【賽迪網(wǎng)訊】3月26日，初春的北京，春寒料峭，北京北郊慧聰園禮堂里，卻是熱情如火、群情激昂，因?yàn)榻裉欤袊?guó)知名電子商務(wù)B2B公司慧聰網(wǎng)迎來(lái)了第10萬(wàn)個(gè)買(mǎi)賣(mài)通的付費(fèi)用戶。
圖：慧聰網(wǎng)CEO郭江與第10萬(wàn)名客戶在一起
“為這第10萬(wàn)名客戶，我等了足足有6年時(shí)間。”慧聰CEO郭江這句話有著復(fù)雜的感情。
郭江說(shuō)的6年前，指的是2006年，就是在這一年，他帶領(lǐng)慧聰網(wǎng)開(kāi)始了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)的商情業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)B2B領(lǐng)域。有著“中國(guó)分類(lèi)廣告之父”美譽(yù)的郭凡生，帶領(lǐng)慧聰成功實(shí)現(xiàn)了香港上市，伴隨著市場(chǎng)環(huán)境的劇烈變化，傳統(tǒng)的分類(lèi)商情廣告行業(yè)市場(chǎng)在互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體的競(jìng)爭(zhēng)中出現(xiàn)了下滑，作為分類(lèi)商情廣告的創(chuàng)始者和領(lǐng)軍者，慧聰該向何處去，這成為所有慧聰人面臨的問(wèn)題。
新任CEO郭江，首先面臨的就是這個(gè)難題。“幾乎所有高管都離開(kāi)了。當(dāng)我決定進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，回頭一看，我身邊的高管所剩無(wú)已。沒(méi)人理解我的做法”。
慧聰網(wǎng)的第二生命就是在這種情況下開(kāi)始的。
“經(jīng)過(guò)6年的發(fā)展，從無(wú)到有，從難到易，我終于等到我的第10萬(wàn)個(gè)付費(fèi)用戶了。”郭江感嘆，“我相信這將是慧聰網(wǎng)的里程碑，也將是我個(gè)人的里程碑。”
郭江的感嘆明顯和B2B老大馬云多年前說(shuō)過(guò)的一句話有關(guān)。阿里巴巴從1999年起步，也是用了6年時(shí)間，到2005年，終于獲得了自己的10萬(wàn)名付費(fèi)用戶。馬云說(shuō)：時(shí)間雖然漫長(zhǎng)，但我相信這是阿里巴巴騰飛的開(kāi)始。
事實(shí)證明馬云的話是對(duì)的。從2006年起，阿里巴巴幾乎每一年就新增10萬(wàn)名付費(fèi)用戶，2008年開(kāi)始甚至以每年20萬(wàn)付費(fèi)用戶的速度增長(zhǎng)，直至2011年的66萬(wàn)付費(fèi)用戶。
“馬云找到了B2B發(fā)展的規(guī)律。”郭江說(shuō)，“B2B平臺(tái)必然有一個(gè)長(zhǎng)期的用戶積累期，但是只要完成了這個(gè)積累，必然就是一個(gè)飛躍。我相信10萬(wàn)買(mǎi)賣(mài)通付費(fèi)用戶就是一個(gè)標(biāo)致性的平臺(tái)，用戶量，買(mǎi)家賣(mài)家的大量集聚必然帶來(lái)大量的交易機(jī)會(huì)，B2B平臺(tái)也將由此騰飛。”
郭江表達(dá)的其實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)公司共有的“馬太效應(yīng)”，就是強(qiáng)者衡強(qiáng)，弱者衡弱，贏家通吃。“接下來(lái)一年我們能否突破20萬(wàn)、30萬(wàn)”，郭江微博里的這句話，應(yīng)該就是郭江的希望。
“不是我的期望值不高，而是在我看來(lái)，30萬(wàn)用戶應(yīng)該是B2B的最佳容量。”郭江說(shuō)。“互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)用戶的惡性膨脹，站在用戶角度并不一定是福音。產(chǎn)品是否能夠容納？交易雙方的誠(chéng)信如何能夠保證？服務(wù)是否到位？用戶量太大，這些都是問(wèn)題。”郭江的話讓人不由得想起阿里巴巴2011年財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，阿里誠(chéng)信通付費(fèi)會(huì)員同比減少2.8%。
6年，對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō)只是一瞬，但對(duì)慧聰來(lái)說(shuō)，卻是一段艱苦奮斗的歷程。付費(fèi)會(huì)員達(dá)到10萬(wàn)的飛躍值，對(duì)郭江來(lái)說(shuō)，是一種欣慰。
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