騰訊科技訊（玉臨）北京時(shí)間3月29日消息，據(jù)eMarketer報(bào)道，大約有40%在Facebook上開(kāi)展業(yè)務(wù)的小公司表示，F(xiàn)acebook幾乎是他們唯一的銷(xiāo)售渠道。
雖然有一些大型零售商在Facebook上關(guān)閉了他們的門(mén)店，但許多小公司卻把Facebook看作是做生意的理想平臺(tái)。根據(jù)社交商業(yè)平臺(tái)提供商Payvment的數(shù)據(jù)，超過(guò)10萬(wàn)多家公司在Facebook上有了自己的商店。而根據(jù)Payvment對(duì)小公司顧客群的調(diào)查來(lái)看，在Facebook上有37%商店店主把自己的站點(diǎn)視作唯一的銷(xiāo)售渠道。
該調(diào)查顯示，61%的受訪者認(rèn)同F(xiàn)acebook的社交媒體營(yíng)銷(xiāo)能力，產(chǎn)品的銷(xiāo)量也比較可觀。另外，有60%的受訪者告訴Payvment，顧客不需要離開(kāi)Facebook頁(yè)面就可以完成交易，他們對(duì)這一點(diǎn)表示滿(mǎn)意。而大概有一半的受訪者表示，F(xiàn)acebook店面非常容易搭建和維護(hù)。
Facebook商業(yè)模式更受小公司的青睞（騰訊科技配圖）
2011年是Facebook試水商業(yè)相當(dāng)關(guān)鍵的一年。像Gamestop和JCPenney這樣的零售商，或其他時(shí)尚品牌如奧斯卡-德拉倫塔（Oscar de la renta）和黛安-馮芙絲汀寶 (Diane von Furstenberg)，都創(chuàng)建了自己的Facebook商店，這使得顧客通過(guò)訪問(wèn)社交網(wǎng)絡(luò)就可以選擇所需的商品。以?shī)W斯卡-德拉倫塔為例，該公司發(fā)明了一個(gè)“網(wǎng)店專(zhuān)賣(mài)”的標(biāo)簽，只針對(duì)Facebook上所售的商品，如香水戒指和限量版的手鐲。而Gamestop和JCPenney在2012年初卻關(guān)閉了他們的商店，其理由是從Facebook商業(yè)模式上看不到收入的增長(zhǎng)。
目前，人們?nèi)员硎緦?duì)于在社交網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物還需要再考慮考慮，不論公司的規(guī)模有多大。在2011年6月，業(yè)務(wù)咨詢(xún)公司JWT Intelligence的一項(xiàng)調(diào)查顯示，隱私問(wèn)題是絕大部分顧客在Facebook上購(gòu)物的最大顧慮。同時(shí)，有相同比例的消費(fèi)者還對(duì)Facebook購(gòu)物的安全問(wèn)題表示擔(dān)憂(yōu)。
Facebook用戶(hù)擔(dān)心商業(yè)相關(guān)的隱私泄露（騰訊科技配圖）
在2011年12月的一次訪談中，Payvment的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席品牌官喬爾-穆桑特（Joelle Musante）對(duì)媒體表示，雖然消費(fèi)者對(duì)Facebook商業(yè)模式有不少擔(dān)憂(yōu)，但對(duì)小公司而言社交網(wǎng)站卻是理想的渠道，因?yàn)檫@可以很好的利用他們“善于吆喝”的本領(lǐng)。穆桑特表示，“采用.com網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)模式會(huì)花很多的錢(qián)，而如果利用已有8億用戶(hù)的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，其成本將會(huì)降低很多。”
當(dāng)然，Payvment的調(diào)查還顯示，許多小公司并不完全依賴(lài)于Facebook來(lái)開(kāi)展他們的在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)。63%的受訪者表示，他們還在自己的網(wǎng)站上銷(xiāo)售產(chǎn)品。另外，還有一小部分人使用的是eBay、Etsy或亞馬遜。
Facebook商業(yè)模式更受小公司的青睞（騰訊科技配圖）
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