【賽迪網訊】3月23日消息,據國外媒體報道，美國第四大無線服務提供商T-Mobile USA將把呼叫中心從24個減少到17個，裁減1900名員工。

T-Mobile在聲明中稱，該公司在計劃關閉的7個呼叫中心擁有3300名員工。T-Mobile邀請這些地方的員工去其它的17個呼叫中心工作。這些地方將增加1400個工作崗位。T-Mobile有3.6萬員工。

T-Mobile是德國電信旗下的子公司，曾是沒有獲得監管部門批準的AT&T的收購目標。T-Mobile現在正在削減成本，同時增加網絡擴張的開支，以便與AT&T和Verizon無線等更大的競爭對手展開競爭。據AT&T的聲明稱，該公司還將對其它業務進行重組和優化。

T-Mobile CEO菲利普·哈姆(Philipp Humm)在聲明中稱，采取這些步驟并不容易。但是，這些步驟對于提高效率以便投資增長是必要的。

T-Mobile將在6月底之前關閉在賓夕法尼亞州艾倫鎮、佛羅里達州羅德岱堡、得克薩斯州的弗里斯科和布朗斯維爾、堪薩斯州的萊內克薩、羅拉多州的桑頓和俄勒岡州的雷德蒙等7個地方的呼叫中心。

T-Mobile發言人稱，這次裁員不影響銷售人員并且不減少任何技術人員和工程人員。

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本文標題：T-Mobile將關閉7個呼叫中心 裁員1900人

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