從2011年1月正式推出算起,微信在433天的時(shí)間里迅速升級(jí)為擁有上億用戶數(shù)的重量級(jí)產(chǎn)品,成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的有一個(gè)奇跡,無(wú)怪有人評(píng)價(jià),“微信可能是迄今為止增速最快的在線通信工具。”
針對(duì)這點(diǎn),知名IT評(píng)論人洪波在微博中這樣評(píng)價(jià)微信的成功之道“創(chuàng)新的功能和極致的用戶體驗(yàn)是其殺手锏。”那么,就讓我們一起來(lái)細(xì)數(shù)一下那些引爆微信的甜蜜點(diǎn)吧。
創(chuàng)新溝通方式 “說(shuō)”出來(lái)的短信
我們常看到這樣的現(xiàn)象,一個(gè)年輕人面帶微笑的對(duì)著手機(jī)說(shuō)什么,卻又不像是在打電話,別奇怪,他們是在用微信的語(yǔ)音對(duì)講功能。微信作為一種全新的通訊方式,正在隨著智能手機(jī)風(fēng)的席卷而風(fēng)靡大街小巷,改變了傳統(tǒng)的溝通方式,“說(shuō)”出來(lái)的短信,已然成為一種流行。
這種語(yǔ)音聊天的模式可以大大節(jié)省打字的時(shí)間,而且可以讓聊天變得更輕松、有趣。比起傳統(tǒng)的文字輸入方式,語(yǔ)音聊天不僅更加快速方便,更有文字無(wú)法取代的親切感,聲音帶給人們的直觀感受顯然更打動(dòng)人心,從小功能,小細(xì)節(jié)出發(fā),出其不意的就擊中用戶的真實(shí)需求,這樣的產(chǎn)品,很難不成功吧。
打磨精細(xì)社交渠道 顛覆傳統(tǒng)社交模式
有專(zhuān)家表示,“微信推出并不斷升級(jí)的每一步都非常切合消費(fèi)者的需求;只有從用戶需求角度出發(fā)的產(chǎn)品應(yīng)用,才是最具活力的。微信的LBS功能可以說(shuō)是目前IM市場(chǎng)中做得最好的,它可以應(yīng)用到用戶的很多生活場(chǎng)景中,從而大大增加了用戶的粘性并拓展了產(chǎn)品應(yīng)用的范圍。”

微信LBS功能在匯集同一地理位置相同性質(zhì)的人群信息、分享不同地理位置的重要的于“己”相關(guān)信息方面,是視野開(kāi)闊并具前瞻性的,它是不拘泥于熟人社交圈的溝通模式。微信LBS功能引出眾多意想不到的社交狀態(tài)。
“查看附近的人”功能,為用戶提供了查看附近人的頭像、昵稱(chēng)、簽名及距離,讓微信走近用戶生活,以便用戶之間產(chǎn)生進(jìn)一步聯(lián)系。譬如拼車(chē)上班,用戶可以把拼車(chē)想法寫(xiě)入簽名,讓人家找到你;同一個(gè)居民小區(qū)LBS定位出三五好友一同品嘗周邊美食或團(tuán)購(gòu),熱絡(luò)感情的同時(shí)豐富了業(yè)余生活;通過(guò)LBS向周邊1000米內(nèi)的朋友進(jìn)行產(chǎn)品“買(mǎi)賣(mài)”與“吆喝”,這間接增加了人與人之間的親近感。類(lèi)似這樣的溝通場(chǎng)景還有很多,不得不承認(rèn)LBS功能無(wú)形中帶給生活巨大的便利,而符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品才是能夠造就市場(chǎng)成功的內(nèi)因。
“搖一搖”功能和“漂流瓶”功能。這是兩個(gè)延展進(jìn)陌生人社交的功能,一經(jīng)推出就被好奇的人們廣泛下載,讓眾多有緣人走到一起。“搖一搖”獨(dú)具趣味性——搖晃自己的手機(jī),查找在同一時(shí)刻搖晃手機(jī)的人,可能搖到的網(wǎng)友在千里之外,也有可能近在眼前;漂流瓶功能,則是郵箱漂流瓶的平移,通過(guò)陌生人之間的回應(yīng)達(dá)到互動(dòng)效果。
雖然微信有這么多有趣的功能,但回歸社交的本質(zhì),它也無(wú)非是提供了一種更輕松、更娛樂(lè)化的交流方式,打破傳統(tǒng)社交模式的樊籬,新奇的社交感受也讓用戶欲罷不能。
更輕松的溝通體驗(yàn) 娛樂(lè)至上也能成功
一款好的產(chǎn)品,一定要有吸引用戶的亮點(diǎn)功能,微信的“動(dòng)畫(huà)表情”、“Emoji表情”、“自定義表情”以及“石頭剪子布&扔骰子游戲”功能使得這款產(chǎn)品除了具有社交溝通功能,更具備娛樂(lè)化的屬性,帶來(lái)輕松的用戶體驗(yàn)。
在聊天過(guò)程中加入一些聊天表情往往會(huì)帶來(lái)更輕松的聊天氣氛,微信支持動(dòng)畫(huà)表情、 Emoji表情與自定義表情發(fā)送,備受年輕人追捧的“兔斯基”也加入了微信中,為聊天增添了幾分趣味。
在用微信聊天過(guò)程中,用戶可根據(jù)自己的喜好與心情,選擇恰當(dāng)?shù)膱D案作為聊天界面的背景。在不同的場(chǎng)景與意境中與不同的人聊天,將會(huì)是怎樣一種情景呢?另外,閑暇時(shí)通過(guò)微信與好友玩玩石頭、剪刀、布和扔骰子的游戲,即便大家相隔兩地,微信也不會(huì)讓距離和互動(dòng)遙遠(yuǎn)。
其實(shí)一款產(chǎn)品的成功,不在于功能的多寡,也不在于宣傳的花哨,關(guān)鍵是要有能夠打動(dòng)用戶的小細(xì)節(jié),微信這款產(chǎn)品,從用戶體驗(yàn)出發(fā),尋找到與用戶生活?yuàn)蕵?lè)相關(guān)的甜蜜點(diǎn)。“語(yǔ)音對(duì)講”、“查找附近的人”、“搖一搖”、“漂流瓶”等功能在滿足用戶本身對(duì)溝通強(qiáng)烈渴望的同時(shí),也幫助用戶拓展了關(guān)于溝通形式與深度的思考。獨(dú)立的開(kāi)發(fā)空間以及極致的用戶體驗(yàn)或許就是成就微信過(guò)億用戶數(shù)的奧秘,引爆用戶的甜蜜點(diǎn),微信的成功,可以復(fù)制!
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本文標(biāo)題:微信用戶過(guò)億的奧秘 細(xì)數(shù)引爆微信的三大甜蜜點(diǎn)
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