騰訊科技訊（中濤）北京時間4月13日消息，據國外媒體報道，美國知名市場研究公司eMarketer周四發布研究報告稱，在美國所有智能手機用戶中，66%無論在進行網絡購物或實體店購物過程中，經常會使用智能手機來查找相關商品信息，以作為自己購物活動期間的參考。
以下為eMarketer報告摘要：
66%美國消費者將智能手機作為購物輔助設備（騰訊科技配圖）
美國市場研究公司Leo J. Shapiro and Associates(以下簡稱“Leo”)近日發布的一項調查報告顯示，在美國已擁有智能手機的消費者中，三分之二經常將智能手機作為購物輔助設備。Leo于今年2月進行的這項調查結果還顯示，38%受調查者表示，自己在實體店進行購物過程當中，同樣也會使用智能手機來查找相關產品信息。
美國智能手機用戶的各類購物活動（騰訊科技配圖）
消費者將智能手機作為購物輔助設備的目的很多，但比率最高的目的，即47%受調查稱，他們經常使用智能手機來查找同產品相關的信息。36%受調查者表示，他們通過智能手機訪問零售網站以查看相關產品評論。產品價格比較也是重要目的之一，約三分之一受調查者稱，他們使用智能手機查看其他實體商店同類產品的價格；略低于三分之一的受調查者稱，他們經常使用智能手機訪問零售網站以進行產品價格比較。
美國智能手機用戶購物過程中的具體使用情況（騰訊科技配圖）
有意思的是，Leo調查結果還發現，54%美國智能手機用戶經常在到達實體商店之前，就已經開始使用手機購物。稍低于該比率的受調查者則稱，他們是在抵達實體商店之后，才開始使用智能手機查找相關信息。這種現象表明，不少消費者在作出是否值得親身前往實體商店購物的決定之前，他們就已經通過智能手機進行了“預購”(pre-shopping)活動。
Leo調查結果還顯示，平均在每10位美國智能手機用戶中，就有1名以上使用智能手機在不同實體商店或零售網站上進行價格比較，這表明越來越多的消費者將對各商家定價行為進行綜合考察，他們在某家實體店查看某款商品的價格后，很可能又到另一家商店中購買了相同產品。對于零售商而言，他們必須確保自己定價體系在不同渠道(實體店、移動應用和網站等)的穩定性和連續性，如此才能防止潛在客戶的流失。
eMarketer此前預計，到2012年底時，美國智能手機用戶總量有望達到1.16億，2015年則有望增至1.76億。
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