騰訊科技訊 4月7日消息，今天上午，bShare CEO李彥樞在2012年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)站長(zhǎng)年會(huì)上表示，我們?cè)鯓咏柚鐣?huì)化媒體這樣一個(gè)金礦找到我們的讀者。這個(gè)關(guān)鍵就是你要做SMO這件事情，可能很多人對(duì)bShare的認(rèn)識(shí)我們是做社會(huì)化分享的，bShare就是在這一塊為中國(guó)15家網(wǎng)站分享的社會(huì)化分物網(wǎng)站商。
李彥樞表示：做網(wǎng)站，SMO這個(gè)工作一定是必不可少的。在社會(huì)化媒體營(yíng)銷的洪流里面，我們看到大家很激進(jìn)地跳到去付費(fèi)，做微博上的推廣等等，卻忘了針對(duì)自己的網(wǎng)站去做優(yōu)化，去加強(qiáng)人拉人，并不是傳播的效果。其實(shí)SMO就是如何利用社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)這個(gè)人脈群體很快速地去拉大量的人，以一個(gè)忠實(shí)的用戶再為你帶回十個(gè)忠實(shí)的用戶，這樣的模式就叫SMO。
李彥樞表示，社會(huì)化媒體營(yíng)銷和所有的營(yíng)銷最根本的，可能本質(zhì)上面的差異也是它最大的優(yōu)勢(shì)的一件事情就在于人這件事情。
以下為李彥樞演講實(shí)錄：
李彥樞：大家好，我是bShare創(chuàng)始人兼CEO李彥樞。今天我們跟大家可能做一個(gè)簡(jiǎn)單的分享，就是在社會(huì)化媒體這樣一個(gè)大趨勢(shì)底下，我們?cè)趺礃幼屛覀冏约旱木W(wǎng)站，無(wú)論是內(nèi)容化網(wǎng)站或者是電子商務(wù)型的網(wǎng)站也好，我們?cè)趺醋屪约旱牧髁孔兊酶！?/P>
在過去的三年里，社會(huì)化媒體一個(gè)發(fā)展速度是不容小覷，大家也是有目共睹的，今天還沒有上微博去簽到的人請(qǐng)舉手，有誰(shuí)還沒簽到的?大概也就五、六個(gè)人，記得要簽到，今天有抽獎(jiǎng)活動(dòng)。不過我想看到的是一個(gè)現(xiàn)象，今天在互聯(lián)網(wǎng)圈的所有人，無(wú)論是騰訊微博還是新浪微博，很多人都在關(guān)注。我們看到去年的數(shù)字在2010年下半年社區(qū)整體的一個(gè)使用時(shí)間已經(jīng)占了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)所有網(wǎng)民50%的時(shí)間量，當(dāng)然不只是微博而已，所有的社會(huì)化媒體平臺(tái)等等都是分掉所有的用戶來(lái)源。我們?cè)鯓咏柚鐣?huì)化媒體這樣一個(gè)金礦找到我們的讀者。這個(gè)關(guān)鍵就是你要做SMO這件事情，可能很多人對(duì)bShare的認(rèn)識(shí)我們是做社會(huì)化分享的，bShare就是在這一塊為中國(guó)15家網(wǎng)站分享的社會(huì)化分物網(wǎng)站商。
關(guān)鍵三個(gè)字母，SMO，什么是SMO?在座的各位可能大部分是站長(zhǎng)，我再問一個(gè)簡(jiǎn)單的問題，有誰(shuí)在自己的網(wǎng)站上面，不論是付費(fèi)也好，或者免費(fèi)也好，有進(jìn)行SMO工作的請(qǐng)舉手。大概也有三分之一的人。有多少人是會(huì)付費(fèi)去買收縮引擎廣告的，請(qǐng)舉手。大概有五、六個(gè)人。其實(shí)我們知道一個(gè)關(guān)鍵，在過去的十年里面是搜索引擎崛起的一個(gè)時(shí)代，大家先做的一件事情就是SMO，不管花不花錢去做SEN這塊，SMO這個(gè)工作一定是必不可少的。在社會(huì)化媒體營(yíng)銷的洪流里面，我們看到大家很激進(jìn)地跳到去付費(fèi)，做微博上的推廣等等，卻忘了針對(duì)自己的網(wǎng)站去做優(yōu)化，去加強(qiáng)人拉人，并不是傳播的效果。其實(shí)SMO就是如何利用社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)這個(gè)人脈群體很快速地去拉大量的人，以一個(gè)忠實(shí)的用戶再為你帶回十個(gè)忠實(shí)的用戶，這樣的模式就叫SMO。
SMO的效果，在國(guó)外或者國(guó)內(nèi)大家已經(jīng)有目共睹。在2010年的數(shù)據(jù)上面我們已經(jīng)看到，在美國(guó)CEE.com這個(gè)網(wǎng)站里面，Google故夠帶來(lái)的流量是越來(lái)越少，但是在社會(huì)化媒體這塊卻是逐漸攀升，而且已經(jīng)超越了搜索引擎。在國(guó)內(nèi)我們看到的因?yàn)橐粋�(gè)簡(jiǎn)單的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)動(dòng)作翻倍，在2012年電商領(lǐng)域更是有目共睹，根據(jù)我們和一些合作伙伴的數(shù)據(jù)研究，顯示其實(shí)現(xiàn)在很多中小型的電商網(wǎng)站他們的訂單來(lái)源，他們的流量來(lái)源第一不再是百度，而是社會(huì)化媒體。這個(gè)社會(huì)化媒體可能很多，各式各樣的都有。這個(gè)效果尤其在電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)非常顯著了。
我們從品牌的角度來(lái)看，很多的廣告型活動(dòng)一般在社會(huì)化媒體效果就是這樣，我如果發(fā)個(gè)貼就會(huì)有人反響，但是我不發(fā)就沒人理我了，它是一個(gè)刺激反應(yīng)效果。社會(huì)化媒體應(yīng)該要成就是這樣的流量，當(dāng)我刺激了之后，產(chǎn)生了反應(yīng)，而這個(gè)反應(yīng)不會(huì)延續(xù)上去，成為一個(gè)病毒式的傳播，這個(gè)才是真正的社會(huì)化媒體營(yíng)銷。這兩個(gè)其實(shí)都是我們公司為客戶操作過之后，之前和之后影響出來(lái)的一個(gè)表現(xiàn)。
說了很多對(duì)SMO本身的定義，我們今天因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系，我們就把最核心的要點(diǎn)說出來(lái)。社會(huì)化媒體營(yíng)銷和所有的營(yíng)銷最根本的，可能本質(zhì)上面的差異也是它最大的優(yōu)勢(shì)的一件事情就在于人這件事情，我們做營(yíng)銷的人都知道，可能我自己本身是做廣告出身的，做廣告我們玩的一件事情就是玩的是人性，社會(huì)化媒體里面更是，而且社會(huì)化媒體賦予我們更快速地抓到很多的人的興趣，人的行為的一個(gè)平臺(tái)。所以在所有的社會(huì)化媒體營(yíng)銷思考里面，大家首先記住的是以人為本。
其實(shí)人這件事情我想在營(yíng)銷過去的整個(gè)演變史以來(lái)，很多人都會(huì)去找明星代言，明星代言絕對(duì)有它很大的一個(gè)影響力，可能現(xiàn)在很多人做營(yíng)銷想要在微博里面找一些粉絲上千萬(wàn)的明星幫你去做推廣，當(dāng)然代價(jià)也非常非常地高。但是在微博的這個(gè)世界里面，與其你找一個(gè)明星為你代言，比如說假設(shè)我今天說好了，比如bShare我們做分享這個(gè)領(lǐng)域，你要找成龍代言，他可能是非常有名的國(guó)際巨星，但是講到互聯(lián)網(wǎng)成龍真的懂嗎，或者講養(yǎng)生、鍛煉等等這些東西，成龍可能真的是一個(gè)很好的代言人，但是要說到互聯(lián)網(wǎng)這件事情，可能或許雖然我微博里面粉絲不多，就五百多個(gè)人，或許我講出來(lái)的話這個(gè)道理比他還要更深。這個(gè)關(guān)鍵你找的那個(gè)人與其去找明星，不如去找真正的所謂的意見領(lǐng)袖，了解你的領(lǐng)域，能夠在你的領(lǐng)域去說服別人的這些人。這些人意見領(lǐng)袖不一定是名人，他可能就是你自己最忠實(shí)的用戶，哪怕是三十個(gè)人是粉絲，但是他只要講出去這些人都會(huì)信的，這個(gè)人就叫意見領(lǐng)袖。能夠?yàn)槟銊?chuàng)造影響的一群人。
我大致在這里將意見領(lǐng)袖的形態(tài)可以分為三種，社會(huì)化媒體營(yíng)銷我們?cè)谛性捓锩娣殖扇N媒體，一種叫自由媒體，一種叫付費(fèi)媒體，第三種叫賺來(lái)的媒體，也是大家運(yùn)營(yíng)出來(lái)的。這三個(gè)各自代表什么呢，自由媒體就是我們自己擁有的站長(zhǎng)，擁有自己的平臺(tái)，它的流量，它的所有的一切運(yùn)營(yíng)是由我們來(lái)承擔(dān)的。付費(fèi)媒體大家都很了解，我們可能在做廣告的時(shí)候可能會(huì)去針對(duì)一些垂直門戶，針對(duì)門戶型網(wǎng)站做投放，它可能做一個(gè)活動(dòng)的頁(yè)面，這個(gè)叫付費(fèi)。只要付了它就有，不付就沒有的一個(gè)媒體。再來(lái)第三種是我們的新興的媒體，叫賺來(lái)的媒體，這個(gè)代表就是社會(huì)化媒體，你雖然不擁有這個(gè)微博.com或者t.qq.com，但是賺來(lái)的一個(gè)你的帳號(hào)媒體。所有創(chuàng)造價(jià)值的地方還是自己的網(wǎng)站，怎樣讓自己的網(wǎng)站，自己的域名跟社會(huì)化媒體產(chǎn)生更大的交互，其實(shí)是SMO的核心，你不是要廢棄自己的網(wǎng)站，我們會(huì)看到他們花了十年的時(shí)間建一個(gè)網(wǎng)站，卻是一朝一夕去做營(yíng)銷，以后他們的用戶可能就會(huì)流失掉。我們通過這些媒體把人引導(dǎo)回自己的網(wǎng)站上去。
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本文標(biāo)題：李彥樞：做社會(huì)化媒體營(yíng)銷核心是人性
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