騰訊科技訊（趙楠）3月29日消息，據內部人士透露，天貓2011年銷售額已過1000億元，但在2012年內部的考核目標中，銷售額已經不再作為第一考核目標，取而代之的是客單價。不過，該消息并未獲得天貓公關部的證實。
2008年4月，淘寶成立B2C事業部，命名淘寶商城；2010年11月，天貓啟用獨立域名tmall.com；2011年6月，天貓（Tmall.com）正式成為獨立公司。
天貓總裁張勇表示，除上述關鍵節點外，天貓最重要的包括在2011年9月19日對開放平臺戰略的發布。目前，在天貓平臺上，當當、凡客、一號店等獨立B2C也已開始入駐。
近來，電商用戶的獲取成本逐年提升，每用戶獲取成本大約在100~300元人民幣，比去年增加了20~100元。張勇認為，在此環境下，獨立B2C對用戶渠道的多元化需求正在加深，而天貓憑借支付寶和用戶優勢，有著較高質量的流量。
經過4年的發展，天貓已在2011年成為銷售額過千億的公司。阿里巴巴集團董事局主席馬云(微博)以“千里躍進大別山的劉鄧團隊”比喻天貓。
不過，有內部人士透露，在銷售規模的爆發增長下，天貓客單價卻呈現下滑，低于淘寶網。這主要源于淘寶在品類和產品關聯度上的優勢。據了解，天貓在2012年已將提升客單價作為第一考核要素。不過，天貓公關部并沒有對此予以證實。
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