騰訊科技訊（小貝）北京時間4月4日消息，據國外媒體報道，蘋果將其在歐盟范圍內的產品保修時間延長至產品購買之后兩年，以符合歐盟的相關法律規定。

今年3月，意大利一家法院判蘋果違背了歐盟法律，原因是歐盟法律規定公司應當為出現問題的產品提供兩年的免費保修，而蘋果只提供一年的免費保修，用戶需要付費購買兩到三年的AppleCare保修服務。因此，蘋果被處以90萬歐元的罰款。另外，德國、荷蘭和西班牙的消費者權益保護團體也要求監管機構迫使蘋果更改保修政策。

在意大利法院做出判決之前，蘋果提供為期一年的免費保修服務，用戶可以付費購買第二年和第三年的保修服務。蘋果為此遭到了很多批評，因為歐盟法律已經規定了兩年的保修期限。

為此，蘋果在其官方網站的法律欄目中做出了解釋。蘋果稱：“當你購買蘋果產品時，歐盟消費者法律規定了你享受的保修權益，此外你還可以獲得蘋果為期一年的保修服務，另外也可以購買AppleCare維修服務。從蘋果購買的非蘋果品牌產品同樣可以享受歐盟消費者法律規定的權益。”

蘋果還解釋了歐盟保修服務法律規定、蘋果為期一年的保修服務，以及AppleCare保修服務的區別。

根據歐盟的法律，如果“用戶的收貨時發現問題”，蘋果提供兩年之內的維修或更換服務。根據蘋果自己的一年保修服務，如果“用戶在收貨之后發現問題”，蘋果提供產品維修或更換，這項服務從產品購買之日起一年內有效。

另外根據蘋果AppleCare維修計劃，如果“用戶在收貨之后發現問題”，蘋果提供產品維修或更換服務，這項服務的有效期為Mac電腦或蘋果顯示屏發貨三年內，Apple TV、iPad、iPhone或iPod發貨兩年內。

這幾項服務的主要區別就在于收貨時還是收貨之后，但很多用戶指出，產品會在收貨之后出現問題，但這些問題并非用戶導致的。

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本文標題：歐盟法律迫使蘋果將產品保修期延長至兩年

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