騰訊科技訊（日堯）3月27日消息，近來，中國聯(lián)通(微博)集團又對內(nèi)部組織機構(gòu)進行了改革，成立縱向垂直到底的網(wǎng)絡(luò)公司和IT支撐事業(yè)部，加快推進扁平化營銷組織體系建設(shè)。

目前，“集團-省-市-區(qū)縣-營銷單元”的五級架構(gòu)是目前電信運營企業(yè)較為典型的管理層級。中國聯(lián)通此次營銷體制改革將以壓縮管理層級、提高運作效率、減少資源在各管理層級中的損耗為目標，從市、區(qū)（縣）分公司管理體制改革入手，以網(wǎng)格化銷售為經(jīng)營一線的基本組織形式，弱化區(qū)縣分公司的管理職能，實現(xiàn)資源和支撐下沉到經(jīng)營一線。

據(jù)了解，三年前，中國聯(lián)通成立移動網(wǎng)絡(luò)公司，專門負責(zé)移動網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、建設(shè)和運維工作。此后的運作效果又讓聯(lián)通公司領(lǐng)導(dǎo)下決心，將固網(wǎng)的規(guī)劃、建設(shè)、運維職能劃并過來，成立中國聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)公司。目前，又要將中國聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)公司的組織機構(gòu)延伸到地市，進一步集中管控網(wǎng)絡(luò)資源。

移動網(wǎng)絡(luò)公司的成功運作給了中國聯(lián)通極大的信心。其實，龐大的固定網(wǎng)絡(luò)資源也需要透明化管控、集中化運作。固網(wǎng)資源利用率低，運行效率低，對市場反應(yīng)速度慢等問題也一直困擾著企業(yè)。

于是，在移動網(wǎng)絡(luò)公司成立一年多后，中國聯(lián)通又將固定網(wǎng)絡(luò)資源的管控合并過來，成立網(wǎng)絡(luò)公司。網(wǎng)絡(luò)公司成立后，全網(wǎng)統(tǒng)一采購設(shè)備、統(tǒng)一調(diào)配網(wǎng)絡(luò)資源、統(tǒng)一施工標準，有效地提高了網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)速度，節(jié)約了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與運維開支。

如何將網(wǎng)絡(luò)資源的管理重心下沉到縣級公司，讓基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮更大價值？這也是此次網(wǎng)絡(luò)公司深化改革的初衷。

目前，聯(lián)通一些地市及以下層級公司的網(wǎng)絡(luò)維護層層外包現(xiàn)象非常嚴重，無形中加大了企業(yè)的維護成本，也難以做到有效管控。中國聯(lián)通企業(yè)發(fā)展部總經(jīng)理邵乃躍表示，此次改革以省級網(wǎng)絡(luò)公司為單位，進一步加大垂直專業(yè)化運作力度，成立市級網(wǎng)絡(luò)公司，市公司一把手同時兼任市級網(wǎng)絡(luò)公司總經(jīng)理，區(qū)縣網(wǎng)絡(luò)建設(shè)維護機構(gòu)作為市分網(wǎng)絡(luò)公司的派駐機構(gòu)，由市分網(wǎng)絡(luò)公司直接管理，進一步推動區(qū)縣網(wǎng)絡(luò)管理權(quán)力的上收，實現(xiàn)對縣級網(wǎng)絡(luò)資源的透明管控，促進網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量優(yōu)化、資源利用效率提高，對市場前端的支撐響應(yīng)速度進一步提升。

實際上，中國聯(lián)通自融合重組以來，于2009年年初和2010年年初進行過兩次規(guī)模較大的全國性組織機構(gòu)調(diào)整，但這兩次調(diào)整都集中在總部、省、地市三層，沒有涉及地市以下機構(gòu)，地市以下機構(gòu)尤其是北方一直沿襲傳統(tǒng)電信企業(yè)的管理形式。

目前這種管理模式層級多、機構(gòu)臃腫、人員老化、資源衰減、成本耗費、反應(yīng)滯后等問題已經(jīng)非常突出。然而，地市以下機構(gòu)作為營銷末梢，是最直接面向客戶的，對公司業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營業(yè)績有決定性的影響，但這些基層營銷單元在舊體制下面臨著“指標壓力層層加碼而資源卻被層層截流”的現(xiàn)實問題，營銷的資源支撐力度明顯不足。

因此，中國聯(lián)通此次營銷領(lǐng)域改革重點，是從市、區(qū)（縣）分公司管理體制改革入手，明確職責(zé)定位，壓縮管理層級，以網(wǎng)格化銷售為經(jīng)營一線的基本組織形式，實現(xiàn)營銷資源和支撐下沉到網(wǎng)絡(luò)，鼓勵“瘦身”機關(guān)、“輸血”基層，考核激勵到網(wǎng)格，形成扁平、高效、富有活力的運作機制。這一舉措也是中國聯(lián)通對國資委要求央企“加快提升集團管控能力，進一步優(yōu)化組織架構(gòu)，壓縮管理層級，縮短管理鏈條”的具體實踐。

專家指出，隨著市場競爭的加劇和移動互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，傳統(tǒng)的多層級的管理架構(gòu)不利于業(yè)務(wù)的拓展，不利于對用戶資源的挖掘。中國聯(lián)通此次壓縮管理層級的改革，充分體現(xiàn)了“以市場為中心、以客戶為中心”的理念，將有利于對客戶需求進行深入挖掘，有利于提升對市場的響應(yīng)速度。

據(jù)了解，中國聯(lián)通還將在北方十省級公司取消“電信局”這一極具行政機關(guān)色彩的機構(gòu)，轉(zhuǎn)型為區(qū)域營銷中心，目標是建立“區(qū)域營銷中心-網(wǎng)格”的精細化營銷體系。原有的縣級公司管理人員也將進一步縮減，轉(zhuǎn)向營銷領(lǐng)域，今后網(wǎng)格營銷人員和管理支撐人員的比例將達到7比3。

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本文標題：聯(lián)通體質(zhì)規(guī)模調(diào)整 弱化區(qū)縣成立市級網(wǎng)絡(luò)公司

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