duì)此,騰訊方面的回應(yīng)是:“企業(yè)QQ沒(méi)有強(qiáng)制加好友的功能,企業(yè)QQ的開(kāi)發(fā)不是為了監(jiān)控隱私,而是累積客戶和營(yíng)銷,有效提升企業(yè)內(nèi)部溝通和辦公效率。”
在這股從硅谷刮來(lái)的“企業(yè)科技領(lǐng)域的復(fù)興”風(fēng)潮中,這一次以Yammer為模板的騰訊“模仿帝”是否能夠如以往一般,“先抄后超”,坐上中國(guó)企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的頭把交椅,還有待時(shí)間的檢驗(yàn)。
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本文標(biāo)題:騰訊學(xué)Yammer 企業(yè)QQ玩轉(zhuǎn)“云辦公”
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