作者：張林

PPTV網絡電視也許是大家閑暇之余，最經常使用到的網絡電視之一了。明顯，既然是網絡電視的話，必然跟網絡寬帶的連接密不可分，必須要使用到網絡才能進行觀看的。

點擊下載PPTV：PPTV網絡電視(原PPLive) 3.1.4正式版

但往往有很多時候，可能會出現一些網絡故障，或者是軟件本身的問題，導致PPTV在使用的過程中出現了一些故障，而這些故障，有時往往是用戶所無法找到問題的關鍵所在的。那么這個時候，怎么辦？怎樣把這些故障問題，還有自己的一些使用心得反饋到PPTV服務端？

從首屏快捷鍵處進入

其實問題很容易解決，我們可以使用PPTV“用戶反饋”小功能標簽，就能給PPTV服務端提供投訴建議。如上圖所示，點擊“小嘆號”即可，這是第一種快捷的方法。

從PPTV設置菜單項中進入

方法二，點擊PPTV在首屏界面中的“設置”按鈕，彈出下拉菜單，在下拉菜單中選擇“幫助”，我們就可以看到“意見反饋”字樣了。

反饋信息的填寫

小結：前 面兩種方法都可以進入到“用戶反饋”界面，我們在“用戶反饋”窗口中將自己所遇到的問題都寫在“選填”空格中，在上方多選項中相對應的問題上打勾，最后如 果用戶希望PPTV工作人員聯系您的話，還可以將電話或者QQ聯系方式附上，這樣很快的，PPTV將會在最短的時間內給用戶排憂解難。

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本文標題：匯報程序故障 PPTV意見反饋自助服務

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