應用匯騰訊手機管家推手機應用第三方賠付制

作者: 來源:未知 2012-03-29 13:11:08 閱讀 我要評論 直達商品

應用匯騰訊手機管家推手機應用第三方賠付制

應用匯騰訊手機管家推手機應用第三方賠付機制(騰訊科技配圖)

騰訊科技訊 3月29日消息,國內最大的第三方Andriod應用商店之一“AppChina應用匯”今日宣布,將聯合“騰訊手機管家”共同承諾對手機應用實施第三方賠付機制。即日起,用戶凡在應用匯平臺下載應用,如因應用中包含病毒而引發暗扣信息費(包括短信扣費和IVR扣費),在核實情況后,應用匯將對用戶損失的信息費用進行雙倍賠付。這也是國內首家應用平臺對用戶提供此類保障措施。

伴隨著Android手機用戶和手機應用數量的不斷增長,Android手機的安全問題也越來越多的受到關注。據騰訊移動安全實驗室數據資料顯示,約有120萬的Andriod手機用戶曾遭受過惡意扣費病毒,人均遭受2次,每次平均損失6元,因此遭受手機惡意扣費病毒損失金額就超1400萬元人民幣。

應用匯此次聯合國內的專業手機安全產品“騰訊手機管家”推出的第三方賠付機制,主要針對應用中包含病毒而引發暗扣費這一惡意情況。用戶從應用匯平臺下載的應用如導致此類損失,只需將情況盡快向應用匯申報,經應用匯和騰訊手機管家核實后,就能獲得雙倍賠付。

在此之前,不論是手機廠商、下載平臺、應用制作方都從未提出過類似的保障和賠付機制,用戶只能自己承擔此類風險和損失。應用匯在做出此次承諾之前,是如何考慮風險和成本的?

對于這一點,應用匯運營副總裁袁聰表現出了充分的信心。他表示:做出這一承諾,最重要的目的是表達應用匯對所有的用戶負責的態度,讓用戶建立對應用和應用市場的信心。應用匯的未來發展和用戶的信任是密切相關的,用戶有權力對我們的服務進行監督,并享受保障。一方面我們有信心把風險和成本控制在一個有限的范圍內,另一方面,即使出現問題,我們也很樂于將之視為用戶為我們糾錯的過程,其實之前也曾有少量的問題反饋到應用匯,我們一貫的處理方式都是100%負責,這個態度絕不會變。

此次承諾的聯合發起方“騰訊手機管家”的堅決支持也是促成此次承諾最終實現的重要因素之一。目前應用匯擁有非常完備、細致的應用安全檢查系統,而騰訊手機管家擁有專業的手機病毒檢測和處理技術,雙方非常有信心對應用匯平臺上的應用安全問題做出承諾,將用戶在應用使用過程中的風險和損失降到最低。應用匯和騰訊手機管家都希望能為用戶的手機使用建立一個更安全、自由的環境,而且已經具備這樣的能力。

雙方還透露,后期將在應用安全上進行更加深入的合作,不斷對用戶的智能手機安全提供更多的安全保障,此次行動只是未來整體規劃的第一步。


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