江瑋
今年是塔塔咨詢服務(wù)公司(Tata Consultancy Services)進(jìn)入中國市場的第十年。“2012年，TCS希望在中國市場能夠?qū)崿F(xiàn)超過50%的顯著增長。”塔塔咨詢首席執(zhí)行官兼董事總經(jīng)理陳哲(Natarajan Chandrasekaran)在出席博鰲亞洲論壇期間接受本報(bào)記者專訪時(shí)表示。
這家來自印度的企業(yè)正在中國迅速擴(kuò)張。塔塔咨詢于2006年與三家中國合作伙伴在中國成立了合資公司，這家合資公司的組建得到了中國國家發(fā)展與改革委員會的支持。
目前，塔塔咨詢已經(jīng)在北京、天津、上海、杭州、深圳、大連建立6個(gè)全球交付中心。陳哲對記者透露，他們將繼續(xù)擴(kuò)大在中國的隊(duì)伍，從目前的2300人增加到20000人。
中國和印度同為新興市場代表的金磚國家成員。雖然兩國在今年都不約而同降低了經(jīng)濟(jì)增長預(yù)期，但陳哲依然對亞洲新興市場充滿信心。
“我認(rèn)為亞洲擁有巨大的潛力。就亞洲而言，亞洲市場也許增長乏力，但在全球框架下看，增長依然強(qiáng)勁。”
在華員工將增加10倍
《21世紀(jì)》：你如何預(yù)期你們在中國市場的未來發(fā)展?jié)摿Γ?/p>
陳哲：中國是一個(gè)很大的市場。雖然中國的勞動(dòng)力成本有所提升，但是機(jī)會依然在那里。因此，我們更應(yīng)努力擴(kuò)展在華業(yè)務(wù)，TCS更注重于5到10年的長期發(fā)展。從長遠(yuǎn)角度來看，中國發(fā)展?jié)摿薮螅覀儽仨毰Ρ３衷鲩L。
如前所說，我們在中國的市場份額比我們期望的要小。因此，我們將繼續(xù)聚焦中國市場，擴(kuò)大公司規(guī)模。現(xiàn)在TCS只有2300人左右，我希望把這個(gè)規(guī)模擴(kuò)大10倍，達(dá)到兩萬人。
《21世紀(jì)》：我們知道塔塔咨詢在中國的發(fā)展得到了中國發(fā)改委的支持，這種支持對你們在中國的發(fā)展有何幫助？
陳哲：TCS與發(fā)改委的合作在開拓中國市場方面十分重要。實(shí)際上這是兩方的同力之舉：發(fā)改委在尋求與我們這樣的公司合作，以給中國帶來更多的數(shù)據(jù)服務(wù)。我認(rèn)為他們想為這塊市場引入一位成功者，引領(lǐng)市場的發(fā)展；而我們也恪守著對于中國市場的承諾，與發(fā)改委的合作明確表達(dá)出我們想在中國長遠(yuǎn)發(fā)展并有所成績的愿望。
挑戰(zhàn)也是機(jī)遇
《21世紀(jì)》：塔塔咨詢營收將近一半的份額來自金融服務(wù)和銀行，但是這些行業(yè)在2008年發(fā)生了危機(jī)，這場危機(jī)對你們來說是機(jī)遇還是挑戰(zhàn)？
陳哲：我認(rèn)為，在過去兩三年的時(shí)間里，我們的表現(xiàn)不錯(cuò)。金融行業(yè)正在利用技術(shù)使其變得更有效率，更貼近用戶的需求。因此我們面臨著巨大的機(jī)會。機(jī)遇永遠(yuǎn)與挑戰(zhàn)并存，如果我們能夠理解用戶的需求，并為其量身定做各種產(chǎn)品及服務(wù)，那迎接我們的將是機(jī)遇。
《21世紀(jì)》：從地域來看，塔塔咨詢的營收主要集中在北美和歐洲。眼下歐洲正在經(jīng)歷債務(wù)危機(jī)，塔塔咨詢?nèi)绾螒?yīng)對？
陳哲：雖然不同的經(jīng)濟(jì)體面臨著不同的困境，但我們現(xiàn)在認(rèn)為，世界經(jīng)濟(jì)已經(jīng)開始復(fù)蘇。你能看到北美已經(jīng)有好的跡象，也許歐洲的恢復(fù)需要多一點(diǎn)時(shí)間。但在這樣的形勢下，大多數(shù)的企業(yè)意識到技術(shù)能夠幫助它們走出困境，因此我們也希望與更多的企業(yè)合作以幫助它們渡過危機(jī)。
亞洲內(nèi)需促進(jìn)增長
《21世紀(jì)》：今年新興經(jīng)濟(jì)體都不約而同降低了對經(jīng)濟(jì)增速的期待。
陳哲：很多人問過我如何在印度、中國保持持續(xù)增長的問題。在全球背景下，7%或者8%的經(jīng)濟(jì)增長率依然是一個(gè)相當(dāng)可觀的數(shù)字，特別是考慮到其他市場面臨的困境。其次，如果我們長遠(yuǎn)來看，這些經(jīng)濟(jì)體的自身增長潛力巨大，能夠?qū)崿F(xiàn)全球增長。因此，應(yīng)該把眼光放長遠(yuǎn)一點(diǎn)。其實(shí)即便從短期來看，即使增長率不如以前高，印度和中國的經(jīng)濟(jì)增長依然是顯著的。
除了出口的機(jī)會，大部分亞洲經(jīng)濟(jì)體的內(nèi)部需求都十分旺盛，只要努力驅(qū)動(dòng)內(nèi)需，持續(xù)經(jīng)濟(jì)增長也指日可待。印度如此，中國如此，東盟國家亦是如此。
《21世紀(jì)》：從全球范圍來看，對于今年經(jīng)濟(jì)形勢的發(fā)展，你有何判斷？
陳哲：我認(rèn)為全球經(jīng)濟(jì)正在復(fù)蘇，我認(rèn)為美國今年的情況已經(jīng)好轉(zhuǎn)，歐洲可能還要花上幾年。我認(rèn)為我們已經(jīng)處在谷底，具備了觸底反彈的條件。
《21世紀(jì)》：中國和印度作為兩個(gè)發(fā)展中的大國，關(guān)于這兩個(gè)國家的比較有很多，你如何看待中印之爭？
陳哲：中國和印度作為兩個(gè)大的經(jīng)濟(jì)體，人們對兩者進(jìn)行比較是很自然的事情。但我們應(yīng)該注意到兩國經(jīng)濟(jì)增長空間及合作空間是十分巨大的。外界對兩者進(jìn)行比較是一回事，但這并不意味著我們就要競爭。我們應(yīng)該相互合作，共同發(fā)展。事實(shí)上，有足夠的空間供我們兩個(gè)經(jīng)濟(jì)體和國家來發(fā)展。
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