騰訊科技訊(琴島)北京時(shí)間4月9日消息,據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,由Verizon、AT&T和T-Mobile三大運(yùn)營(yíng)商合資打造的移動(dòng)支付公司Isis自成立以來(lái)一直都發(fā)展緩慢,之于成長(zhǎng)迅速的Google Wallet,就好比龜兔賽跑一般。采用NFC(近場(chǎng)通訊)系統(tǒng)技術(shù)的Google Wallet在一年前上演了一場(chǎng)華麗的出場(chǎng)秀,賺足了人們的關(guān)注,后于去年9月正式發(fā)布。而作為Google Wallet競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的Isis,繼續(xù)在基于NFC技術(shù)為用戶提供移動(dòng)支付方案的道路上默默耕耘,慢工出細(xì)活,公司計(jì)劃在今年夏天在兩個(gè)城市推出先導(dǎo)測(cè)試項(xiàng)目,而之后是否會(huì)進(jìn)一步的部署計(jì)劃還不得而知。
先前,為了和Google Wallet爭(zhēng)奪移動(dòng)支付市場(chǎng),Isis出資商之一Verizon宣布旗下新版的定制Galaxy Nexus手機(jī)上并不會(huì)加入最新的Google Wallet功能(谷歌錢包)。在這之后,Isis開始采用慢速的競(jìng)爭(zhēng)策略來(lái)應(yīng)對(duì)這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),而且隨著時(shí)間的流逝這種趨勢(shì)越來(lái)越明顯?紤]到兩家公司的各自背景,這種競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀倒也符合常理,Isis背后的支持者是傳統(tǒng)的電信巨頭企業(yè),習(xí)慣于穩(wěn)扎穩(wěn)打的策略模式,而新生代互聯(lián)網(wǎng)搜索巨頭Google則是擅長(zhǎng)于利用快速內(nèi)測(cè)循環(huán)系統(tǒng)和快速原型法打造產(chǎn)品。Isis一步一個(gè)腳印的前進(jìn)發(fā)展,現(xiàn)已經(jīng)和一批不錯(cuò)的合作者建立的合作關(guān)系,但是也不能保證就能夠一下子改變游戲玩法。
Isis堅(jiān)持持久戰(zhàn)的原則
Isis市場(chǎng)部總監(jiān)Ryan Hughes表示,“我們并不奢望一次出擊就完勝,而是希望以步步為營(yíng)的辦法取勝!
在被問(wèn)及將要如何運(yùn)用Isis推進(jìn)移動(dòng)支付的發(fā)展進(jìn)程,Ryan Hughes表示,公司計(jì)劃都是從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向來(lái)制定的,推出一個(gè)引人注目的平臺(tái)能夠吸引更多的消費(fèi)者、銀行、商家、信用卡公司和運(yùn)營(yíng)商的關(guān)注。而公司耗時(shí)良久打造的這個(gè)系統(tǒng)能夠?yàn)閰⑴c游戲的每個(gè)“玩家”增加一定的價(jià)值。
Isis與四大信用卡巨頭企業(yè)建立了合作關(guān)系,包括Visa、MasterCard、American Express和Discover。同時(shí),還獲得了6大手機(jī)制造商的支持。最近,Isis和銷售點(diǎn)系統(tǒng)供應(yīng)商建立了合作關(guān)系,并宣布和銀行組織的合作,參與合作的三家銀行Chase、Capital One和Barclaycard發(fā)行的借記卡、信用卡和預(yù)付卡將可支持Isis錢包。這次和銀行的合作對(duì)于Isis來(lái)說(shuō)非常重要,贏得了美國(guó)50%的消費(fèi)者份額。
與之對(duì)比的是Google Wallet(谷歌錢包),最初推出的時(shí)候只與兩家銀行建立了合作關(guān)系,即MasterCard(萬(wàn)事達(dá))和Citibank(花旗)銀行。對(duì)于移動(dòng)支付服務(wù)提供商來(lái)說(shuō),與其合作的銀行是支付方案中一個(gè)十分關(guān)鍵的組成部分,因?yàn)殂y行往往擁有一批與其建立的信任關(guān)系的消費(fèi)者用戶。而Isis在銀行合作業(yè)務(wù)上做足了工作。通過(guò)Isis錢包應(yīng)用,可把信用卡插入至一個(gè)沙箱形狀的裝置中,而這個(gè)裝置和Isis銀行服務(wù)器直接相連,因此Isis不會(huì)獲取任何銀行數(shù)據(jù)信息。這種方案不僅贏得了銀行機(jī)構(gòu)的信任,而且,還允許銀行增加更多的銀行業(yè)務(wù)服務(wù)到應(yīng)用中來(lái),因此,用戶可以基于錢包進(jìn)行余額查詢、支付賬單,并且獲得獎(jiǎng)勵(lì)。正如Ryan Hughes所說(shuō),Isis只是以一個(gè)中間媒介的身份而出現(xiàn),為用戶提供一個(gè)中立的支付平臺(tái)。他接著說(shuō)道,“我們并不會(huì)獲取銀行的數(shù)據(jù),對(duì)分成也沒(méi)有興趣,我們只是技術(shù)服務(wù)提供商而已。”
強(qiáng)勁對(duì)手Google Wallet
與之相反,Google Wallet卻想搜集顧客數(shù)據(jù)以為用戶提供最佳的移動(dòng)廣告和優(yōu)惠信息。據(jù)報(bào)道,Google面對(duì)重重挑戰(zhàn)正在重新制定市場(chǎng)策略,傳聞為了獲得更多支持主動(dòng)提出和運(yùn)營(yíng)商利潤(rùn)分成的計(jì)劃。目前為止,Isis計(jì)劃靠發(fā)卡商獲得營(yíng)收,不過(guò),Ryan Hughes并沒(méi)有透露其商業(yè)模式的具體工作原理。
Isis背景殷實(shí),由三大運(yùn)營(yíng)商巨頭聯(lián)合打造的合資企業(yè),這也為Google Wallet的市場(chǎng)拓展造成了很大的困境,目前與Google建立合作關(guān)系的只有一家運(yùn)營(yíng)商Sprint,呈現(xiàn)一派慘淡局面。不久,Sprint將要推出一批支持谷歌錢包NFC的定制版設(shè)備,而目前Google正在積極爭(zhēng)取在更多款型的手機(jī)上實(shí)現(xiàn)此功能。Ryan Hughes表示,Isis基于NFC支付技術(shù)為手機(jī)用戶提供安全服務(wù),將能夠?yàn)殂y行提供隱私保密安全,保證支付卡在手機(jī)上的安全性。如今,各種應(yīng)用獲取NFC安全元素的方式還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。雖說(shuō)用戶可以選擇使用云端(而非手機(jī)端)的卡進(jìn)行非安全的NFC支付,但是,如何實(shí)現(xiàn)在一臺(tái)手機(jī)上各NFC應(yīng)用共存還是一個(gè)問(wèn)題。
隨著Isis今年夏季項(xiàng)目的正式啟航,公司將計(jì)劃在鹽城和奧斯汀兩個(gè)城市推出試運(yùn)行計(jì)劃,仍然是以B2B的模式,并希望吸引到更多的合作者加入。Ryan Hughes說(shuō),加入更多的商家和銀行合作者能讓消費(fèi)者在使用Isis錢包服務(wù)時(shí)有熟悉的感覺(jué),無(wú)論是卡還是零售商都是用戶非常熟悉的服務(wù)或產(chǎn)品。
打造移動(dòng)支付的品牌形象
Ryan Hughes表示,“我們認(rèn)為這款服務(wù)不僅是現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)得十分成功,而且在移動(dòng)支付的未來(lái)也十分有發(fā)展前景。我們想要吸引到消費(fèi)者的注意,并讓他們發(fā)現(xiàn)Isis的神奇之處。”
不過(guò),NFC支付方案的發(fā)展現(xiàn)狀并不樂(lè)觀,看看市面上支持NFC終端和手機(jī)的配套硬件設(shè)備有多少就知道了,因此,基于NFC技術(shù)的支付系統(tǒng)是否能夠快速成長(zhǎng)讓人持保留意見。Isis并沒(méi)有透露支持其移動(dòng)錢包服務(wù)的手機(jī)數(shù)量,他只是說(shuō),25%的100強(qiáng)商戶都支持NFC銷售終端機(jī),或者準(zhǔn)備安裝支持NFC的設(shè)備。為了更好的利用Isis服務(wù),商戶還應(yīng)該積極爭(zhēng)取升級(jí)終端機(jī)以支持Isis的SmartTap系統(tǒng),這樣用戶就能在交易中使用忠誠(chéng)卡和獲得優(yōu)惠性的服務(wù)。當(dāng)然,這些都需要進(jìn)一步的軟件整合工作。
不過(guò),正如Ryan Hughes所強(qiáng)調(diào),Isis并不奢望初戰(zhàn)就告捷的局面。這家由三大運(yùn)營(yíng)商合資的企業(yè)采取的是有條不紊的長(zhǎng)遠(yuǎn)策略,只要在計(jì)劃中的每個(gè)階段達(dá)到自己的預(yù)期目標(biāo)即可,然后讓用戶覺(jué)得Isis是一個(gè)穩(wěn)妥可靠的競(jìng)爭(zhēng)者就好。雖然未來(lái)還需要做很多工作,但是這個(gè)由運(yùn)營(yíng)商合力打造的公司計(jì)劃一步一步來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的預(yù)期目標(biāo)。帶有運(yùn)營(yíng)商“基因”的Isis更能夠從銀行合作商的角度感同身受地考慮問(wèn)題,雙方都有相同的擔(dān)憂,即銀行和消費(fèi)者有直接的金融關(guān)系,如果支付系統(tǒng)不給力的話,將會(huì)威脅到銀行本身的業(yè)務(wù)。雖然Isis過(guò)去在移動(dòng)支付方案的動(dòng)作緩慢受到各方面的質(zhì)疑,但是,現(xiàn)在看來(lái)其前期步步為營(yíng)和穩(wěn)打穩(wěn)扎的策略或許會(huì)成為Isis未來(lái)在移動(dòng)支付市場(chǎng)上致勝的關(guān)鍵。
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本文標(biāo)題:Isis以“龜兔賽跑”戰(zhàn)略對(duì)抗Google Wallet
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