騰訊科技訊（小貝）北京時間3月16日消息，據國外媒體報道，《紐約時報》網站今天發表文章稱，蘋果App Store應用商店欺詐事件頻繁發生，應用開發者經濟和聲譽受損，用戶賬戶信息被盜。然而，蘋果幾乎沒有采取有效的措施來解決這個問題。
以下為《紐約時報》文章主要內容：
在一個小時多一點的時間里，瑞恩·馬休·皮爾森（Ryan Matthew Pierson）的iTunes賬戶就因為兌換虛擬貨幣而被扣除了437.71美元，這些虛擬貨幣可以在《iMobster》這款流行的iPhone游戲中購買武器、泡夜店和購買汽車。但問題在于，皮爾森從來沒有玩過iMobster這款游戲。
皮爾森回憶起去年11月發生的這起事件時說：“這是欺詐，我醒來查看電子郵件時，發現這些購買正在發生。”
皮爾森將這起事件報告給蘋果和銀行，問題最終得到解決。然而，這種事情并非只發生在皮爾森身上，因為數百名用戶抱怨蘋果iTunes商店，尤其是其App Store應用商店不夠安全，而App Store應用商店被蘋果稱為最安全的購物環境。
蘋果失之于寬
這些抱怨來自有過皮爾森類似體驗的消費者，他們表示自己的賬戶被劫持，或者一些應用虛擬廣告。應用開發者抱怨稱，他們不得不應對欺詐購買，這牽扯了太多的時間與資源。軟件開發者則抱怨說，來自App Store應用商店的競爭如此殘酷，很多企業不得不通過人為刷票提高應用排名，以吸引眼球。
這是對蘋果態度的轉變，過去蘋果因為App Store應用商店管理過于苛刻遭到批評，而現在問題不是管得太嚴，而是失之于寬。
小型軟件開發商Spry Fox首席執行官大衛·埃德里（David Edery）表示：“只要一個平臺取得成功，此類事件就會發生。人們涌入這個平臺，并開始瘋狂舉動。”
蘋果App Store應用商店為iPhone、iPad和iPod Touch提供超過60萬款應用程序，并且已經為蘋果及應用開發人員帶來了數十億美元的收入。這不僅給軟件開發商和消費者帶來了好處，而且成為試圖操縱該系統并實施欺詐的目標。
蘋果就此拒絕接受采訪，但在一份聲明中表示，該公司正在增強安全性。蘋果建議支付信息被竊取的用戶更改iTunes密碼，并與他們的金融服務機構進行聯系。
影響范圍未知
在黑客世界里，犯罪分子如何獲得iTunes密碼或信用卡信息經常保持神秘。但是蘋果App Store應用商店和更廣泛的iTunes商店已經成為非法交易的平臺，整個互聯網都充斥著App Store欺詐交易。在中國的淘寶網和敦煌網等在線商場，有些賣家出售iTunes賬戶讀取信息，僅售33美元。例如，一位敦煌網賣家以每個不足35美元的價格出售了56個iTunes賬戶的讀取信息，并承諾每個賬戶都有數千美元的余額。
還有一些服務聲稱能夠生成iTunes禮品卡號，有的論壇解釋了如何使用預付費的Visa卡免費在App Store購買。
如果沒有蘋果的合作，即便有很多事件報告，甚至是在蘋果自己的網站上，但這個問題的范圍仍然很難判斷。一位用戶在蘋果支持論壇上發表了一篇名為《iTunes商店賬戶被劫持》的文章，獲得了大約1370條回復，從2010年11月一直持續到本周二。上周，超過100名iTunes用戶在Twitter上抱怨他們的賬戶被竊取。
上個月，年僅20歲的大三學生丹尼爾·塞維茨（Daniel Saewitz）因為購買一款iPhone游戲而被扣除了81美元。他隨后將此事報告給了蘋果，并修改了iTunes密碼。然而24小時之后，他的賬戶再次遭到劫持。蘋果在一封電子郵件中表示，他們將把資金退還給塞維茨，但補充說這是一次例外。
開發者受損
對于開發商而言，欺詐行為帶來了巨大的麻煩，牽扯了大量的資源，破壞他們的聲譽。中國的多家游戲開發者表示，他們因為欺詐行為損失了數十萬美元。
總部位于北京的胡萊游戲曾在去年推出過一款iPhone應用，但是在查看來自蘋果的每月付費清單后發現，他們獲得的收入比每天的報告少了20%到50%。胡萊游戲認為，減少的這些收入都來自于欺詐交易，因此被蘋果取消了。
令開發者更頭疼的是，消費者在賬戶被莫名扣費會總認為這是游戲開發商的錯。日本游戲巨頭世嘉在App Store推出了一款名為《Kingdom Conquest》的游戲，但是在這款游戲的測評當中，數十位憤怒的用戶指責世嘉“搶劫”他們。該公司品牌經理本·哈博尼（Ben Harborne）表示，世嘉去年夏天最早發現了欺詐交易的出現，目前仍在解決這個問題。
計劃于今年晚些時候在美國推出游戲的胡萊游戲總裁黃建表示：“我們很擔心聲譽受損。但我們無法告訴用戶，其實我們也是受害者。”
一位成功的美國游戲開發者表示，他去年夏天開始注意到付款與記錄不符問題的出現，他的團隊給蘋果發送了多封電子郵件，但蘋果并沒有解釋這個差額是否由于欺詐交易引起。游戲開發者提供的內部文件顯示，去年一年，這個差額高達數百萬美元。由于擔心蘋果報復，這位開發人員拒絕透露姓名。
蘋果無動于衷，一些受影響的開發者不得不團結合作。一家中國應用開發商CocoaChina已經組建了一個反欺詐聯盟，吸引了十多家開發商參與。
解決方法
雖然很多受影響的用戶和開發者表示，他們并不會將這些不幸遭遇歸咎于蘋果，但是幾乎所有人都認為，蘋果應當采取更多回應，蘋果甚至沒有一條專門的電話線路來處理這些投訴。
安全公司iSEC Partners聯合創始人阿萊克斯·斯塔莫斯（Alex Stamos）表示：“蘋果想要表現出一切都很神秘，但他們得承認自己的產品會被壞人利用并被用于干壞事。”
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本文標題：蘋果App Store欺詐頻發 蘋果失之于寬遭抱怨
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