在佩奇看來(lái),Google+的成功還可以用另外一種方式來(lái)衡量——它為谷歌搜索結(jié)果添加了一個(gè)必不可少的維度。他引述了一個(gè)朋友的困境,這是一位名叫本·史密斯(Ben Smith)的谷歌工程師。因?yàn)檫@個(gè)名字很普通,所以谷歌搜索會(huì)返回?cái)?shù)百萬(wàn)個(gè)結(jié)果。而現(xiàn)在,谷歌知道佩奇和這位本·史密斯有聯(lián)系,所以結(jié)果便會(huì)更加精確!(一個(gè)常見(jiàn)的名字)有助于保護(hù)隱私。但如果想讓朋友找到你,那就麻煩了。”佩奇說(shuō),“當(dāng)你在搜索框中輸入本·史密斯時(shí),終于能找到你認(rèn)識(shí)的那個(gè)本·史密斯了!
但將Google+的數(shù)據(jù)與搜索引擎關(guān)聯(lián)卻引發(fā)了批評(píng)。這個(gè)名為“Search, Plus Your World”的項(xiàng)目今年1月剛剛推出,就遭到了博客作者、隱私團(tuán)體和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的炮轟,他們紛紛指責(zé)谷歌偏向自家服務(wù)。有報(bào)道稱(chēng),美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(FTC)正在調(diào)查谷歌是否濫用壟斷地位,偏向自家產(chǎn)品。針對(duì)谷歌更改隱私政策,以便追蹤旗下各項(xiàng)服務(wù)的用戶(hù)的行為,歐盟和美國(guó)監(jiān)管者也在展開(kāi)調(diào)查。
這種質(zhì)疑令佩奇頗為氣憤。他說(shuō),他很愿意將Facebook和Twitter整合到谷歌搜索結(jié)果中,但對(duì)方不同意這么做!拔覀兒茉敢飧玫孬@取數(shù)據(jù),但卻未能如愿,這讓我們很沮喪。”他說(shuō)。他還特意舉了一個(gè)例子,那就是Gmail和Facebook用戶(hù)地址簿之間的單向?qū)雴?wèn)題。Facebook的新用戶(hù)可以很快、很方便地找到Gmail聯(lián)系人,但反之不然:Gmail的新用戶(hù)無(wú)法通過(guò)類(lèi)似的方法找到Facebook好友!拔覀兊腇acebook好友導(dǎo)入了很多、很多、很多Gmail地址,但導(dǎo)出的地址卻是零!彼f(shuō),“他們甚至聲稱(chēng)用戶(hù)不擁有數(shù)據(jù),這種說(shuō)法似是而非。完全是無(wú)稽之談!
但有人指出,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的確向谷歌搜索引擎開(kāi)放了部分?jǐn)?shù)據(jù),例如單條Twitter消息或Facebook資料頁(yè)面,因此谷歌應(yīng)當(dāng)更好地在搜索結(jié)果中展示這些內(nèi)容。佩奇同樣對(duì)此予以反駁,他說(shuō):“我們不會(huì)強(qiáng)迫任何人被我們索引。這不是我們的風(fēng)格……究竟是否允許數(shù)據(jù)被索引,選擇權(quán)永遠(yuǎn)在對(duì)方!
專(zhuān)利大戰(zhàn)
去年7月,谷歌在一場(chǎng)備受矚目的大戰(zhàn)中敗北。在競(jìng)購(gòu)已破產(chǎn)的加拿大電信設(shè)備巨頭北電的專(zhuān)利組合時(shí),谷歌輸給了由微軟(微博)、索尼、RIM和蘋(píng)果組成的財(cái)團(tuán)。作為一款占據(jù)全球智能手機(jī)市場(chǎng)50%份額的開(kāi)源操作系統(tǒng),Android突然之間腹背受敵,遭遇了眾多專(zhuān)利訴訟。次月,谷歌宣布以125億美元的天價(jià)收購(gòu)摩托羅拉(微博)移動(dòng),后者擁有大量移動(dòng)專(zhuān)利,有的甚至可以追溯到手機(jī)發(fā)明之初。佩奇在宣布這一交易時(shí)在博客中寫(xiě)道:“我們對(duì)摩托羅拉的收購(gòu)將加強(qiáng)谷歌的專(zhuān)利組合,幫助我們更好地保護(hù)Android免受微軟、蘋(píng)果和其他企業(yè)的反競(jìng)爭(zhēng)威脅,從而促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)!
佩奇對(duì)科技企業(yè)之間相互發(fā)起知識(shí)產(chǎn)權(quán)訴訟的趨勢(shì)感到惋惜。“整個(gè)行業(yè)的訴訟越來(lái)越多令人難過(guò),”他說(shuō),“太多的資金花在律師和其他事情上,而沒(méi)有用來(lái)為用戶(hù)開(kāi)發(fā)偉大的產(chǎn)品!彼麍(jiān)稱(chēng),谷歌從未動(dòng)用搜索專(zhuān)利打擊他人。他還對(duì)移動(dòng)領(lǐng)域的專(zhuān)利大戰(zhàn)發(fā)起者進(jìn)行了批評(píng):“我認(rèn)為,通常當(dāng)一家企業(yè)進(jìn)入到生命周期的尾聲,或是對(duì)自己的競(jìng)爭(zhēng)能力沒(méi)有信心時(shí),才會(huì)采取這種措施。”
盡管谷歌對(duì)摩托羅拉的收購(gòu)已經(jīng)獲得美國(guó)和歐洲監(jiān)管者的批準(zhǔn),但中國(guó)反壟斷部門(mén)仍在對(duì)該交易進(jìn)行審查,因此交易尚未完成。據(jù)報(bào)道,谷歌老兵丹尼斯·伍德賽德(Dennis Woodside)將在收購(gòu)?fù)瓿珊筘?fù)責(zé)新的摩托羅拉部門(mén)。佩奇不肯透露摩托羅拉移動(dòng)今后的發(fā)展計(jì)劃,但他很有可能會(huì)推出谷歌自有品牌的智能手機(jī)和平板電腦,與蘋(píng)果展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。不過(guò),佩奇還是堅(jiān)稱(chēng),現(xiàn)有的Android平板電腦“體驗(yàn)很好”,“但它們今后還會(huì)好得多。我認(rèn)為現(xiàn)在才剛剛開(kāi)始。”
蘋(píng)果作秀
在采訪(fǎng)即將結(jié)束時(shí),佩奇回應(yīng)了沃爾特·艾薩克森(Walter Isaacson)所著的《喬布斯傳》(微博)中的一段軼事。據(jù)該書(shū)記載,佩奇曾在喬布斯生前給他打電話(huà),向其尋求如何管理谷歌的建議。艾薩克森寫(xiě)道,由于A(yíng)ndroid是在抄襲iPhone,因此喬布斯威脅要對(duì)谷歌發(fā)起一場(chǎng)“核戰(zhàn)爭(zhēng)”。不過(guò),他還是不計(jì)前嫌,為這位年輕CEO提供了建議。
但佩奇卻給出了另外一個(gè)版本。他說(shuō),他沒(méi)有聯(lián)系喬布斯,而是喬布斯主動(dòng)聯(lián)系了他。在喬布斯人生的最后時(shí)光,這位蘋(píng)果聯(lián)合創(chuàng)始人為他提供了很多有用的管理理念。佩奇認(rèn)為,喬布斯對(duì)谷歌的憎恨并非發(fā)自肺腑,只是為了“作秀”。在被要求對(duì)此加以解釋時(shí),他表示,喬布斯對(duì)Android發(fā)難只是為了激勵(lì)蘋(píng)果員工!皩(duì)很多公司而言,找到明確的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并團(tuán)結(jié)一心是很有用的。我個(gè)人認(rèn)為目標(biāo)遠(yuǎn)大一些會(huì)更好。不應(yīng)該只盯著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手!彼f(shuō)。
這是經(jīng)典的硅谷風(fēng)格的“現(xiàn)實(shí)扭曲場(chǎng)”。當(dāng)年那個(gè)引領(lǐng)趨勢(shì)且了然于心的人已然離去,現(xiàn)在是佩奇的世界。但要保持現(xiàn)狀,他需要付出更大的努力。(鼎宏)
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本文標(biāo)題:谷歌CEO拉里-佩奇四面受敵:專(zhuān)利和隱私成隱患
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