騰訊科技訊（小貝）北京時(shí)間3月30日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，蘋(píng)果再次因?yàn)閕Phone 4S語(yǔ)音控制助手服務(wù)Siri遭遇集體訴訟。iPhone 4S用戶大衛(wèi)·瓊斯（David Jones）日前在美國(guó)加州庫(kù)珀蒂諾對(duì)蘋(píng)果提起訴訟，指控蘋(píng)果錯(cuò)誤地描述了Siri功能。
瓊斯在訴訟中指出：“Siri要么無(wú)法理解原告所提出的問(wèn)題，要么在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間等待后提供了錯(cuò)誤的答案。”瓊斯于去年12月購(gòu)買(mǎi)了這部iPhone 4S，他要求蘋(píng)果對(duì)他和其他iPhone 4S買(mǎi)家提供“安慰與賠償”。
而在本月早些時(shí)候，紐約iPhone 4S用戶弗蘭克·法齊奧（Frank M. Fazio）在加州聯(lián)邦法院提起訴訟，指控蘋(píng)果發(fā)布的廣告中對(duì)Siri功能的描述存在“誤導(dǎo)性和欺騙性信息”。
這起訴訟稱：“通過(guò)全國(guó)范圍內(nèi)的多媒體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，蘋(píng)果對(duì)Siri功能發(fā)布了錯(cuò)誤和欺詐性信息。例如，很多電視廣告顯示，使用Siri可以約會(huì)、尋找餐館甚至學(xué)習(xí)吉他和經(jīng)典的搖滾歌曲。在廣告中，蘋(píng)果聲稱這些任務(wù)可以通過(guò)iPhone4S的Siri功能很容易地完成，但實(shí)際操作卻并非如此。”訴訟指責(zé)蘋(píng)果的廣告具有欺詐性，因?yàn)樗鼈儭皹O大地偏離了”現(xiàn)實(shí)世界中的用途。
大多數(shù)蘋(píng)果廣告都將iPhone 4S的功能聚集于Siri服務(wù)，其中iPhone 4S的第一部廣告展示了Siri可以完成了大量任務(wù)，隨后的電視廣告則更加詳細(xì)地描述了Siri使用方法，展示了iPhone 4S用戶在國(guó)外旅行和成立搖滾樂(lè)隊(duì)時(shí)對(duì)Siri的依賴。
最近的一項(xiàng)調(diào)查顯示，87%的iPhone 4S用戶至少每個(gè)月使用Siri功能，一些受訪者稱這項(xiàng)功能是“自面包以來(lái)的最佳發(fā)明”，其他人則稱它“非常令人失望”。
也有不少報(bào)道稱，一些用戶，尤其是口音無(wú)法并非iPhone 4S設(shè)計(jì)考慮之內(nèi)的用戶在使用Siri功能時(shí)遇到了麻煩。盡管蘋(píng)果積極推廣Siri，但這項(xiàng)服務(wù)仍然處于測(cè)試階段。
Siri目前支持法語(yǔ)、德語(yǔ)、日語(yǔ)，以及澳大利亞、英國(guó)和美國(guó)英語(yǔ)。蘋(píng)果已經(jīng)承諾將于今年晚些時(shí)候把Siri的支持范圍擴(kuò)大到漢語(yǔ)、意大利語(yǔ)、韓語(yǔ)和西班牙語(yǔ)。
推薦閱讀
葛紅艷：IT培訓(xùn)進(jìn)入品牌經(jīng)營(yíng)時(shí)代
安博職業(yè)教育運(yùn)營(yíng)集團(tuán)副總裁、安博教育中程在線總經(jīng)理葛紅艷（騰訊科技配圖） 騰訊科技訊 3月30日，安博職業(yè)教育運(yùn)營(yíng)集團(tuán)副總裁、安博教育中程在線總經(jīng)理葛紅艷就IT等行業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)的心得與網(wǎng)友進(jìn)行了分享。以下為相關(guān)>>>詳細(xì)閱讀
本文標(biāo)題：蘋(píng)果因Siri功能描述不當(dāng)遭遇第二起集體訴訟
地址：http://www.sdlzkt.com/a/kandian/20120330/46571.html
網(wǎng)友點(diǎn)評(píng)
精彩導(dǎo)讀
科技快報(bào)
品牌展示